Kuponlu Fiyat Etiket Fiyatından Daha Yüksek Çıktı, Açıklama Ve İade Talebi


LCW’nin online sitesinden indirim kuponu kullanarak bir ürün satın aldım. Ürünü kuponla daha ucuza aldım diye sevinirken, bugün kargo elime ulaştığında ürünün kendi üzerindeki etiket fiyatının, benim ödediğim tutardan daha düşük olduğunu gördüm. Bu durum hem moralimi bozdu hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Ürünle ilgili sadece yorum kısmından durumu belirttim, bunun dışında müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Ödediğim tutar ile ürün etiketindeki fiyat arasındaki farkın neden oluştuğunu, kuponlu fiyatın nasıl etiket fiyatından daha yüksek olabildiğini LCW’nin açık ve net bir şekilde açıklamasını bekliyorum.
LCW’den, ödediğim tutar ile ürün etiket fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, bu tür fiyatlandırma ve kampanya süreçlerinde daha dikkatli olunmasını ve konuya ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Fotoğrafı

LCW'ye, kupon tanımlamaları ve özürleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik bu adım beni memnun etti.


















