to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.41’de lcw.com üzerinden 2607020517648 numaralı siparişi verdim. Bu saatte alışveriş yapm...amın sebebi, normalde stokta bulamadığım ancak sabahın çok erken saatlerinde stokta gördüğüm ve uzun süredir beklediğim iki ürünü, yani bir şal ve bir çerçeveyi yakalamak istememdi
LCW’nin internet sitesinden verdiğim 2606181001144 numaralı siparişimde yer alan pijama takımı tarafıma eksik gönderildi..., ürünün sadece üstü vardı, altı yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ürünün eksik geldiğini anlattım ve “iade edin” denilince ürünü iade olarak gönderdim, iade talebi
LCW’den 2606260101178 numaralı siparişimde gelen t-shirt defolu ve yırtık olduğu için iade ettim. Ürünü indirimli olarak... almıştım ve iade sonrası yararlandığım indirimin kupon olarak tanımlanması için müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri, ürünü defolu olarak kabul etmediklerini ama iade
20 Haziran akşamı LCW online üzerinden verdiğim siparişimde teslimat tarihi 23–25 Haziran arası görünmesine rağmen ürünl...erim teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünlerden birinin de hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildiğini sonradan fark ettim. Daha sonra incelediğimde, sözde aynı ü
Antalya Kepez’de bulunan LCW Outlet mağazasından Mayıs ayında LCW Koor Sport marka mürdüm renkli bir tunik satın aldım. ...Aldığım gün birkaç yeni ürünü birlikte yıkadım ve yalnızca bu mürdüm tuniğin tüm yeni kıyafetlerime yoğun şekilde renk verdiğini gördüm. Birkaç parça kıyafetim bu yüzden çok belirg
.9 Mayıs 2026 tarihinde Niğde Merkez LCW şubesinden beyaz kesik paça pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, ...sadece tozu gitsin diye hassas yıkamaya attım ve makineden çıktığında pantolon resmen salkım saçak, tamamen dağılmış vaziyetteydi. Daha ilk giyimde bile sorun yaşayamadığım, sıfır
LCW online mağazadan satın aldığım Xside bağcıklı erkek spor ayakkabının tabanında, yalnızca yaklaşık 2 aylık kullanım s...onunda kırılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun
"Arayıp bilgi verdiğiniz için teşekkürler"
LCW online mağazasından daha önce aldığım bir pantolon büyük geldiği için i...ade edip, yerine 11 Haziran’da xside Beli Kemerli Geniş Paça Pantolon için
06.06.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim siparişimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim ancak ...11.06.2026 tarihinde kargoya verilmek üzere hazırlandı ve bu süreçte zaten oldukça bekletildim. Buna ek olarak, siparişimde yer alan bir adet çocuk tişörtü hiçbir şekilde gönderilm
"Tuba hanımla görüştüm kendisi çok mütevazi ve ilgili davrandı ürün gereken titizlikle davrandı teşekkürler"
"Sorunum kolaylıkla çözüldü, teşekkürler LCW, teşekkürler Şikayetvar"
LCW’nin online mağazasından 2605200800446 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ancak 25 Mayıs’ta teslim ...aldığım kargonun içinden sadece eşofmanın üstü çıktı, alt parçası hiç gönderilmemişti. Kargo paketinde herhangi bir yırtık, açılma ya da hasar olmadığı için ürünün eksik gönderildi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
8 Mayıs tarihinde LCW online mağazadan 2605081301338 numaralı siparişi verdim, siparişimde üç ürün bulunuyordu. Yaklaşık... bir hafta boyunca siparişimin gelmesini bekledim, bu süre içinde ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Herhangi bir gecikme olup olmadığını sormak için WhatsApp üzerinden
LCW mobil uygulamasından kızım için görselinde melek kanadı bulunan bir kız çocuk mayo siparişi verdim. Ürün bugün elime... ulaştı ancak mayonun görselinde yer alan melek kanadı eksik gönderilmiş. Sipariş sırasında kupon kullandım ve ürün şu an sitede tükenmiş olduğu için iade etsem bile aynı bedeni t
LCW’den 06.05.2026 tarihinde verdiğim 2605062103634 numaralı siparişimde iki adet bej renk espadril ayakkabı bulunuyordu.... 11.05.2026 tarihinde ürünler teslim edildi ancak bu ürünlerden biri bej yerine gri renk olarak gönderildi. Durumu LCW WhatsApp hattı üzerinden hemen ilettim. Bana yalnızca iade
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri için stokta olmadığı bilgisi v...erilerek bu ürün tek taraflı olarak iptal edildi ve mağduriyetimi gidermek amacıyla hesabıma indirim kuponu tanımlandı. Ancak bu kuponu hiçbir alışverişimde kullanamıyorum. Kuponu
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.55'te LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş ...olduğum 2605052304770 numaralı siparişim “hazırlanıyor” aşamasında olduğu i
LCW’den 25.04.2026 tarihinde saat 20:34’te, daha önce kusurlu ürün gönderimi nedeniyle verilen kupon kodumu kullanarak i...ndirimli bir kadın ürünü satın aldım. Ürünü Malatya Malatya Park şubesinden mağazadan teslim alma seçeneğiyle sipariş ettim. Tarafıma akşam saat 20:00 civarında “Ürünü almanız içi
LCW Online üzerinden verdiğim 2604281001402 numaralı siparişimde 2 adet çocuk ayakkabısı ve 1 adet erkek eşofman ürünü s...ipariş etmeme rağmen, kargo elime ulaştığında bu ürünler paketimin içinden çıkmadı. Paketi açtığım anda eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen LCW Online’a bildirerek şikayet kay
22 Nisan’da LCW’den 260*****01035 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslimat seçeneğini kullandım. Sipariş oluşturdu...ğum günden itibaren sistemde ürün kargoda görünüyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün mağazada kabul beklediği söylendi. Mağazaya gittiğimd
"LCW iletişim merkezindeki arkadaşlar çok yardımcı oldular, yapıcı çözüm odaklı anlayışlı davrandılar, kendilerine teşekkür ediyorum. Teşekkürler LCW"
"Şikayetimle ilgili çok kısa sürede geri dönüş sağlandı. Özellikle benimle iletişime geçen Hande Hanım'a çözüm odaklı yaklaşımı, nezaketi ve mağduriyetimi hızla giderdiği için çok teşekkür ederim. Aradaki fiyat farkı kadar hediye çeki tanımlandı ve sorunum çözüldü. LCW ailesine ve Hande Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkürler."
22 Mart’ta LCW online mağazadan verdiğim siparişimdeki ürünlerden biri için... stok bulunamaması gerekçesiyle tek taraflı iptal yapıldı. Diğer ürünlerim
LCW online mağazadan LCW standart kalıp pamuklu esnek erkek boxer, ürün kodu S55762Z8-GYW koyu mavi ürünü sipariş etmeme... rağmen, 21 Nisan’da paket elime ulaştığında tek renk mavi olması gereken ürün yerine desenli ve tamamen farklı bir ürün gönderildi. Gelen yanlış ürünün barkod numarası 86846848176
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
