to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart’ta LCW online mağazadan verdiğim siparişimdeki ürünlerden biri için stok bulunamaması gerekçesiyle tek taraflı iptal yapıldı. Diğer ürünlerim 27 Mart’ta teslim edildi, stokta olmadığı söylenen ürün için ise ücret iadesi gerçekleşti ancak bu süreçte mağdur edildim.
İptal edilen ürün için tarafıma, stoklara tekrar girdiğinde aynı fiyattan alabilmem amacıyla özel bir indirim kuponu tanımlandı. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 500 TL civarındaydı, şu an aynı ürünün fiyatı 900 TL seviyesinde. Ürün bu süre içinde stoklara hiç girmedi, buna rağmen tanımlanan kuponun son kullanım tarihi bugün ve artık stoğa girmeyeceği de belli oldu.
Bugün LCW müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kupon süresinin uzatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Bana kupon süresini uzatamayacaklarını, iletişim formu doldurduğumu ve “en kısa sürede dönüş yapılacağını” söylediler ancak kuponun bugün dolduğunu, bu nedenle bu vaadin benim açımdan hiçbir anlam ifade etmediğini iletmeme rağmen çözüm sunulmadı.
Ben ürünü 500 TL civarında bir bedelle almıştım, şu an ürün yaklaşık 900 TL. Stok gerekçesiyle iptal edilen bu ürün için bana verilen kuponu fiilen kullanamadım ve şu an hem üründen hem de indirimden mahrum bırakılmış durumdayım. Bu nedenle ya iptal edilen ürünü bana ilk aldığım fiyattan temin edilmesini ya da aynı ürün bedeli kadar sepet indirimi tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dün LCW’nin online sitesi üzerinden 4 adet sipariş verdim. Bugün hiçbir onayım alınmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle tüm siparişlerim iptal edildi. Ürünler hâlâ sitede stokta gözükürken müşteri hizmetleri bana “teknik bir aksaklık” nedeniyle gönderim sağlayamadıklarını iletti. Örneğin 500 TL’l...
Bugün LCW’den 8 ürün sipariş ettim. Çok güzel bir kampanya vardı, yüzde 50 üzeri bir indirim ve üzerine de birikmiş kuponlarımı kullandım. Yanlış bir ürün sipariş ettiğim için iptal ettim ve 5 saniye bile geçmeden doğru ürünleri sepetime tekrar ekledim. Ancak bu kez indirimlerim ve kupon avantajları...
LCW’nin online kanalı üzerinden 17.11.2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim, kısa süre sonra ürün stoklarda bulunamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ardından aynı ürün 08.12.2025 tarihinde yeniden stoklara girince tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de yine stok yetersizliği sebebiy...
LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031812870 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sor...
LCW online mağazasından 03.02.2026 tarihinde saat 17:12’de indirimli ürünler satın aldım ve siparişim onaylandı. Ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ücret iadesi banka kartıma toplamda 2.099,08 TL ve 2.459,08 TL olmak üzere yapılmış olsa da, yaşa...
Yorumlar