Kısa Sürede Açılan Çocuk Ayakkabısına Para İadesi Talebim Var

LCW Arnavutköy Avlu AVM şubesinden aldığım çocuk spor ayakkabısı, sadece 3 ay gibi kısa bir sürede ön kısmından tamamen açıldı. Ayakkabıyı hiç yıkamadık ve normal kullanımda bu şekilde bir sorun yaşanması gerçekten hayal kırıklığı oldu. Daha önce de çocuklarım için aldığım mayolarda ciddi alerji problemi yaşamıştık, ancak uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir marka olduğu için o durumu önemsememiştim. Fakat üst üste yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağduriyetim arttı.

Ayakkabının açılması yaklaşık 1 ay önce, okulda yaşandı ve o günden beri kullanılamıyor. Evim Hadımköy’de olduğu için mağazaya gitmeye vaktim yok, ayrıca firmanın yaşattığı sorunlar nedeniyle kendi zamanımdan da harcamak istemiyorum. Ürünün fatura veya sipariş bilgisi elimde yok, ancak mağazadan alınan bir ürün ve garanti süresi kapsamında olduğunu düşünüyorum.

LCW’den beklentim, bu ayakkabının para iadesinin yapılmasıdır. Ürün değişimiyle daha önce de mağduriyet yaşadığım için para iadesi dışında bir çözüm istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.