İki Günde Açılan Ayakkabı Mağduriyeti

14 Eylül’de Zonguldak’taki LCW mağazasından kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 799 TL’ye aldım. Kızım ayakkabıyı yalnızca ik...
LCW Arnavutköy Avlu AVM şubesinden aldığım çocuk spor ayakkabısı, sadece 3 ay gibi kısa bir sürede ön kısmından tamamen açıldı. Ayakkabıyı hiç yıkamadık ve normal kullanımda bu şekilde bir sorun yaşanması gerçekten hayal kırıklığı oldu. Daha önce de çocuklarım için aldığım mayolarda ciddi alerji problemi yaşamıştık, ancak uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir marka olduğu için o durumu önemsememiştim. Fakat üst üste yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağduriyetim arttı.
Ayakkabının açılması yaklaşık 1 ay önce, okulda yaşandı ve o günden beri kullanılamıyor. Evim Hadımköy’de olduğu için mağazaya gitmeye vaktim yok, ayrıca firmanın yaşattığı sorunlar nedeniyle kendi zamanımdan da harcamak istemiyorum. Ürünün fatura veya sipariş bilgisi elimde yok, ancak mağazadan alınan bir ürün ve garanti süresi kapsamında olduğunu düşünüyorum.
LCW’den beklentim, bu ayakkabının para iadesinin yapılmasıdır. Ürün değişimiyle daha önce de mağduriyet yaşadığım için para iadesi dışında bir çözüm istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

14 Eylül’de Zonguldak’taki LCW mağazasından kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 799 TL’ye aldım. Kızım ayakkabıyı yalnızca ik...


LCW'den aldığım spor ayakkabıyı sayılı kez kullanmış olmama rağmen açılmalar mevcut. Bu kadar para verip bu kadar kısa süreli kullanmak, böyle bir dönemde bütçeyi ister istemez zorluyor. LCW gibi bir markaya yakışmadı. Konu ile ilgili iade talep ediyorum.

Geçen yıl Ekim ayında İstanbul Optimum AVM’deki LCW mağazasından 7-8 yaş için siyah çocuk pantolonu satın aldım. Pantolonu toplamda sadece 2 kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ve siyah ürünlerle birlikte yıkadım. Sonrasında ürünü kışlıklar arasında kaldırdım. Bu yıl pantolonu tekrar çık...
Yorumlar