to read complaints and reviews, or file yours.Kesik Etiketli Ve Tüylenen Kabanın İadesi Reddedildi
LCW internet sitesinden indirimden bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında iç etiketinin kesik olduğunu ve kumaşında hafif tüylenme olduğunu fark ettim. Bu durumdan şüphelendiğim için resmen kullanılmış ürün gönderildiğini düşündüm ancak indirimden aldığım için iade süreciyle uğraşmak istemedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Bu durumu ayrıca LCW müşteri temsilcilerine de ilettim.
Kabanı kullanmaya başladıktan sonra tüylenme sorunu daha da arttı. İade sürem henüz dolmamış olduğu için ürünü kargolayarak LCW’ye geri gönderdim. Sipariş numaram 2511111901764’tür. Bugün LCW sayfasına baktığımda iademin reddedildiğini gördüm ve ayrıca SMS ile de iadenin kabul edilmediği tarafıma bildirildi.
Daha önce de LCW’den birçok kez alışveriş yaptım ve sık sık kusurlu ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kullanılmış izlenimi veren, etiketi kesik ve hızla tüylenen bu kaban için iademin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İnceleme sürecinin yeniden yapılmasını ve ücret iademin bir an önce onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW den rica ediyorum mağduriyetim giderilsin. Kabanım elime ulaştığında etiketi kesikti ve hafif tüylenme vardı bunu mağazanıza gidip bildirmiştim ve ayrıca temsilcinizi arayarak da durumu anlatmıştım ancak indirimli aldığım için iade ile uğraşmak istemedim ama kullandıkça tüylenme arttı iade sürem dolmadan tarafınıza gönderdim iademi reddetmişsiniz sizden ricam bu durumu düzeltmeniz ve iademi kabul ederseniz çok sevinirim LCW'nin beni mağdur etmeyeceğini düşünüyorum. Markanızdan sürekli alışveriş yapıyorum beni mağdur etmeyin lütfen
