Kargo Takibi Yok Sipariş Uzun Süre Bekliyor Ve Açıklama Yok

26.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2 parça ürün satın aldım. Kargo sürecinin uzun sürebileceğini düşündüğüm için siparişimde teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM LCW mağazasını seçtim. Ancak bugün 04.07.2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 9 gündür siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişim sistemde hâlâ kargo aşamasında görünüyor fakat bgk Kargo üzerinden gönderi takibi yapamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde bana sevkiyat numarası ile sorgulama yapabileceğim söylendi, ancak hata aldığımı iletince bu kez farklı bir numara verildi ve yine bir sonuca ulaşamadım. LCW gibi bir markanın bu kadar basit bir teslimat sürecini bu derece yönetememiş olmasına gerçekten şaşırdım. Mağazaya gelecek sadece iki ürünün takibinin yapılamaması ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil.

Özel bir gün için aldığım bu ürünler yüzünden mağdur durumdayım, beklemekten sıkıldım ve siparişimi iptal etme imkanım da bulunmuyor. LCW’den, bgk Kargo ile yaşanan bu belirsizliğin acilen giderilmesini ve 2606261200056 numaralı siparişimin en kısa sürede Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazasına ulaştırılmasını talep ediyorum.