Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Bir Günde Kargo üzerinden LCW ürünlerimi içeren siparişimi 3 Ocak tarihinde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “devir, tekrar dağıtıma çıkacak” benzeri ifadeler görünüyor.

Yaklaşık 4 gündür kargom dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmiyor ve ben siparişime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de ilgili kanallardan herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme, ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.