Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Adrese Ulaşmadı

2 Ocak tarihinde LCW üzerinden Bir Günde Kargo firması ile teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak 8 Ocak saat 22.00 sularında kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo her zaman teslim aldığım adrese yönlendirilmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat bildirimi aldım.

Hem bir haftadır kargomu bekliyorum hem de ürün elime geçmeden teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş ve takip numaralarım elimde mevcut, istenirse firma ile paylaşabilirim.

LCW ve Bir Günde Kargo’nun bu durumu acilen araştırarak, ürünü gerçekten adresime teslim edecek şekilde siparişimi yeniden göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.