"Memnuniyetimi sağladılar. Müşteri hizmetlerinin İlgileri için teşekkür ederim"
LC Waikiki Kampanya
937 şikayet
"Teşekkürler sorun çözüldü Çark olayı kalkmış"
LCW Ve Hepsijet'ten Kampanyalı Çocuk Bikinileri İadesi Ve Açıklama Talebi
LCW’nin kendi internet sitesinden 8‑9 yaş için 2 adet çocuk bikiniyi kampanyalı olarak toplam 580 TL’ye satın aldım. Ürü...nlerim 28.04.2026 tarihinde hepsiJET firmasına kargolandı, kargo numaram 1040129217601. Ancak daha sonra tarafıma ürünlerin iade edildiğine dair mesaj geldi, herhangi bir gerekçe b

LCW Çok Sık SMS Almaya Başladım
Yaklaşık 1-2 aydır LCW Kazanıyorum uygulaması kapsamında “LCWpnl” başlığıyla çok sık SMS almaya başladım. Bazı günler hi...ç mesaj gelmezken bazı günler günde 4’e kadar SMS gelebiliyor, hatta kimi zaman yarım saatte bir bile mesaj geldiği oluyor. Bu durum artık günlük hayatımı rahatsız edecek bir seviy

Worldpuan Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1.000 TL Puan Yüklenmedi
LCW ve Yapı Kredi’nin ortak yürüttüğü, 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan kampanyası kapsamında 23 Nisan 20...26 tarihinde Ağrı LCW şubesinden Worldcard ile 4.804 TL tutarında tek seferde alışveriş yaptım. Kampanyadan faydalanmak istediğimi kasadaki görevliye özellikle sordum; herhangi bir
Kampanya Şartları Kasada Açıklanmadığı İçin Word Puanı Yüklenmedi
21 Nisan 2026 tarihinde Marmara Forum LCW mağazasından 2.404 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında mağazada... word puan kampanyası ile ilgili anonslar yapılıyordu, bu nedenle yaptığım harcamadan word puan kazanacağımı düşündüm. Buna rağmen kasada ödeme öncesinde kampanyaya ayrıca kayıt ol
LCW Markasının İzinsiz Kullanımıyla Oluşturulan Sahte Kampanya Linki
Arkadaşımdan LCW adına gönderilmiş gibi görünen bir link geldi. Arkadaşım linkin gerçek olduğunu düşünmüş fakat linki aç...tığımda “kazandınız” şeklinde bir sayfa açıldı, sahte ve şüpheli olduğunu fark ettiğim için hiçbir işlem yapmadan hemen kapattım ve hiçbir kişisel bilgi, telefon, kart ya da şifre
LCW Markasının İsmiyle Gönderilen Sahte Çekiliş
4 Mayıs Pazartesi günü saat 16.00 civarında WhatsApp üzerinden LCW adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesaj...da çekiliş kazandığım yazıyordu ve verilen bağlantıya tıkladım. Açılan sayfada 5.000 TL kazandığım, bunu onaylamak için başka bir ekrana geçmem gerektiği ve sonrasında da benden kr

İndirimli Ürünlerin Sürekli İptali Müşteri Güvenini Zedeliyor
LCW uygulaması üzerinden son iki hafta içerisinde farklı tarihlerde vermiş olduğum birden fazla sipariş, herhangi mantık...lı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan sürekli iptal edilmektedir. Üstelik dikkat çekici olan nokta, iptal edilen ürünlerin çoğunlukla indirimli ürünler olmasıdır. Bu durum art
LCW Siparişim Kargoda Donmuş Ve Stok Dışı Ürünlerden Mağduriyet
23 Nisan tarihinde LCW’den online sipariş verdim. Siparişim kargo takipte bir haftadır sürekli “kargoda” olarak görünüyo...r, herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo takip numaramın sonu 2728 ile bitiyor. Yaşadığım gecikme üzerine LCW müşteri hizmetleriyle ve kargo firmasıyla görüştüm, durumu bildirecekl
Öne ÇıkanKonular
LCW'den Sürekli Gelen İstenmeyen SMS'ler
LCW’den aylardır istemediğim SMS’ler almaya devam ediyorum. Gün içinde neredeyse 5 defa aynı içerikte SMS geliyor ve bu ...durum günlük hayatımı ve telefon kullanımımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Mesajların gönderici adı lcwpnl olarak görünüyor. Son 3 aydır bu sıklıkta mesaj alıyorum ve gönderilen

Online Satın Alınan Elbiselerde Fiyat Farkı İadesi Talebi
LCW Online’dan 19 Nisan tarihinde iki adet elbise siparişi verdim, ürünler ...25 Nisan’da teslim edildi. Tesadüfen elbiselerden birinin üzerinde mağaza e


Stok İptali Kampanya Şartlarını Bozdu, 1.000 TL World Puanı Kaybı
19.04.2026 tarihinde lcw.com internet sitenizden VakıfBank World kredi kartımla tek çekim olarak yaklaşık 4.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Amacım, VakıfBank’ın 4.000 TL harcamaya 1.000 TL World puan kampanyasından faydalanmaktı. Siparişimde yer alan ürünlerden 49,99 TL tutarındaki bir ürün stokt
LCW 400 TL’lik Hediye Kartım Bildirimsiz Silindi Ve Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunamadı
LCW online hesabımda tanımlı olan 400 TL’lik hediye kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Yaklaşık bir ay önce... hesabıma tanımlanan bu hediye kartının süresinin dolmasına daha neredeyse bir yıl varken, iki gün önce hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen kaybolduğunu gördüm. Bu durum üzerine
LCW Mobil Uygulamasında 25 TL İndirim Kodu Çalışmıyor
LCW’nin mobil uygulamasında “Kazanıyorum” kampanyası kapsamında tanımlanan 25 TL’lik indirim kodumu az önce kullanmaya ç...alıştım; ancak sistem hiçbir şekilde kodu kabul etmedi ve indirim uygulanmadı. Her denememde kodu girmeme rağmen indirim yansımadığı için alışverişimi tamamlayamıyorum. Kodu bugün
LCW Uygulamasında Fiyat Manipülasyonu Ve Yanıltıcı Kampanya
LCW mobil uygulamasından dün 299 TL’ye bir kadın bluz satın aldım. Bugün aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 800 TL’ye ...yükseltildiğini ve “ikincisi 1 TL” kampanyası yapıldığını gördüm. Ürünün bir gün önce çok daha düşük bir fiyata satılmış olmasına rağmen, ertesi gün bu kadar yüksek bir zam yapılıp
Çark Çevirme Özelliğinin IOS Uygulamasında Kaybolması Ve Bilgilendirme Eksikliği
"LCW ekibine, Çark özelliğinin kaldırılması ve yeni indirim fırsatları hakkında bilgilendirme yaptıkları ayrıca kullanıcı deneyimi geliştirmek adına çaba gösterdikleri için teşekkür ederim"
LCW mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Uygul...amadaki Çark çevirme özelliği birkaç aydır uygulamada hiç gözükmüyor. Daha
Worldpuan Kampanyası İhlali: 500 Puanım Hesaba Yansımıyor
"Kısa bir bilgi eksikliği nedeniyle olumsuz etkilendim ama müşteri temsilcinizin nazik kibar olması nedeniyle sorunu uzatmak istemedim ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde Korkuteli LCW mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla 2....184,96 TL tutarında, 6 ay taksitli alışveriş yaptım. Mağaza içinde yapılan
Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Kampanya Avantajı Ve Worldpuan Kaybı
17.04.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2 al 1 öde ve ikinci ürüne %80 indirim kampanyalarından, ayrıca Y...apı Kredi Bankası’nın 2.000 TL alışverişe 500 TL Worldpuan kampanyasından yararlanmak için toplam 2.090 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında bebek desenli külotlu
Kampanya İptali Ve Stok Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkürler"
Kampanya Kaldırıldı Kuponum Boşa Gitti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
LC Waikiki genç üyelik sistemine kayıt oldum. Geçen sene kuponumu henüz kullanmamıştım, ama o kampanyayı kaldırdıkları i...çin kuponum boşa gitmiş oldu. Müşteri hizmetlerine yazdım, yardımcı olunmadı. Sonuçta bu benim hakkım olan bir şeydi ve kullanamadım. Bana tekrar %35 indirim kodu verilmesini istiy
Kasiyerin Zorladığı 5296 Pazarlama İzni
19.04.2026 tarihinde Metrogarden AVM’de bulunan LCW mağazasından alışveriş yaparken kasadaki görevli, alışverişe devam e...debilmem için 5296’ya izin vermem gerektiğini söyledi ve cep telefonumu kendi eliyle alarak bu numaraya onay mesajı gönderdi. Kişisel verilerimle ilgili böyle bir iznin, telefonum
Çocuk Montunda İlk Yıkamada Renk Solması Ve Tüy Dökülmesi
LCW internet sitesinden 19 Şubat’ta teslim aldığım çocuk montunu çocuğum yaklaşık 1 ay içinde toplam 6 kez giydi. Ürünü ...sadece 2 gün önce kısa programda, yaklaşık 15 dakika kadar yıkadım; ancak montun renginde ciddi bir solma ve boya akması oldu, ürün sanki 10 yıllık gibi duruyor. Ayrıca montun iç k




Çark Özelliği Görünmüyor Ve Kampanyalardan Yararlanamıyorum
LCW mobil uygulamasını iPhone 11 cihazımda uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır uygulamada yer alan Çark ö...zelliği hiç görünmüyor. Daha önce düzenli olarak kullandığım bu özellik tamamen kaybolduğu için kampanya ve fırsatlardan yararlanamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmama ve telefonumu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















