to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 haftadır LCW mobil uygulamasında yer alan Çark özelliği bende hiç görünmüyor. Uygulamayı normal şekilde kulla...nabiliyorum ancak sadece Çark kısmı tamamen yok, bu nedenle kampanyalardan ve haklarımdan yararlanamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde çarkın kaybolmuş olması beni mağdur
"Teşekkür ederim"
LCW’nin online sitesi üzerinden 3 Şubat’ta bir adet blazer ceket, bir panto...lon ve bir kemer için sipariş verdim. Blazer ceketi anlık bir kampanya ile
Uzun süredir LCW mobil uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Eskiden uygulamadaki Çark özelliği sayesinde indirimli ürün...ler alabiliyordum ve bu özelliği düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 aydır uygulamada Çark hiç görünmüyor ve bu nedenle söz konusu kampanyalardan yararlanamıyorum. Uygulamanı
LCW mobil uygulamasında, Wai Wai müşterisi olmama rağmen hesabıma tanımlı olmayan kampanya ve indirim kuponu bildirimi a...lmaktan şikayetçiyim. Wai Wai müşterisi olarak normalde hesabıma kupon tanımlanması gerektiğini biliyorum; ancak buna rağmen uygulamada kupon bildirimi çıkmasına karşın hesabımda h
03.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında LCW’nin online sitesi üzerinden 2602031804232 numaralı siparişi verdim. Yüksek... indirimli olarak aldığım ürünler, ertesi gün 04.02.2026 tarihinde saat 09.30 gibi “sistemsel hata” gerekçesiyle tarafıma mesaj atılarak iptal edildi. Gelen iptal mesajında mağduri
LCW uygulamasında yer alan indirim çarkı ile ilgili bilgi almak istiyorum. Yaklaşık bir ay önceye kadar bu çarkı kullana...biliyordum, ancak son denemelerimde artık indirim kuponu alamadığımı fark ettim ve çarkın neden çalışmadığını ya da kaldırılıp kaldırılmadığını anlayamadım. Kampanyanın tamamen mi
Uzun süredir LCW uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Uygulamadaki indirim çarkı daha önce neredeyse her gün karşıma çı...karken yaklaşık 4 haftadır hiç görünmüyor. Kampanyaların bitip bitmediğini ya da sistemsel bir sorun mu olduğunu anlayamadım ve bu durum alışveriş keyfimi ciddi şekilde azalttı. İ
Şikayet Başlığı: LCW Fiyat Artışı Nedeniyle Onaylı Siparişlerimi İptal Etti, Emsal Siparişi Teslim Etti! Şikayet Metni:... 03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 7.529,82 TL tutarında üç sipariş verdim (No: 2602031703109, 2602031705134, 2602031707260). 04.02.2026 gece bir siparişimin habersizce
04.02.2026 tarihinde LCW’den verdiğim 2602031806933 numaralı siparişimde, ceket de dahil olmak üzere toplam 14 ürünü kam...panyadan indirimli olarak satın aldım. Ancak hiçbir makul açıklama yapılmadan tüm ürünlerim iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de net bir bilgi veril
03.02.2026 tarihinde LCW online kanalı üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 2602031809465 olan siparişim ile birlikte ...bir diğer siparişim, sistem hatası kaynaklı denilerek iptal edildi. Bu siparişleri özel bir indirim döneminde, indirimli fiyatlardan satın almıştım ve iptal sonrası aynı ürünleri a
Uzun süredir LCW mobil uygulamasında yer alan kampanya çarkına hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığım ha...lde Çark ekranı hiç gelmiyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Hesabımın mail adresi: t****************@gmail.com. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetlerine bir talep aç
Uzun zamandır LCW mobil uygulamasını kullanıyorum ve uygulamaya her girişimde Çark çevirerek kuponla indirim kazanabiliy...ordum. Yaklaşık 3 haftadır uygulamaya girdiğimde Çark ekranı hiç gelmiyor, dolayısıyla kupon kazanamıyor ve bu kampanyadan yararlanamıyorum. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı a
3 Şubat akşamı LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 4 bin liralık alışveriş yaptım. Siparişim alındı mesajı geldikten yakla...şık 6 saat sonra, kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. İptal sonrası ücretim karta iade edildi ancak yaşatılan mağduriy
03.02.2025 tarihinde saat 17:18’de LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk giyim, erkek giyim ve kadın giyim kategorilerind...en ürünler için 2602031802106, 2602031707293, 2602031704824 ve 2602031701886 numaralı dört ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerim uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünürken, birkaç
LCW online mağazasından 03.02.2026 tarihinde, aynı gün devam eden aynı indirim kampanyası kapsamında iki farklı müşteri ...olarak alışveriş yaptık. 2602031705335 ve 2602031707163 numaralı siparişler kampanya süresi içinde oluşturuldu ve her ikisinin de durumu uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. D
3 Şubat’ta LCW online mağazadan toplam 4 ayrı sipariş verdim ve bu siparişler için kredi kartımla 6.419,58 TL ödeme yapt...ım. Ancak 4 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde, siparişlerimin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini fark ettim. Siparişlerin iptal edildiğine dair ne telefonla bi
03.02.2026 tarihinde saat 18:50’de LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031812685 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak 04....02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin benim haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini öğrendim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi
03.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden büyük indirim döneminde vermiş olduğum 2602031707738 ve 2602031801274 numaralı... siparişlerim, daha sonra bana SMS ile bildirilen bir mesajla iptal edildi. Ancak aynı kampanya döneminde sipariş veren çevremdeki birçok kişinin ürünleri sorunsuz şekilde ellerine
LCW uygulamasını kullanan bir müşteriniz olarak, uygulamaya özel hediye çarklarının kaldırılmasından ve aynı zamanda fiy...atların artmasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Uygulamada yer alan hediye çarkını her alışverişimde aktif olarak kullanıyordum ve bu özellik, uygulamayı tercih
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031703587, 2602031704478, 2602031705925 ve 2602031801324 numaral...ı siparişlerimi oluşturdum. Toplamda yaklaşık 5.080 TL tutarındaki bu siparişlerimin, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, rızam alınmadan ve herhangi bir onayım olmadan tek taraflı o
LCW mobil uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde 2602031802598 ve 2602031801783 numaralı, toplam 8 kalem üründen oluş...an iki sipariş verdim. Toplam 1.749,92 TL tutarındaki bu siparişlerimin ödemeleri alındı ve sistem tarafından onaylandı. Ürünleri dönemsel kampanya kapsamında, normal satış fiyatla
Dün 212 AVM’de bulunan LCW outlet mağazanızdan biri 129,99 TL, ikisi 359,99 TL olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ma...ğazada kırmızı etiketli ürünlerde “3 al 2 öde” kampanyası bulunuyordu, bu nedenle alışverişimi kampanyadan yararlanarak yaptığımı düşünüyordum. Ancak bugün fişimi detaylı kontrol
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 5602*******68 numaralı siparişimi oluşturdum. Ertesi gün, 04.02.2026... tarihinde siparişim herhangi bir onayım olmadan, “teknik aksaklık” gerekçesiyle iptal edildi. Ödemesi alınmış olan 2.799,81 TL tutarındaki ücret için ise 2–3 iş günü içinde iade y
03.02.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum. Bu sipariş...lerim, herhangi bir onayım olmadan firma tarafından iptal edildi. İptal edilen iki siparişimde toplam 11 adet ürün bulunuyordu. Sipariş numaralarım 2602031809556 ve 2602031706314’t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
