to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Alışverişte Fiyat Düşen Bebek Elbisesi İçin Kupon Talebi
LCW’nin online kanalından cw Baby Bebe Yaka Çiçekli Kız Bebek Elbisesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra fiyatının 200 TL düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini az önce aradım ve durumu kendilerine ilettim.
Telefon görüşmesinde fiyatın düştüğünü, aradaki 200 TL tutarın tarafıma en azından kupon olarak tanımlanmasını talep ettiğimi açıkça söyledim. Ancak bana yalnızca “İsterseniz ürünü iade edin” denilerek yardımcı olunmadı, herhangi bir fiyat farkı iadesi veya kupon seçeneği sunulmadı.
Ürünü iade etmek yerine, kısa süre içinde gerçekleşen bu fiyat değişikliğinden kaynaklanan 200 TL farkın tarafıma hediye çeki veya kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
