to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Kupon Geri Yüklenmedi Ve Ürün Stoğa Dönmedi
10 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2604102100278 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim kredi onayı alamadığım için iptal edildi. Ancak bu siparişte kullandığım indirim kuponu bir daha hesabıma tanımlanmadı ve kuponu yeniden aktif etmediler.
Siparişi veren ve iptal eden kişi olarak, ürünü tekrar farklı bir ödeme yöntemiyle almak istediğimde, hem kuponsuz kaldım hem de iptal ettiğim ürün bir türlü stoğa geri düşmedi. Ürünü benim alıp benim iptal etmem nedeniyle stoğa geri gelmemesi bana mantıklı gelmiyor ve bu durumdan mağdur oldum.
LCW’den, iptal edilen siparişimde kullandığım kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve iptal ettiğim ürünün stoğa geri alınarak aynı avantajlarla tekrar satın alabilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
