to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 tarihinde LCW online mağazadan indirimden faydalanarak 14 kalem ürün satın aldım. Ürünlerim sisteme işlendi, ödemem alındı ve siparişlerim oluşturuldu. Ancak 2602031703357 ve 2602031706608 numaralı siparişlerim 4 Şubat gecesi hiçbir onayım olmadan iptal edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bunun “sistem hatası” olduğu söylendi. Buna rağmen aynı ürünlerin daha yüksek fiyatlarla tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Ürünler bana o uygun fiyattan satıldığı halde, sadece fiyatları uygun olduğu için keyfi şekilde iptal edildiğini düşünüyorum. Üstelik stokta olan bir ürünün bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Ben, satın aldığım anda geçerli olan indirimli fiyatlar üzerinden, iptal edilen tüm ürünlerimin bana teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişlerim onaylanmış ve ödeme alınmışken, sonradan kafalarına göre iptal edilmesini hem tüketici olarak hakkaniyete hem de güven ilişkisine aykırı buluyorum. Konunun incelenerek ürünlerimin aynı fiyatlarla tarafıma gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
3 Şubat’ta LCW online mağazadan 2602031706623 numaralı siparişi verdim. Az önce kontrol ettiğimde siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Ancak iptal edildiği söylenen ürünlerin bir kısmının hala sitede stokta göründüğünü fark ettim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürü...
03 Şubat 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2602031800355, 2602031705376 ve 2602031701724 numaralı siparişlerimizi verdik ve yaklaşık 2.500 TL tutarında ödememiz alındı. Ancak 04 Şubat 2026 tarihinde sisteme baktığımızda siparişlerin iptal edildiğini ve iade yapıldığı bilgisini gördük. ...
LCW’nin online mağazasından 23.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürünler, kargoya verildikten sonra herhangi makul ve geçerli bir sebep belirtilmeden aynı gün iptal edildi. 2601202001788 ve 2601202000795 numaralı siparişlerimin iptal edildiğine dair sadece mesaj aldım, ancak iptal gerekçesiyle ilgi...
Yorumlar