to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz’da Erzurum Forum AVM’deki LCW mağazasından LCW Modest bir elbise satın aldım. Ürün için 1.499,99 TL ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. Ürünü sadece eve getirdim, ertesi gün yani 16 Temmuz’da etiketini bile çıkarmışken ütülemek istedim. Ütüleme sırasında eteğin sağ alt kısmında bir anda yırtık
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Hızlıca sorunu çözdüler teşekkürler"
LCW’nin online mağazasından 2607092200322 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı aldım ve teslimat seçeneği olarak ...Diyarbakır Ceylan AVM LCW mağazadan teslim almayı tercih ettim. Tahmini teslim tarihi 15 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim bir türlü mağazaya ulaşmadı ve bu süreçte bana net ve tuta
"İlgileri için teşekkür ederim"
LCW Outlet Eyüp Axis AVM mağazasından 27 Haziran tarihinde 849,99 TL bedelle satın aldığım elbiseyi, etek ucunun belirgi...n şekilde yamuk dikilmiş olması ve kumaşındaki yırtık nedeniyle 30 Haziran’da mağazaya geri götürerek incelemeye bıraktım. İnceleme sonucunda tarafıma verilen raporda yalnızca kum
LCW’den aldığım bir çantayı, kenarlarına takılan çapraz askısı ve kulp/sapları eksik şekilde gönderildiği için iade etti...m. İade sebebi olarak da özellikle “eksik ürün gönderildi” seçeneğini işaretledim, ürünün içine iki tane, dışına da bir tane olacak şekilde kulp/sap ve çapraz askı detayının eksik
"Kargo teslim edildi."
7 Temmuz’da LCW mobil uygulamasından üç parça elbise satın aldım. 11 Temmuz... Cumartesi günü siparişimin bgk Kargo’ya verildiğine dair mesaj aldım ancak
12 Temmuz 2026 tarihinde LCW Bakırköy İstasyon mağazasından yaptığım alışveriş sırasında ödemenin bir kısmını İş Bankası...’na ait, sonu 9085 ile biten kartımla karekod uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında POS cihazı dondu ve işlemin gerçekleşmediği söylendi; bu nedenle benden kartla t
"Her şey için teşekkür ederim"
LCW Mersin Forum AVM mağazasından beyaz, bordo detaylı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece iki kez... giymeme rağmen hem renk verdi hem de oldukça rahatsız bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünü alırken yaklaşık 999,99 TL ödedim ve bu fiyattaki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede
"LCW Meydan İstanbul avm mağazasında yaşadığım sorun, firma yetkililerinin ilgili yaklaşımıyla kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Destekleri ve çözüm odaklı tutumları için teşekkür ederim."
Bugün Meydan AVM’deki LCW mağazasında 899 TL tutarındaki bir gömleği iade ettim ve karşılığında hediye kartı verildi, he...rhangi bir fiş veya belge verilmedi. İade işleminde ismimi ve soy ismimi yazarak bir evraka imza attım, sanırım gider pusulasıydı; ancak bu evrak da bana teslim edilmedi. Mağazada
LCW online mağazasından aldığım bir ayakkabı, ilk giydiğim anda ayağımı ciddi şekilde vurdu. Ayaklarımda yara ve su topl...ama oluştu, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine LCW ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak ürünü giydiğim için iade alamayacakları
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Mağazaya gidip ürünü teslim edebileceğimi ve 15 gün sürebilen analiz sonucuna göre bana ulaşacaklarını söyledi. Mağazaya gittiğimde Neyse ki analizi beklemeyle uğraştırmadılar, belki de ürünün halini gördükleri için, hemen iade aldılar. Çok fazla uğraşmak istemiyordum ve gördüğüm diğer şikayetlerden ötürü müşteriden kaynaklı deyip geçerler diye düşünmüştüm. Öyle olsaydı markadan gerçekten soğuyacaktım. Neyse ki iyi birine denk geldim ve süreçten memnun kaldım."
"LCW firmasına çok teşekkür ederim konuya çok hakim ve nazik bir üslupla yaklaşıp sorunumu çözdüler."
Ankara Metromall LCW mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım beyaz çizgili gömlek, daha ilk yıkamadan sonra iplik ...iplik açıldı ve yer yer sökülmeler oluştu. Ürünü 40 derecede, kısa programda ve normal kullanım şartlarında yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem mağdur ett
4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet LCW mağazasından aldığım çocuk terliği, çocuğumun ayağında her giydiğimi...zde aynı noktada yara yapıyor. Ürünü birkaç kez denememize rağmen sonuç değişmedi ve çocuğum bu nedenle terliği artık kullanamıyor. Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizmetleri
Kahramanmaraş Piazza AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce okulda giymesi için siyah renkli bir pantolon satın ...aldım. Kısa süre içinde pantolonun siyah rengi solup kırmızımsı bir hâle dönüştü. Ürünü sadece öğrenci çocuğum giyiyor, herhangi bir ağır şartta ya da uzun süre güneşte kalacağı bi
LCW online sitesinden elbise, t-shirt ve çocuk şortu satın aldım ve ürünler bugün elime ulaştı. Siparişimi açtığımda elb...isenin hem kemerinin olmadığını hem de yırtık olduğunu gördüm. Aldığım tişörtün yakası yırtık çıktı, çocuk şortunun ise üzerinde simsiyah lekeler vardı. Ürünlerin bu şekilde defolu
14 Haziran 2024 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken üç kez hata aldım. İşlem başarısız... görünmesine rağmen daha sonra kredi kartı ekstremde 3 kez çekim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine 2606140200418 numaralı siparişimi iptal ettim, iki çekim iptal edildi ancak 4
04.07.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2607040000369 numaralı siparişim, bugün 14.07.2026 olmasına rağmen kargo fir...ması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo sürecinde yaşanan bu sorun bir türlü çözülemedi. Hem kargo firması hem de LCW ile görüştüğümde, işlemin hâlâ çözüm/değerlendirme süreci
LCW’nin online mağazasından kadın pantolon satın aldım, ürünüm bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda pantolonun üzerinde ...kana benzeyen bir leke olduğunu gördüm. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici olduğu için ürüne dokunup iade işlemi bile yapmak istemiyorum. Bu k
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
LCW Mobil uygulamasından 27.06.2026 tarihinde saat 18:46’da bir adet erkek ...şişme yelek satın aldım ve teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Korupark
LCW online mağazasından 2607062100933 numaralı siparişimle bir gömlek pantolon takımı, bir slopetli takım ve bir pijama ...takımı satın aldım. Gömlek pantolon takımının gömleği 2-3 yaş, pantolonu ise 3-4 yaş olarak, yani aynı takımın parçaları farklı bedenlerde gönderildi. Ürün görsellerinde takım olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
