Ana Sayfa
LC Waikiki
Ceket
İade EFT’si Hesaba Geçmediği İçin Acil Çözüm Talebi

ID:36005832

Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade EFT’si Hesaba Geçmediği İçin Acil Çözüm Talebi

Esra

LC Waikiki

16 Mayıs 08:18

28.04.2026 tarihinde LCW online üzerinden bir ceket satın aldım, 05.05.2026 tarihinde ürün bana teslim edildi. Ürün bedeni çok büyük olduğu için Trabzon Meydan Uzun Sokak şubesine giderek iade işlemi yaptım. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde yapmıştım. Mağazada iade işlemini yapan görevli, tutarın LCW cüzdanıma tanımlanacağını ve ardından cüzdandan hesabıma havale/EFT yapabileceğimi söyledi.

Bu doğrultuda 04.05.2026 tarihinde LCW cüzdanımdan kendi banka hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bugün 16.05.2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçen bir ücret yok. LCW ile görüştüğümde parayı gönderdiklerini, bankayla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Bankayla görüştüğümde ise bu tutarda LCW’den gelen herhangi bir EFT görünmediği söyleniyor. Yaklaşık 10 gündür bu durumla uğraşıyorum ve hâlâ para iadem yapılmadı.

LCW her aradığımda kayıt açıp “inceleyip döneceğiz” diyor, ancak ne net bir açıklama alabiliyorum ne de iade tutarım hesabıma geçiyor. Sipariş numaramı defalarca iletmeme rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı ve mağdur ediliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin, tarafıma ait banka hesabına acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

16 Mayıs 10:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnci sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Ürünler Kapıma Bırakıldı, İletişim Bekliyorum

İnci

LC Waikiki

13 Aralık 2025 19:27

214

"İlginize teşekkürler. Ürünler tarafıma hediye edildi."

Şeyma sonucu yetersiz buldu

LCW İade İşleminin Banka Hesabına Yansımaması Ve Dekont Eksikliği

Şeyma

LC Waikiki

26 Ocak 12:52

240

14.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 970,87 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kapıda nakit olarak yaptım ve daha sonra iade sürecini başlattım. İşlemle ilgili 2512311002352 numaralı sipariş/iade kaydım bulunu...

Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen 3 Ürün İçin Hızlı Geri Ödeme İsteği

Süheyla

LC Waikiki

19 Şubat 14:15

440

LCW online mağazadan 12.02.2026 tarihinde 8 parça ürün siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde siparişime ait 2602120002141 numaralı gönderiden sadece 5 parça ürünüm teslim edildi, kalan 3 ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, eksik ürünlerim için sadece ...

teslim-edilmeyen-3-urun-icin-hizli-geri-odeme-istegi-2.jpg

teslim-edilmeyen-3-urun-icin-hizli-geri-odeme-istegi-1.jpg

Yanlış Gönderilen Ürün Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Gülbahar

LC Waikiki

20 Aralık 2025 12:45

262

18.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın blazer ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kısa ceket olarak geldiği için ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler, ben de kargo takip numarasını ilettim. Bunun üzerine s...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

Emre

LC Waikiki

07 Ekim 2025 21:47

306

30 Eylül 2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2509282202025 numaralı siparişimle toplam 3.294,08 TL tutarında ürünler satın aldım. Siparişlerim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, Ankara’daki teslimat adresime bugüne kadar hiçbir ürün ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak LCW m...