to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 970,87 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kapıda nakit olarak yaptım ve daha sonra iade sürecini başlattım. İşlemle ilgili 2512311002352 numaralı sipariş/iade kaydım bulunuyor.
İade sürecinde bedelin banka hesabıma yatırılmasını talep etmeme rağmen, tutarın LCW cüzdanıma aktarıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek iadenin banka hesabıma yapılmasını özellikle istedim. Sonuç olarak LCW cüzdanımdan ilgili tutar çekilmiş görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede dekont talep ettim ancak tarafıma iletilen herhangi bir dekont da olmadı. LCW sisteminde iade yapılmış gibi görünmesine rağmen, hem dekont alamıyorum hem de banka hesabımda bu tutar görünmüyor. 970,87 TL tutarıma ait iade işleminin gerçekten yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve paramın en kısa sürede banka hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Bankadan gelen onay kodunu girdikten sonra sayfa hata verdi ancak hesabımdan 1.104,96 TL çekildi. Sipariş oluşmadı ve ürün elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta hataların...
04.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım. Daha önce de aynı uyarıyı verdiği için zaten alışveriş yapamıyordum, bu sefer ise aynı uyarıyı vermesine rağmen kartımdan...
LCW uygulamasında yer alan hediye çekimi kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve 14.01.2026 tarihinde iadem tamamlandı. Sonrasında iade tutarı LCW Cüzdan’ımda görünmesine rağmen uygulamada kullanmak istediğimde çekin üzerine bastığımda hiçbir şey olmuyor, sistem hiçb...
04 Ekim 2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2510041100751. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte 8 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetler...
Yorumlar