to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online mağazasından 26.02.2026 tarihinde 2602262303606 numaralı siparişim için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 79,99 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş verirken ekranda açıkça “Ürününüz 27.02.2026 saat 16.00’a kadar teslim edilecektir.” ifadesi yer alıyordu. Buna rağmen, şu anda sipariş detaylarına baktığımda teslimat tarihinin ileri bir tarihe çekildiğini görüyorum ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmak yerine, aynı cümleleri papağan gibi tekrar eden, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Ne net bir bilgi alabildim ne de yaşadığım mağduriyetin ciddiye alındığını hissettim.
Sipariş sırasında taahhüt edilen teslimat saatine uyulmadığı ve teslimat tarihi sonradan tek taraflı olarak değiştirildiği için, hızlı teslimat için ödediğim 79,99 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünümün de bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, benzer durumlarda müşterilerin doğru ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.
02.02.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2602021500125 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 24 saat içinde teslim edilmesi için özellikle hızlı teslimat seçeneğini seçerek 79,99 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna göre ürünlerimin 03.02.2026 tarihi içerisinde tarafıma teslim edilmesi gereki...
14.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan alışveriş yaptım ve “yarın teslim” seçeneğini kullanarak 79,99 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi, acil olduğu için özellikle bu seçeneği tercih etmeme rağmen mağdur oldum. Siparişim Cargox firması ile gönderildi ve 1...
LCW online üzerinden 25 Şubat tarihinde toplam 1.264 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslim” seçeneğini i...
19.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 12.000 TL tutarında, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 80 TL ücret ödeyip ertesi gün teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünlerimin 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma...
20.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2601201400079 numaralı siparişi vererek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için 79 TL ücret ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. 21.01.2026 tarihinde ise yine LCW online üzerinden 2601211002427 numaralı sip...
Yorumlar