to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online üzerinden 15.11.2025 tarihinde erkek şişme mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun alarmını çıkarırke...n montu yırtmışlar ve ürün bu şekilde, kötü bir görüntüyle tarafıma teslim edilmişti. Ürün bu halde gelince iade süreci başlattım. Önce değişim talep etmeme rağmen defolu ürün ola
LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ürün satın aldım. Aldığım ürünü daha sonra mağazaya iade ettim anc...ak ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmak yerine tutar hediye karta yüklendi. Yani kredi kartıyla yaptığım alışverişin bedeli, benim isteğim dışında sadece LCW’de kullanılabilecek
16 Şubat günü saat 21.30 civarında Ankara Kentpark LCW şubenizden kadın iç giyim alışverişi yaptım. Kasada ödeme yaparke...n kasiyer, benim almadığım 2 ürünü de geçerek fazladan yaklaşık 1000 TL tutarında işlem yaptı ve bu nedenle fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve
LCW mağazasından hediye olarak alınan, ikisi kadın pantolon ikisi kadın gömlek olmak üzere toplam dört adet ürünü, hediy...e çeki olmadığı ve etiketleri kesildiği gerekçesiyle mağazada değiştiremedim. Ürünler Şubat ayı içinde alınmış, bana 14 Şubat’ta ulaştı ve ben de 16 Şubat’ta değişim için mağazaya
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı LCW ye teşekkürlerimi iletiyorum. Iğdır merkez LCW mağaza müdürünede teşekkürler ilgi ve alakası dan kaynaklı"
LCW’den internet üzerinden ve kapıda nakit ödeme yöntemiyle yaptığımız alışverişte aldığımız ürünlerin bedeni uymadığı i...çin değişim süreci başlattık. Bu süreçte yaşadığımız sorunlar nedeniyle Tüketici Mahkemesi’ne başvurduk ve 13.01.2026 tarihinde lehimize karar çıktı. Mahkeme kararından sonra 15.0
"Ürünün yenisi gönderim sağlanacak dediler. Bekliyorum. Belirtmiş olduğum gibi yıllardır bu markanın pijamalarını alıyorum. İlk kez bunu yaşadım. Çözüm için teşekkür ederim."
LCW’den 9 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım hediye kartımı hiç kullanmama rağmen, yalnızca bakiye sorgulaması yaptığımd...a karttaki tutarın harcanmış olarak göründüğünü fark ettim. Bugüne kadar kartla herhangi bir alışveriş yapmadım. Bu durumun nasıl gerçekleştiğinin tespit edilmesini ve hediye kart
"Aybüke hanım ilgilendi benimle ve gerçekten yardımcı olmak için elinden geleni yaptı, teşekkürler LCW 💚"
LCW Kazanıyorum uygulaması üzerinden Ocak ve Şubat aylarında kazandığım beş... adet 25 TL’lik hediye çekim bulunuyordu. 13.02.2026 tarihinde Antalya Kork
Ocak ayı için LCW ile @* *dunyamz Instagram hesabım üzerinden yürüttüğümüz anne–bebek–çocuk kategorisi iş birliği kapsam...ında tarafıma gönderilmesi gereken hediye ürünler hâlâ gönderilmemiştir. Planlanan story ve Reels paylaşımlarını zamanında ve eksiksiz şekilde gerçekleştirdim, ayrıca tarafınıza il
Kazanıyorum anket uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri birikmiş bakiyemle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada her 2...5 TL’de bir hediye çeki oluştuğu yazmasına rağmen, şu an bakiyem 67 TL olmasına karşın sistem bu tutarı hediye çekine dönüştürmüyor. Uygulamaya ilk yüklediğim günden beri bu durum
Ocak ayında Ankara’daki bir AVM’de yer alan LCW mağazasından aldığım, barkod numarası 8684692752212 olan çocuk giyim ürü...nünde ciddi kalite problemi yaşadım. Ürün daha ikinci giyişinde tüylendi ve kısa sürede eski, yıpranmış bir görünüme büründü. Ürünü aldığım AVM bana uzak olduğu için henüz mağazay
"İlgilerine teşekkürler sorunu sorunsuz bir şekilde çözüldü"
LCW’nin internet sitesi üzerinden bebek elbiseleri alınmış ve ürünler bana ...hediye olarak gönderildi. Ürünlerin bedenleri yanlış geldi, ayrıca elbisele
"LCW Waikiki firması yöneticilerine gösterdiği duyarlılık için teşekkür ederim. Mağaza yöneticisi Nurfidan Hanım a çözüm odaklı yaklaşımı, nezaketi, güler yüzü için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Nurfidan Hanım gibi markasını en iyi şekilde temsil eden yöneticilerinizin çoğalması temennisi ile... Teşekkürler."
LCW mobil uygulamasından 2512151103341 numaralı siparişimle 5’li çorap seti satın aldım ve ürün 18 Aralık’ta teslim edil...di. Çorapları eşime hediye olarak aldığım için paketi yakın zamanda açtık ve denediğimizde çorapların lastiklerinin olmadığını, bu nedenle bacaktan aşağıya kayıp ayaktan çıktığını
13 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Aydın LCW Kids şubesine, oğluma hediye olarak gelen montu değiştirmek a...macıyla gittim. Mağazada uygun bir ürün bulamadığım için, personelin yönlendirmesiyle ürün bedeli olan yaklaşık 1.000 TL’nin bir hediye kartına yüklenmesini talep ettim. Görevli pe
LCW sisteminde kayıtlı telefon numaramın bloke olması nedeniyle yaklaşık bir aydır hesabımı ve kazandığım hediyeleri sağ...lıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce başka bir hesabımı sildirdiğim için numaramın da tamamen silinmiş olması gerektiğini düşünüyorum; ancak şu an ne yeni hesapta ne de eski hes
LCW kurumsal hediye kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden alışveriş yaparken ödeme ekranında ...bu kartı uygulayabileceğim herhangi bir alan çıkmıyor. Bu nedenle mevcut bakiyemi online alışverişte kullanamıyorum. İnternetten araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan başka kiş
LCW’den İstanbul Nautilus AVM mağazasından 15.10.2025 tarihinde aldığım çocuk eşofman altı, 1 ay içinde hem renk atmaya ...hem de dikiş atmaya başladı, ayrıca bazı kısımlarında adeta erimeye benzer bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamd
09.02.2026 tarihinde lcw.com üzerinden kadın eşofman altı ve ikili çocuk sweat siparişi verdim. Kadın eşofman altını m b...eden olarak sipariş etmeme rağmen bana XL beden ve defolu bir ürün gönderildi. Ayrıca ikili olarak aldığım çocuk sweat takımından sadece tek ürün gönderildi, diğeri hiç kargoya ver
6 Ocak günü öğle saatlerinde 72 yaşındaki annemle birlikte LCW İzmir Torbalı mağazasında kasa sırasında bekledik. Sıramı...z geldiğinde kasiyer işlemlere başladı, ürünlerin bir kısmının işlemini yaptı. Tüm ürünlerim hediye olduğu için özellikle değişim fişi talep ettim, buna rağmen birkaç kez ısrar etm
"Ürünü geri aldılar ve başka ürün aldım"
Nev Çarşı LCW mağazasından yaklaşık 1.100 TL tutarında kürk tarzı bir ürün aldım. Ödemeyi 600 TL’sini kartla, 500 TL’sin...i ise nakit olarak yaptım. Ürünü bugün iade etmeye gittiğimde, nakit ödediğim kısmı nakit olarak geri almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, zorla hediye kartına çevirdiler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
