to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat günü saat 21.30 civarında Ankara Kentpark LCW şubenizden kadın iç giyim alışverişi yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, benim almadığım 2 ürünü de geçerek fazladan yaklaşık 1000 TL tutarında işlem yaptı ve bu nedenle fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve fişim de elimde mevcut.
Kasada durumu fark edip itiraz etmeme rağmen fazladan çekilen tutarın kartıma iadesini yapmadılar. Bunun yerine, sanki bana bir jest yapıyorlarmış gibi kendi paramı zorunlu olarak hediye kartına yüklediler. Ben almadığım ürünlerin parasını ne ödemek ne de hediye kartına dönüştürmek istiyorum.
LCW gibi kurumsal bir firmada müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Fazladan çekilen tutarın, talebim doğrultusunda hediye para ya da mümkünse nakit/aynı karta iade olarak geri ödenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
LCW online mağazadan 15.09.2025 tarihinde 1.727,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen kargo paketinde kadın iç giyim ürünü eksikti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürünün bedeli kadar hesabıma hediye çeki tanımlandığı ve bu çekin yıl sonuna kadar geçerli olduğu açıkça söylendi...
Ankara Vega AVM’de bulunan LCW mağazasından kısa süre önce ikili sütyen satın aldım. Yanlış beden aldığımdan bugün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları iç çamaşırında değişim olmadığını söy...
LCW’den 8 Kasım tarihinde Ankara Ankamall AVM mağazasından oğlum için iç çamaşırı satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve yeni olduğu açıkça belli durumdayken, bedeni küçük aldığımı sonradan fark ettiğim için 11 Aralık’ta Ankara Demetevler LCW mağazasına değişim için götürdüm. M...
Dün Maltepe Park LCW mağazasından alışveriş yaptım. Çok kalabalık olduğu için aldığım ürünü çok incelemeden satın aldım. Ben satın aldıktan birkaç saat sonra üründe defo olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim. Kasadaki beyefendi ürünü iade alamayacağını kullanıldığı için olduğunu söyledi. AVM içe...
23 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından sipariş verdiğim lacivert kadın çamaşır ürünü, tarafıma kullanılmış olarak teslim edildi. Çamaşırın bel kısmı lastikleri esnemiş. İkisi de aynı beden olan alt iç çamaşır arasında inanılmaz bir beden farkı var. Çamaşırı elime aldığımda lastik kısmı tuh...
Yorumlar