to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak günü öğle saatlerinde 72 yaşındaki annemle birlikte LCW İzmir Torbalı mağazasında kasa sırasında bekledik. Sıramız geldiğinde kasiyer işlemlere başladı, ürünlerin bir kısmının işlemini yaptı. Tüm ürünlerim hediye olduğu için özellikle değişim fişi talep ettim, buna rağmen birkaç kez ısrar etmeme karşın telefon numarası ile yapılması gerektiğini söyledi ve bu konuda yardımcı olmadı.
İşlem devam ederken kasiyer kendi telefonuyla oynamaya başladı ve biz kasada beklemeye devam ettik. Neden beklediğimizi sorduğumda işlemin bitmediğini söyledi. Hâlâ elimde ürünler olduğunu, işlemin tamamlanmadığını belirttiğimde ise çıkması gerektiğini söyleyip hiçbir açıklama yapmadan bizi kasada bırakıp molaya gitti. İşlemi daha sonra diğer kasa tamamlamak zorunda kaldı ve tepkim üzerine “arkadaşımızın mola saati” denilerek durum açıklanmaya çalışıldı.
Ben yıllardır, 20 yıldan fazladır ailecek bu mağazanın müşterisiyim ve oradaki diğer çalışanlardan çok memnunum. Ancak bu kasiyerin müşteriyi ortada bırakıp hiçbir açıklama yapmadan gitmesi, uyarıları ve tepkilerimizi umursamaması kabul edilebilir bir davranış değil. Kasiyerin ismini biliyorum, gerekli görülürse yetkililer bana ulaştığında paylaşabilirim.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşattıkları bu saygısızlık için kurum adına bir özür bekliyorum.
26.12.2025 akşamı saat 20.00 civarında Forum İstanbul Bayrampaşa LCW zemin kattaki mağazada kasada yaklaşık 25 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Sı...
20 Mayıs 2025 tarihinde saat 17.15 sularında, LCW İzmir Torbalı mağazanızda açık olan 5 kasanın önünde yaklaşık 40 kişilik müşteri sırası bulunuyordu. Mağaza çalışanı, adının S**** olduğunu öğrendiğimiz bir bayan, arka sıralardan tanıdığı bir kişinin alışverişlerini alarak, bekleyen müşterilerden ön...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 sıralarında İzmir Karşıyaka Tuna Mahallesi Paşa Sokak’taki LCW mağazasında eşimle birlikte çok tatsız bir olay yaş...
24 Kasım tarihinde Meydan AVM LCW mağazasında kasada büyük bir saygısızlık yaşadım. Kasa tamamen boş olmasına ve kasiyer herhangi bir işleme başlamamış olmasına rağmen, kasiyer ç. A. 'Başka birini bekliyorum' diyerek işlemimi almayı reddetti. Israr etmemize rağmen içeride alışveriş yapan o kişiyi ka...
14 Aralık 2025 tarihinde LCW Antares mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada kasalar inanılmaz yavaş işliyordu, ortalama 1 saat sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra sonunda 8 numaralı kasiyere geldiğimde ise çalışanınızın tutumu beni gerçekten rahatsız etti; son derece saygısız ve kaba bir şekilde i...
Yorumlar