to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mağazasından hediye olarak alınan, ikisi kadın pantolon ikisi kadın gömlek olmak üzere toplam dört adet ürünü, hediye çeki olmadığı ve etiketleri kesildiği gerekçesiyle mağazada değiştiremedim. Ürünler Şubat ayı içinde alınmış, bana 14 Şubat’ta ulaştı ve ben de 16 Şubat’ta değişim için mağazaya gittim. Ürünler hiç kullanılmadı, sadece deneme amaçlı giyildi, yıkanmadı ve yeni ürünler.
Mağazada durumu anlattığımda, hediye çeki olmadığı ve etiketler koparıldığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Hediye olduğu için hangi şubeden alındığını bilmiyorum ancak ürün alınırken telefon numarası sisteme kaydediliyor, bu şekilde ürünlerin ve alışverişin tarihinin tespit edilmesi mümkündü. Buna rağmen personel inisiyatif kullanarak yardımcı olmak yerine, doğrudan olumsuz dönüş yaptı.
Ürünlerin yeni ve kullanılmamış olduğu incelendiğinde de görülebilir. Ürünlerin değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
LCW Kuşadası AVM mağazasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızıma hediye olarak alınan, üzerinde etiketleri duran ve hiç kullanılmamış pantolonları değiştirmek için 2025 Ekim döneminde mağazaya gittim. Ürünlerin hangi mağazadan ve ne zaman alındığını bilmediğimi, hediye olduğunu ö...
LCW’den hediye olarak gelen bebek kıyafetlerini değiştirmek istedim. Ürünlerin etiketi üzerinde ve faturası elimde olmasına rağmen, bugün değişim talebim “süresi geçti” denilerek reddedildi. Ürünleri internet mağazasından değiştirmeye çalıştım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak bana...
LCW'den 21 Ekim'de bir pantolon satın aldım, olmadığı için bir büyük bedeni ile değişiklik talep ettim. Mağazada olmadığı için talep alındı, sonra mesaj geldi, 7 gün içerisinde değişiklik yapabilirsiniz diye. 28 Ekim'de değişikliği yaptım, lakin ürün istenildiği gibi olmadı. Hiç kullanmadan etiketiy...
LCW’den kızlarıma teyzeleri tarafından hediye olarak alınan 2 adet Bahçıvan pantolon ve 2 adet elbise ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler alınalı yaklaşık bir sene oldu, fakat bu süre içinde defalarca mağazalara gitmeme rağmen sorunlarım çözülemedi. Bahçıvan pantolonlar kızlarıma küç...
Öncelikle iyi günler. Yıllardır LCW müşterisiyim ve yüzlerce ürün satın aldım. En son eşime bir adet pantolon aldım. Ürün zaten stok sonu ürünüydü, yani tek kalmıştı. Kontrol etmeden aldım ve eve götürdüm. Ürün eşime küçük geldi. Değişim için mağazaya getirdim, aynı pantolon olmadığından daha pahalı...
Yorumlar