Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Suluk Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kırılan Suluk Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırılan Suluk Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırılan Suluk Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
profile
22 Nisan 00:47
93
Altan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri mağaza kanalı ile sorunu çözdüçözdü.”

Yaklaşık 3 gün önce Merzifon’daki LCW mağazasından 2 adet suluk satın aldık ve toplamda 400 TL ödeme yaptık. Ancak suluklardan birinin kapağı daha 3. Gününde hemen kırıldı. Sert plastik bir kapak olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kırılması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kırılan parça için yedek kapak bulabilir miyim diye araştırma yaptım fakat maalesef herhangi bir yedek parça satışı ya da temini göremedim, bu yüzden mağaza ya da müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Yedek kapağın bu kadar basit bir parça olmasına rağmen ayrı satılmaması ve ulaşılabilir olmaması da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

LCW’den talebim, kırılan suluğun kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da yedek kapak temin edilmesi yönündedir. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

22 Nisan 03:07 (Şikayetten 2 saat sonra)
Altan
Altan
22 Nisan 15:38

Müşteri hizmetleri mağaza kanalı ile sorunu çözdüçözdü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Life Well Suluk Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
15 Nisan 22:40
100

LCW Termos Suluk Kapağı Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
08 Ocak 10:28
524
LCW Termos Suluk Kapağı Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Suluklarda Parça Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça İsteği

profile
13 Şubat 18:45
250
Suluklarda Parça Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça İsteği
Suluklarda Parça Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça İsteği
Suluklarda Parça Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça İsteği
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri