Kısa Sürede Kırılan Suluk Kapağı İçin Garanti Ve Değişim Talebi


24 Ocak 2026 tarihinde Point Bornova LCW mağazasından Life Well marka 1200 ml suluk satın aldım. Yaklaşık 2 aylık normal kullanımın ardından, suluğu yıkarken kapağı bir anda kırıldı ve kapak elimde kaldı. Yaklaşık 1 aydır ürünü bu şekilde kullanamıyorum.
Bugün bir LCW mağazasına giderek durumu anlattım. Fişim olmadığı için sistemden telefon numaram ile bakıldı ve ürünü 24 Ocak 2026 tarihinde aldığım teyit edildi. Buna rağmen ürünün garantili bir ürün olmadığı, bu yüzden yapabilecekleri bir şey bulunmadığı söylendi.
LCW gibi büyük bir firmanın, kendi mağazasında sattığı bir suluğun kapağının bu kadar kısa sürede kırılması konusunda sorumluluk almasını beklerdim. Ürünün incelenerek ayıplı bulunması halinde değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Ürün incelemeye gönderilmişti ve kullanım hatası olarak değerlendirilmiş urunu alacak olanlara bilgilendirme...


















