LCW Mağazasında Ürün Kalitesi Ve Müşteri İlişkilerinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

"Teşekkürler."
16 Ağustos tarihinde LCW internet sitesi üzerinden çocuğuma toplam 15 adet ...çocuk eşofman takımı satın aldım. Ürünleri yaklaşık iki ay kullandıktan son

"Teşekkürler."
16 Ağustos tarihinde LCW internet sitesi üzerinden çocuğuma toplam 15 adet ...çocuk eşofman takımı satın aldım. Ürünleri yaklaşık iki ay kullandıktan son

"Teşekkürler"



LCW internet sitesi adı altında magu marka bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kere denemek için giydirdim ...ve ardından beyaz bir pantolonla birlikte yıkadım. Yıkamadan sonra eşofman takımının lacivert yakasındaki rengin akmasıyla, takımın beyaz kısımlarına ciddi şekilde renk bulaşması o




21 Kasım günü saat 13.30–14.00 civarında Diyarbakır Forum AVM LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazaya ürün değişimi için gittim. Çocuk sweatshirt ve eşofman altını, çocuk takımıyla değiştirdim; ürünlerden biri yaklaşık 760 TL, diğeri ise 700 TL civarındaydı. Kasadaki göre

LCW online mağazasından aldığım çocuk alt-üst takım ürünü için bugün iade kodu oluşturdum. Sistem bana iadeyi nereye ver...mek istediğimi sordu ve ben mağaza seçeneğini tercih ettim. Aynı siparişte iade edeceğim iki farklı ürün vardı. Bugün iade kodumla birlikte Van İpekyolu LCW Outlet mağazasına gitti
29 Ekim 2025 tarihinde saat 20:29’da LCW uygulaması üzerinden 14 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510292001...976. Toplamda 7.181,86 TL tutarındaki siparişim için ödemenin banka kredi kartımdan çekildiğini kontrol ettim. Teslimat adresim İzmir Aliağa. Siparişimdeki ürünlerin tamamı için u
"LCW müşteri memnuniyetine ve marka yönetimine çok teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde LCW online mağazadan sipariş verdiğim 4 adet kadın eşo...fman takımının üstleri XL beden istememe rağmen m ve l beden olarak gönderi
22 Ekim tarihinde LCW’nin internet sitesinden 2 çocuk ayakkabısı, 1 ev pandufu ve 1 çorap siparişi verdim. 27 Ekim’de el...ime ulaşan paketten ise bana ait olmayan eşofman takımı, bardak ve toka çıktı. Sipariş numaram: 2510221101817. Toplamda 1294 TL ödeme yaptım ve ürünler kampanyalıydı, iade süresi d
30 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510260800353 numaralı siparişimle çocuk iç çamaşırı, matara ve kadın... eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bana kadın t-shirt, sütyen ve diz korse gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade kodu oluştur
4 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından oğluma bebek kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 2510042000500). Sip...arişim 10 Ekim’de İstanbul Sultan 2. Abdülhamid Han EAH adresine kargo firması tarafından getirildi. Ancak iş çıkışında otobüsteyken arandığım için telefonu duyamadım. Kargo firmas
14 Ekim'de LCW internet mağazasından tommylife marka dört adet kadın eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2510140...100739). Toplamda 3.860,65 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin sadece bir tanesi, o da farklı renkte, tarafıma ulaştı. Gelen ürünü kullanmak zorunda kaldım. Diğer üç ürün ise hiç gö
LCW mobil uygulaması üzerinden aldığım mont, eşofman ve pandufu iade etmek için 2 haftadan uzun süre önce işlem başlattı...m. 459346961191 iade kodu ile ürünleri kargo yoluyla gönderdim ve takip numaram da mevcut. Ancak bugüne kadar ne para iadesi yapıldı ne de ürünlerim geri gönderildi. Bu süreçte müş

09/10/2025 tarihinde LCW online mağazasından 5510*******95 numaralı siparişimle dört parça ürün aldım. Ürünler 13 Ekim’d...e tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki üç ürünün giyilmiş gibi, ütüsüz ve özensiz şekilde gönderildiğini, bir ürünün ise lekeli olduğunu fark ettim. Özellikle iki adet kışlı


9 Ekim tarihinde LCW online mağazadan aldığım bebek eşofman takımında dikiş hatası ve tiftiklenme gibi defolar fark etti...m. Bu tür sorunları LCW’den aldığım ürünlerde daha önce de yaşadım ve artık sürekli karşılaşmak beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle ile

Geçtiğimiz cumartesi günü Bursa As Outlet LCW mağazasından çocuğum için bir eşofman takımı satın aldım. Takımı hiç giydi...rmeden dün ilk kez yıkadım ve bugün eşofman üstünde ciddi bir renk karışıklığı olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca üç gün önce aldım, fişimi kaybettim ancak alışveriş sırasında tel




LCW’den internet üzerinden 2510041000722 numaralı siparişimle 2 t-shirt ve 2 alt ürün aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ...ancak iki ürünün de kol ve paça boyları eşit değil. Ayrıca yaklaşık 1 senedir LCW’den aldığım ürünlerde benzer defolar ve ölçü sorunlarıyla sürekli karşılaşıyorum. Her seferinde mü





"Çok teşekkür ederim"

17 Eylül'de LCW mobil uygulaması üzerinden Nev Çarşı mağazasına teslim edilmek üzere çocuk t-shirt ve eşofman siparişi v...erdim. Sipariş tutarı 1600 TL idi. Ürünlerin 22 Eylül'de teslim edileceği belirtilmişti, ancak o tarihte mağazaya gidip sorduğumda ürünün henüz gelmediği söylendi. Kargo firması He

19.09.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2509190000884 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 999 TL'ye bir eşofm...an takımı satın aldım ancak bana sadece bir eşofman altı gönderildi. Eksik ürün gönderimiyle ilgili olarak canlı destek hattını aradım, telefon numaramı aldılar ve dönüş yapacaklar

10 adet ürün siparişi verdim fakat elime ulaşan 9 adet ürün müşteri temsilcisine bildirmeme rağmen herhangi bir aksiyon ...alamadım. Kargo firmasının getirmiş olduğu poşet üst kısmı açıktı bunu da ilettim 15 Eylül den beri dönüş olmadı elimde olmayan ürün için iade talebi de açtım. Elime ulaşmadığı içi
"Ücretim iade edildi"
29.08.2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden çocuklarım için okul k...ıyafeti olarak eşofman, etek ve çorap siparişi verdim (Sipariş No: 25082902
28 Ağustos 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2508280900538 numaralı sipariş ile Konya Selçuklu adresime topla...mda 7 adet erkek çocuk t-shirt eşofman takımı siparişi verdim. Ancak ürünler sevk edilemediği için tarafıma bildirim gönderildi. Bunun üzerine tekrar sevk talebinde bulundum. 10 gü

LCW’den online olarak yaklaşık 3-4 gün önce çocuk takımı ve çocuk pareosu siparişi verdim. Sipariş numaram: 250906140197...3. Ürünler dün elime ulaştı, fakat çocuk takımının sadece üstü gönderilmiş, pantolonu eksikti. Ayrıca, gönderilen çocuk pareosunun üzerinde alarm delikleri bulunuyordu. Bu tür sor


"Teşekkürler"
08.08.2025 tarihinde LCW'nin resmi internet sitesi üzerinden 2508081400166 ...numaralı siparişi verdim. Kadın eşofman siparişim tarafıma hiçbir şekilde t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100