LC Waikiki elsi

15.11.2025 tarihinde Kale Center LCW mağazasına gittiğimde mağaza şefi olarak çalışan B. isimli kişi bana elle fiziki saldırıda bulundu. Olay sırasında mağaza müdürü D. Hanım duruma bizzat şahit oldu ve defalarca özür diledi. Buna rağmen ilgili B. isimli çalışan, kabul edilemez hakaret içerikli sözl...

LCW’den Van Cumhuriyet Caddesi şubesinden Eylül 2025’te satın aldığım S5GQ99Z8/GRD kodlu pantolonda daha ikinci giyimimde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen üzerinde beyaz çizgiler oluşmaya ve pantolonun rengi atmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sü...

LCW’den 30.11.2025 tarihinde teslim aldığım online siparişimde tuzluk istememe rağmen tarafıma kupa gönderildi. Üstelik yanlış gönderilen bu kupa da kırık halde elime ulaştı. Sipariş numaram 2511272101280’dir. Konu ile ilgili LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, doğru ürünü talep edeceklerini ve...

28 Kasım’da LCW’nin online mağazasından verdiğim 2511271702653 numaralı siparişim 30 Kasım’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 5’li boxer setinden yalnızca 2 adet gönderilmiş, 3 adet boxer eksik çıkmıştır. Ayrıca paketten ayrı bir 3’lü set de çıkmamıştır. Online alışverişte ödediğim ürünlerin tam...

LCW online mağazadan 2511221101637 numaralı siparişim için on gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürün sistemde hâlâ kargoda görünüyor ancak bu süre boyunca herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadı. Kargo süreci ilerlemediği için mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle siparişimin iptal edilme...

29.11.2025 tarihinde lcw.com üzerinden hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 149,99 TL ekstra ücret ödeyip sipariş verdim. Site üzerinde saat 14.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün saat 23.00’e kadar teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilme...

LCW Home’dan 11 Aralık 2024 tarihinde online olarak çeyizim için kedi baskılı ve yazılı su bardakları satın aldım. İlk kullanımımı bugün yaptım ve bardakları yalnızca su içmek için kullanmama rağmen iki bardakta da yazılar ve baskılar elimizdeyken soyulmaya, neredeyse tamamen yok olmaya başladı. Dah...

LCW internet üzerinden bu ürünü çok beğenerek aldım ve iki üç gün içinde ürün elime ulaştı. Ürün elime ulaştığı anda bir baktım, ürün ciddi oranda indirime girmiş. Şaşkınlık yaşadım. Nasıl olur da bir ürün üç gün içinde bu kadar fiyat düşebilir? Ben güvenip alırken neden böyle bir durum yaşanıyor? H...

LCW mobil uygulaması üzerinden dün 2511281401922 numaralı siparişi, özellikle 'ertesi gün teslimat' seçeneğini tercih edip daha fazla kargo ücreti ödeyerek verdim. Buna rağmen bugün ürünümün elime ulaşması gerekirken siparişim hâlâ kargo teslimat şubesinde görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı. Mü...

LCW mobil uygulamasından 27 Kasım tarihinde iki pantolon siparişi verdim. Fazladan ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 28 Kasım’da teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu. Buna rağmen ürünler bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve tarafıma ...

LCW’den yaklaşık 3 ay önce Axis Kağıthane AVM şubesinden aldığım W5JG50Z8 kodlu kimonoda, ürünü henüz hiç giymemiş olmama rağmen askıda dururken kumaş aralarında açılmalar ve yırtılma olduğunu fark ettim. Ürün daha kullanılmadan bu şekilde deforme olduğu için açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü...

LCW’den 2511232300596 numaralı online siparişimde eksik ürünler ve yanlış/bedeni uymayan ürünler gönderildi. Toplamda yaklaşık 1600 TL’lik bu siparişle ilgili olarak 26.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ net bir cevap alamadım, s...

+2

22.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden hesabıma tanımlı indirim kuponunu kullanarak alışveriş yaptım. Ancak yanlış ürün aldığımı fark eder etmez aynı anda siparişimi iptal ettim. Sonrasında, hesabımdaki diğer indirim kuponunu kullanarak sadece yanlış aldığım ürünü doğru ürünle değişt...

LCW’den almış olduğum hediye kartım, tamamen benim dışımda ve bilgim olmadan İstanbul Cevahir mağazasında kullanılmış görünüyor. Kartı hiçbir şekilde kaybetmedim, kimseye de vermedim, buna rağmen içindeki bakiyenin iznim olmadan harcanmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu hakkında bilgi a...

LCW uygulaması üzerinden Karaman merkez için kapıda ödemeli olarak iki ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünlerden biri, siparişimde yer alan valiz, paketten eksik çıktı. Buna rağmen kargocuya sistemde iki ürün teslim edildiği göründüğü ve sonradan diğer kargonun gelebileceği söylenince...

24 Kasım’da LCW Online üzerinden bir kupa satın aldım. Ürün elime ulaştığında kupada çatlak ve kırık olduğunu, ayrıca deseninde de belirgin hata bulunduğunu gördüm. Ürünün kargoya verilmeden önce kontrol edilmediği çok açık. Yaşadığım sorunla ilgili LCW Online müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim a...

LCW’den hem hediye kartı hem de banka kartı ile yaptığım alışverişte iade edilen ürünlerin tutarı LCW Para bakiyeme aktarıldı. Bugün online alışveriş yaparken teslimat seçeneğinde önce mağazadan teslimi seçtim, ancak LCW Para’nın mağazadan teslim seçeneğinde kullanılamadığını sonradan öğrendim ve bu...

LCW’nin internet sitesi üzerinden 20.11.2025 tarihinde iki adet çocuk 3’lü takım (pantolon, ceket, badi) siparişi verdim. Siparişim 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak paketleri açtığımda her iki takım için de sadece badilerin gönderildiğini, pantolon ve ceketlerin eksik olduğunu gördüm. Yani ik...

LCW mobil uygulamasından pazar günü bir adet mont satın aldım, ürün elime geçtiğinde montun şapkasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip iade etmek istedim ancak mağaza çalışanları internet alışverişi olduğu için mağazadan iade alamayacaklarını, sadece internetten iade yapabile...