LCW Gömleğinde İlk Yıkamada Yırtık: Değişim Ve İade Talebi

LCW’nin Muğla Bodrum Midtown AVM mağazasından yaklaşık 23 Mayıs tarihinde Kurban Bayramı için uzun kollu, yeşil renkli bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve üzerinde yazan kullanma talimatına aynen uyarak yıkadım. Yıkama sonrası gömleği dolaba asmak için elime aldığımda, etek kısmında iki adet yırtık olduğunu fark ettim. Bu yırtıkların ürün daha önce paketliyken mi vardı yoksa yıkama sırasında mı oluştuğunu bilemiyorum; ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım bir gömleğin bir kez giyilip talimatlara uygun şekilde yıkandıktan sonra bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Para kazanmak kolay değil ve ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

LCW’nin, söz konusu gömleği inceleyerek sorunumun giderilmesini, ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.