Eksik Ve Etiketsiz Gelen Pijama Takımı İadesi Reddedildi, Tam İade Talebi

30 Kasım tarihinde LCW online uygulamasından dörtlü pijama takımı satın aldım. Ancak kargodan teslim aldığım paketten sadece bir takımın üst kısmı çıktı. Üstelik gelen tişörtün üzerinde etiket dahi yoktu, ben de önce böyle tek bir t-shirt mü aldım diye düşünerek siparişlerime baktım ve ürünün dörtlü pijama takımının üstü olduğunu o şekilde anladım.

Bu durumu fark edince ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanları bu şekilde stokta sıkıntı çıkar diyerek iadenin kargo ile yapılması gerektiğini söylediler. Ben de ürünü hiç kullanmadan, bana geldiği haliyle kargoya verdim ve iade ettim.

Bugün sabah tarafıma, 460037356749 numaralı iade talebinde yapılan değerlendirmeler sonucu iadesi onaylanmayan ürün bulunduğuna dair bir SMS geldi. Sipariş numaram 2511300101315’tir. Mailde de onaylanmayan ürün bilgisi paylaşıldığı belirtiliyor ve ürünün bana geri gönderileceği söyleniyor. Ben bu ürünü tek bir tişörte bu fiyatı vererek almadım, dörtlü pijama takımı olarak satın aldım ve eksik, hatalı geldiği için aynen geri gönderdim.

Kullanmadığım, eksik ve etiketsiz gönderilen bir ürünün iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin, dörtlü pijama takımı için ödediğim tutarın tamamı olacak şekilde en kısa sürede kartıma/hesabıma yapılmasını talep ediyorum.