to read complaints and reviews, or file yours.LCW Kadın Gömleğinde Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
LCW’den 8 Mayıs’ta online olarak kadın gömlek ürünü satın aldım, 11 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü denedim, beğendim ve evde etiketli ürün giyemediğim için dış etiketini kestim, ardından yıkadım. 15 Mayıs’ta gömleği ütülerken iki farklı yerinde yırtık olduğunu fark ettim.
Ürün daha hiç kullanılmadan, sadece yıkanma sonrası ütüleme aşamasında iki yerinden yırtık çıkması sebebiyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram 2605080901731’dir.
Durumu LCW WhatsApp destek hattına ilettiğimde, iç etiket olmadığı için garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü beğenmiş olmama rağmen, daha ilk kullanım öncesi bu şekilde yırtık olması ve etiket bahanesiyle yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün ayıplı olduğu için, aynı gömleğin yenisiyle değişimini talep ediyorum. İç etiketi olmaması gerekçe gösterilmeden, yaşadığım mağduriyetin hızlı ve çözüm odaklı şekilde giderilmesini rica ediyorum. Ürünün yırtık kısımlarına ait fotoğraflar da mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
