to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Görünen Kargo 4 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
LCW’nin online alışveriş sitesinden 16 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yaptım ve sipariş numaram 2601161300491. Siparişim BGK Kargo ile gönderildi ve tam 4 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime bir türlü teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle’de teslimat bekliyorum ancak herhangi bir hareket yok.
Yaşadığım gecikme üzerine LCW ile değil, BGK Kargo ile görüştüm. Aradığımda “Tamam, yollayacağız” denildi fakat ürünüm yine gelmedi. Son olarak bugün aradığımda, sistemde bugün teslim olacak göründüğünü, ancak kargonun dağıtımda bile olmadığını söylediler. Yarın yola çıkmam gerektiğini özellikle belirtmeme ve bunun üzerine “Müdüre ileteceğiz” denmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve mağdur oldum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini veya gecikmeden dolayı uygun görülecek çözümün (gerekirse iptal ve ücret iadesi gibi) sağlanmasını, ayrıca hem LCW’nin hem de çalıştığı kargo firmasının bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreci incelemesini ve bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
