to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Destek Hattının Yanıtsızlığı
31 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesinden kredi kartımla 439,99 TL tutarında alışveriş yaptım. 2512311302293 numaralı siparişimde yer alan ürün, 3 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildiği görünmesine rağmen, 1 günde kargo firması tarafından LCW5512*******83 takip numaralı gönderim 6 gündür teslim edilmedi ve her gün teslimat tarihi bir sonraki güne devrediliyor.
Kargo firmasıyla telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. LCW destek hattı üzerinden de durumu ilettim; ancak yalnızca bilgisayar tarafından oluşturulan otomatik cevaplar geliyor, somut bir çözüm sunulmadı.
Hem ödediğim ücret hem de ürünün aciliyeti nedeniyle bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, kargo sürecinin detaylı olarak incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
