to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihine Uymayan Kargo Ve Çocuğumun Okuma Bayramı Mağduriyeti
02 Ocak 2026 tarihinde LCW internet sitesinden 8 parça kıyafet, ayakkabı, gömlek, etek vb. Ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş ekranında 05.01.2026 kargo çıkışı, 06.01.2026 teslimat bilgisi yer almasına rağmen ürünler hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 2601021601848’dir.
Bu alışverişi özellikle çocuğumun 07 Ocak saat 11.00’deki okuma bayramına yetişmesi için yaptım. Teslim tarihine güvenerek planlama yaptığım halde, tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, sürecin 5 günü bulabileceğini ve “yarın gün içinde beklemem” gerektiğini söyledi ancak ürünler hâlâ kargoya verilmedi, somut bir çözüm sunulmadı.
Taahhüt edilen teslimat sürelerine uyulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Çocuğumun özel gününde kullanmak üzere aldığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini, mümkünse okuma bayramına yetişecek şekilde hızlı gönderim sağlanmasını, aksi durumda ise sürecin uzamadan iptal ve iade işlemlerimin gecikmesiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Umarım ( yarin)06 Ocak 2026 tarihe kadar olumlu veya olumsuz geri bildirim yapabilirsiniz.
