to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM LCW mağazasından 999,99 TL’ye bebek uyku tulumu aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece yıkayıp bebeğim giysin diye hazırladım. Ancak ilk yıkamada ürün ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi.
Mağazaya gidip değişim talep ettim. Daha önce aynı üründe benzer bir sorun yaşadığımda, hemen değişim yapılmıştı. Bu kez ise ürün incelemeye gönderildi ve mağaza çalışanı, ilk değişimin yönetici inisiyatifiyle gerçekleştiğini, artık değişim yapamayacağını söyledi. Ben herhangi bir ayrıcalık ya da inisiyatif istemedim; prosedür neyse onun uygulanmasını istiyorum. Fişim yoktu ama ürün numaramı verdim, sistemde kaydım bulundu.
Ayrıca mağazada karşılaştığım kasa sorumlusunun kaba ve çözüm odaksız yaklaşımı da beni ayrıca rahatsız etti. Müşteriyle iletişimde daha özenli ve yardımcı bir tutum beklerdim.
Aynı üründe aynı sorunu ikinci kez yaşamış olmam ve farklı uygulamalarla karşılaşmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Antares AVM'deki LCW mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 25 Eylül'de mağazanın çocuk bölümünden renkli kırmızı bir bluz satın aldım. Ürün poşetin içinde ve yanında bir şişe su ile birlikteydi. Su şişesinin biraz akması sonucu, kırmızı bluzun...
Bugün Ankara Demetevler LCW şubesine, Antares AVM’den aldığım çocuk polo yaka kısa ve uzun kollu sweatleri iade etmek için gittim. Ürünler çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim, fakat fişimi bulamadım. Mağaza çalışanlarına slip örneği alabileceğimi, bankadan alışveriş yaptığım güne dair bil...
12.10.2025 tarihinde LCW Ceylan AVM şubesinden kredi kartı ile 899,99 TL tutarında bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette belirtilen şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonda ciddi şekilde boya akması ve belirgin bir renk farkı oluştu. Bunun üzerine aynı gün, yani...
25.10.2025 tarihinde Atlaspark LCW mağazasından çocuk elbisesi satın aldım. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde, giyilmeden önce yıkadım. Ancak ilk yıkamada elbisede tiftiklenme ve renk değişimi oluştu. 29.10.2025 tarihinde, elimde faturam ve işlem numaram (12370) ile iade için mağaz...
LCW Ankara Antares mağazasından aldığım çocuk elbisesi ilk yıkamadan sonra yırtıldı. Ürünü mağaza yetkilileri gördüğünde ürünü kabul edip değiştirmek istediler. Ben de mağazadan aynı ürün yerine başka bir ürün alıp değiştirmek için kasaya gittiğimde, ürünün barkod okutularak çıkan fiyatının aldığım ...
Yorumlar