"Çok ilgili davrandı müşteri hizmetleri"
LC Waikiki mağazadan teslim olmuyor
24 şikayet
Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Teslimat Gecikmesi
LCW mobil uygulaması üzerinden 04.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2607041900559. Aradan 3 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve en geç 2 gün içinde teslim edilir diye düşünerek s
Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor
16.06 tarihinde LCW online mağazadan sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazaya teslim” olarak seçtim. Ancak ürünüm si...stemde yaklaşık 10 gün boyunca kargoda göründü, hiçbir şekilde mağazaya teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürüne ulaşamadıklarını, geri gönd
Mağazadan Teslim Seçtiğim Ürün Kargo Durumunda Donmuş
LCW internet sitesinden 11 Haziran tarihinde Jean Elbise Orta İndigo Rodeo (Ürün Kodu: S5R362Z8 - 507) siparişi verdim. ...Sipariş numaram 2606062302087, sevkiyat numaram ise 5606*******58’dir. Siparişimi teslimat seçeneği olarak mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, ürün için “kargoya verildi” mesaj
Anneler Günü Hediyesi İçin Siparişimin Gecikmiş Teslimatı Ve İptal Edilememesi
08 Mayıs tarihinde Anneler Günü için hediye olarak bir pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Siparişi mağaza teslimli ola...cak şekilde Karşıyaka Bahriye Üçok LCW mağazasına yönlendirdim ancak Anneler Günü geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi, ne iptal edebiliyorum ne de ürünü teslim alabiliyorum.
Siparişim Mağaza Teslim Olarak Seçildi, Ancak Teslim Edilemedi Ve Geri Döndü
7 Nisan’da LCW online mağazadan verdiğim siparişi mağaza teslim olarak seçmeme rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadan “tesli...m edilemedi” gerekçesiyle LCW’ya geri gitmiş görünüyor. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünüyordu ve ben de bu tarihe kadar bekledim. 15 Nisan’a kadar her
Teslim Bildirimi Yanıltıcı, Ürün Geri İade Edildi Ve Sebep Belirtilmedi
LCW den ürün salı günü ürün sipariş etmiştim; mağazaya teslim olarak kargoya verildi diye dün mesaj geldi. Sonra da bu m...esaj (aşağıda) dalga mı geçiyorlar, sebebini bile yazmamışlar. Ne diye iade oldu? Yani adres bilgisi, telefon bilgisi yanlışlığı bile yok; mağazaya teslim. Hayal kırıklığından başk

Siparişim Mağazaya Ulaşmadan İptal Edildi, LCW Ve BGK Kargo Arasındaki İkilemeyi Çözemedim
15 Nisan tarihinde LCW’den mağaza teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Siparişim Bgk Kargo firmasına teslim edildi ...ve ürünlerim Salihli mağazasına gönderilecekti. Ancak 20 Nisan tarihinde, ürünler mağazaya hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte hem LCW hem de Bgk Kargo ile defalarca
Kusurlu Terlik İçin İade Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti
5 Mart'ta terlik aldım, kusurlu ürün geldi. Daha sonra 8 Mart'ta aynı üründen tekrar sipariş verdim, aynı mağazaya tesli...m olması için. Ancak 23 Mart oldu ve hâlâ ne para iadesi yapıldı bana, ne de ürün mağazaya teslim edildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numarası: 2603081201842
LCW Mağaza Teslimatında SMS Kodu Gelmemesi Ve İletişimsizlik
Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasından mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. 2601211701395 numaralı siparişimin 26 Oca...k 2026 tarihinde mağazaya ulaştığı müşteri hizmetleri tarafından söylendi, ancak mağazaya defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, kimseye ulaşamıyorum. Mağazadan teslim a
Ürün Mağazaya Ulaşmadı, Bilgi Verilmedi
10 Ocak tarihinde LCW Online üzerinden 2601101700095 numaralı kadın hırka siparişimi mağazaya teslimat seçeneğiyle oluşt...urdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tekrar dağıtıma çıktığı söylendi anc
Kargoya Verildiği Görünen Siparişim Teslim Edilmedi
2 Ocak tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2601021701268 numaralı siparişim, sistemde 6 Ocak’ta kargoya verildi olar...ak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir hiçbir gelişme olmuyor. Kargo takibinde de dağıtım ya da teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Adres bilgiler
Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Kalarak Mont Değişimi Yapılamadı
LCW’nin internet sitesinden 5511*******56 numaralı siparişimle aldığım montu 23 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Montu...n bedeni büyük geldiği için iki gün önce Eskişehir Tepebaşı Vega AVM LCW mağazasına değişim için gittim ancak üründe stok olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler
Sipariş İptali Yapılamıyor, Destek Yetersiz
LC Waikiki'den mağazadan aldığım ürünlerin online siparişini iptal edemiyorum. Sistem iptal talebimi kabul etmiyor. Ürün...ler çok hızlı bir şekilde hazırlanmış, bu yüzden iptal edemiyorum. WhatsApp hattı zaman kaybı, asla geri dönüş alamıyorum. Zaten robot olan canlı destek oyalıyor, yardımcı olmuyor.
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
LCW uygulamasından 19.10.2024 tarihinde yaklaşık 3000 TL'lik bir sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ekoseli etek gelmedi.... Ürünler elime geçtikten sonra fotoğraflarını çektim ve direkt LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu izah ettim. Onlar da bana kargo paketinde bir hasar olup olmadığın




LCW Para İadesinde Yaşanan Zorluk
Online alışverişimden ürünlerimi mağazadan teslim aldım ve para iadesini kartıma istedim ama LCW, parayı hediye çeki ola...rak yüklemiş. O parayı hesabıma aktarmaya çalışıyorum fakat olmuyor. Para orada kaldı ve şu an ihtiyacım var. LCW'den alışveriş yapma ihtiyacım da yok. Bu yüzden paramın hesabıma g
LCW Online Uygulamada Mağaza Seçemiyorum
LCW mağaza seçemiyorum. Mağazadan teslim almak istiyorum ama uygulamada çıkmıyor. Şehrimi yazıyorum ilçe seçeneğinde ilç...eler gözükmüyor. Haritada da mağaza seçemiyorum sadece harita gözüküyor. Olmuyor yani. Nasıl düzeltebiliriz LCW. Çözüm arıyorum. Sipariş vereceğim

LC Waikiki June Pantolon İadesi Çilesi
LCW sitesi üzerinden June markasından ürünler satın aldım. Bugün alalı 14 gün oldu. 14 gündür hem mağazadan hem de inter...netten urunu iade etmeye çalışıyorum. Araya bayram girdi bayramdan sonra kargo çağırıp iade ederim dedim baktım Hepsijet ile gelmiş Hepsijet de iade kodu istiyor, teslim almıyorlar
LCW Üretim Hatası Ürün İçin Para İadesi Yapmıyor
LC Waikiki mağazasından satın aldığım deri görünümlü montu hiç kullanmadığım halde, üründe üst taraftan dikkatlice baktı...ğımda lekeler olduğunu fark ettim ve internet sitesi üzerinden iade oluşturarak mağazaya götürüp teslim ettim. Mağaza, 'Kullanım sonrası deformasyon' diyerek iadeyi iptal etmiş. 44


LCW Mağazadan Teslim Al Olmuyor
LCW uygulamadan alışveriş yapmak istiyorum. Mağazadan teslim al diyorum ama mağaza seçemiyorum. Listede mağazanın üzerin...e tıklayıp mağazayı seç yapıyorum. Beni daha sonra tekrar mağazayı seç sayfasına atıyor. Mağaza gözükmesine rağmen seçemiyorum Kargo ile uzun sürecek bu şekilde satın almak istedim
LCW Kendi Marka Harici Ürünlerde İade Mağduriyeti Yaşatıyor!
LCW da marka dışı birkaç ürün aldım. Kendi ürünlerinde iade süresi 120 gün ama farklı markalarda 14 gün. 13. Günde iade ...işlemlerini uygulamada mağazaya teslim diye oluşturdum bayram dolayısı ile gidemedim bayramdan sonra iade etmek istedim. Kendi markaları olmadığı için iade almadı meğerse marka har
"Teşekkür ederim."
LC Waikiki Mağazadan Teslim Seçeneği Olmuyor
Merhaba, lütfen yardımcı olun. LC Waikiki mağazasından daha önce birkaç kez mağazadan teslimat seçeneği ile alışveriş ya...ptım ama şu an defalarca denememe rağmen aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce mağazadan teslimat aldım, şimdi neden olmuyor? Yardımcı olursanız sevinirim.
LC Waikiki Siparişte Eksik Ürün
LCW Waikiki Online uygulamasından ürün sipariş verdim 2 parçadan oluşan. Bu sabah elime geldi ama ürünün bir tanesi eksi...k olarak teslim edildi. Hemen müşteri temsilcilerini aradım bana hediye geldiğini ücret iadesi istemediğimi eksik ürünün bana gönderilmesini istedim. Ama ürünün stokta olmasına rağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















