to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle Şikayetvar a sonra da çağrı beye teşekkür ederim sorunum çözüldü. Ama şunu da belirtmek istiyorum buraya şikayet oluşturmadan önce LCW müşteri hizmetleri numarasından kayıt oluşturdum ama oradan dönüş alamadım ta ki Şikayetvar'a şikayet oluşturduktan sonra ertesi gün sorunun çözüldü"
LCW Waikiki online mağazasından ekru renk tunik satın aldım ve ürünü iki gün önce Silivri Vega AVM LCW şubesinden mağaza... teslimi olarak aldım. Paketi açtığımda ürünün giyilmiş ve kirli olduğunu gördüm. Aynı ürünü daha önce de sipariş etmiştim ve o zaman da defolu/sorunlu gelmişti, ikinci kez aynı ma
"Çok ilgili davrandı müşteri hizmetleri"
LCW mobil uygulaması üzerinden 04.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2607041900559. Aradan 3 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve en geç 2 gün içinde teslim edilir diye düşünerek s
16.06 tarihinde LCW online mağazadan sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazaya teslim” olarak seçtim. Ancak ürünüm si...stemde yaklaşık 10 gün boyunca kargoda göründü, hiçbir şekilde mağazaya teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürüne ulaşamadıklarını, geri gönd
LCW internet sitesinden 11 Haziran tarihinde Jean Elbise Orta İndigo Rodeo (Ürün Kodu: S5R362Z8 - 507) siparişi verdim. ...Sipariş numaram 2606062302087, sevkiyat numaram ise 5606*******58’dir. Siparişimi teslimat seçeneği olarak mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, ürün için “kargoya verildi” mesaj
08 Mayıs tarihinde Anneler Günü için hediye olarak bir pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Siparişi mağaza teslimli ola...cak şekilde Karşıyaka Bahriye Üçok LCW mağazasına yönlendirdim ancak Anneler Günü geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi, ne iptal edebiliyorum ne de ürünü teslim alabiliyorum.
7 Nisan’da LCW online mağazadan verdiğim siparişi mağaza teslim olarak seçmeme rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadan “tesli...m edilemedi” gerekçesiyle LCW’ya geri gitmiş görünüyor. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünüyordu ve ben de bu tarihe kadar bekledim. 15 Nisan’a kadar her
LCW den ürün salı günü ürün sipariş etmiştim; mağazaya teslim olarak kargoya verildi diye dün mesaj geldi. Sonra da bu m...esaj (aşağıda) dalga mı geçiyorlar, sebebini bile yazmamışlar. Ne diye iade oldu? Yani adres bilgisi, telefon bilgisi yanlışlığı bile yok; mağazaya teslim. Hayal kırıklığından başk
15 Nisan tarihinde LCW’den mağaza teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Siparişim Bgk Kargo firmasına teslim edildi ...ve ürünlerim Salihli mağazasına gönderilecekti. Ancak 20 Nisan tarihinde, ürünler mağazaya hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte hem LCW hem de Bgk Kargo ile defalarca
5 Mart'ta terlik aldım, kusurlu ürün geldi. Daha sonra 8 Mart'ta aynı üründen tekrar sipariş verdim, aynı mağazaya tesli...m olması için. Ancak 23 Mart oldu ve hâlâ ne para iadesi yapıldı bana, ne de ürün mağazaya teslim edildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numarası: 2603081201842
Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasından mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. 2601211701395 numaralı siparişimin 26 Oca...k 2026 tarihinde mağazaya ulaştığı müşteri hizmetleri tarafından söylendi, ancak mağazaya defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, kimseye ulaşamıyorum. Mağazadan teslim a
10 Ocak tarihinde LCW Online üzerinden 2601101700095 numaralı kadın hırka siparişimi mağazaya teslimat seçeneğiyle oluşt...urdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tekrar dağıtıma çıktığı söylendi anc
2 Ocak tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2601021701268 numaralı siparişim, sistemde 6 Ocak’ta kargoya verildi olar...ak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir hiçbir gelişme olmuyor. Kargo takibinde de dağıtım ya da teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Adres bilgiler
LCW’nin internet sitesinden 5511*******56 numaralı siparişimle aldığım montu 23 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Montu...n bedeni büyük geldiği için iki gün önce Eskişehir Tepebaşı Vega AVM LCW mağazasına değişim için gittim ancak üründe stok olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler
LC Waikiki'den mağazadan aldığım ürünlerin online siparişini iptal edemiyorum. Sistem iptal talebimi kabul etmiyor. Ürün...ler çok hızlı bir şekilde hazırlanmış, bu yüzden iptal edemiyorum. WhatsApp hattı zaman kaybı, asla geri dönüş alamıyorum. Zaten robot olan canlı destek oyalıyor, yardımcı olmuyor.
LCW uygulamasından 19.10.2024 tarihinde yaklaşık 3000 TL'lik bir sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ekoseli etek gelmedi.... Ürünler elime geçtikten sonra fotoğraflarını çektim ve direkt LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu izah ettim. Onlar da bana kargo paketinde bir hasar olup olmadığın
Online alışverişimden ürünlerimi mağazadan teslim aldım ve para iadesini kartıma istedim ama LCW, parayı hediye çeki ola...rak yüklemiş. O parayı hesabıma aktarmaya çalışıyorum fakat olmuyor. Para orada kaldı ve şu an ihtiyacım var. LCW'den alışveriş yapma ihtiyacım da yok. Bu yüzden paramın hesabıma g
LCW mağaza seçemiyorum. Mağazadan teslim almak istiyorum ama uygulamada çıkmıyor. Şehrimi yazıyorum ilçe seçeneğinde ilç...eler gözükmüyor. Haritada da mağaza seçemiyorum sadece harita gözüküyor. Olmuyor yani. Nasıl düzeltebiliriz LCW. Çözüm arıyorum. Sipariş vereceğim
LCW sitesi üzerinden June markasından ürünler satın aldım. Bugün alalı 14 gün oldu. 14 gündür hem mağazadan hem de inter...netten urunu iade etmeye çalışıyorum. Araya bayram girdi bayramdan sonra kargo çağırıp iade ederim dedim baktım Hepsijet ile gelmiş Hepsijet de iade kodu istiyor, teslim almıyorlar
LC Waikiki mağazasından satın aldığım deri görünümlü montu hiç kullanmadığım halde, üründe üst taraftan dikkatlice baktı...ğımda lekeler olduğunu fark ettim ve internet sitesi üzerinden iade oluşturarak mağazaya götürüp teslim ettim. Mağaza, 'Kullanım sonrası deformasyon' diyerek iadeyi iptal etmiş. 44
LCW da marka dışı birkaç ürün aldım. Kendi ürünlerinde iade süresi 120 gün ama farklı markalarda 14 gün. 13. Günde iade ...işlemlerini uygulamada mağazaya teslim diye oluşturdum bayram dolayısı ile gidemedim bayramdan sonra iade etmek istedim. Kendi markaları olmadığı için iade almadı meğerse marka har
"Teşekkür ederim."
Merhaba, lütfen yardımcı olun. LC Waikiki mağazasından daha önce birkaç kez mağazadan teslimat seçeneği ile alışveriş ya...ptım ama şu an defalarca denememe rağmen aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce mağazadan teslimat aldım, şimdi neden olmuyor? Yardımcı olursanız sevinirim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
