to read complaints and reviews, or file yours.LCW Ankara Antares mağazasından aldığım bir adet çocuk takımı ve bir adet kadın pantolonu 23 Nisan’da incelemeye verilme...k üzere mağazaya teslim ettim. İade kayıt numaram t185-21164. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 3 Mayıs’ta mağazaya gittiğimde ürünlerin incele
"Yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 ay önce LCW’den S61798Z8-PNT, XM-ALAS, CVL-NEW Black l kodlu alt... erkek eşofmanı yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 3 gün ku
Yıllardır kalitesine ve kurumsallığına güvenerek severek alışveriş yaptığım LCW’nin daimi bir müşterisiyim. Ancak 31 May...ıs 2026 tarihinde saat 15.15–15.20 sularında Ankara Atlantis AVM şubenizde yaşadığım bir olay, markanıza olan güvenimi ve sadakatimi ciddi şekilde zedelemiştir. Kasa reyonunda işl
29 Mayıs günü saat 15.00 sıralarında Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım personel davranışı...ndan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada bir ürün buldum ve devamını reyonda göremediğim için görevli personele stoğu ve yerini sordum. Personel, ters bir üslupla sadece
26.05.2026 tarihinde Ankara Altındağ Hüseyingazi LCW mağazasında yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. S...ürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak ilk defa bu kadar ilgisizlik ve özensizlikle karşılaştım. Ürün değişimi yapmak için mağazaya gittim, ancak yaklaşık 2 saat boyunca hem ka
LCW internet mağazasından Mayıs ayı içinde bir sipariş oluşturdum. Aldığım ürünlerin bedeni olmadığı için Ankara Etimesg...ut Optimum AVM’deki LCW mağazasına giderek iade işlemi yaptım. İade sırasında ne kredi kartıma ne de hesap kartıma iade yapılmadı, bana sorulmadan tutar LCW Para isimli bir sisteme
"Teşekkürler. Şikayetimin yayınlanmasından çok kısa bir süre sonra Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve sorun çözüldü."
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında LCW Ankara Sincan Yenikent şubesine, online sitede gördüğüm çocuk yağmurl...uğunu almak için gittim. Ürünü sormak için mağaza çalışanına başvurduğumda, depodan kontrol etmeye bile tenezzül etmeden, çuvalları kastederek “Çuvallarda 100 tane çuval var, açama
LCW Kargo Rezaleti LCW üzerinden 17’sinde vermiş olduğum 5605*******75 numaralı online siparişim, teslimat için “Bir Gü...nde Kargo” isimli kargo firmasına yönlendirildi. Ancak tarafıma iletilen şube bilgileri gerçeği yansıtmamakta, Ankara Sincan için verilen adreste fiilen ulaşılabilir bir şube bulun
22 Mayıs gecesi saat 22.45–22.55 arasında Ankara Gordion AVM’deki LCW mağazasında, personel davranışı nedeniyle son dere...ce rahatsız edici bir olay yaşadım. AVM’nin kapanmasına yaklaşık 10 dakika kala mağazaya girdik. Grup halinde duran personelden biri kasanın kapandığını söyledi, oysa alacağımız ür
22 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki LCW mağazasına, internetten stoğuna bakarak çok istediğim bir çantayı ...almak için iş çıkışı aceleyle gittim. Mağazada Elif Hanım’a birkaç kez çantayı sordum; stokta gözüktüğünü söylediğim halde bana sürekli reyonlara bakmamı, yoksa yoktur diyerek geçi
Yaklaşık 20 gün önce Ankara Ufuktepe LCW mağazasından 4 adet bisiklet yaka t-shirt satın aldım. Tişörtlerin tanesi 300–3...50 TL bandındaydı. Ürünleri makinede, 30 derecede, en düşük programda ve etiketine uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamadan sonra hepsinin rengi belirgin şekilde soldu. Al
20 Mayıs akşam saat 21.00 civarında Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki LCW mağazasına gittim. Mağazaya giri...şte kapıda duran personelden bir ürün hakkında yardım istedim ancak yaşadığım tavır ve konuşma tarzı beni oldukça rahatsız etti. Önce, barkodunu gösterdiğim bir ürünün mağazada ol
LCW’nin online mağazasından eşim 13.05.2026 tarihinde 2605130101218 numaralı siparişi verdi. Ankara/Mamak’taki adresimiz...e gönderilmek üzere ürünler bgk isimli kargo firmasına teslim edilmiş. Eşim 15.05.2026 tarihinde hem kargo firması hem de LCW sisteminde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğün
18 Mayıs’ta LCW online mağazadan bütün ailem için toplam 27 adet kıyafet siparişi verdim. Bu sipariş iki ayrı kargo olar...ak oluşturuldu ve 24 adet üründen oluşan ilk kargonun 20 Mayıs’ta Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün teslim edilen bu ilk kargoyu açtığımda, sipariş etmiş
LCW Ankara Batıkent mağazanızdan kısa süre içinde ikisi de lacivert, yakaları beyaz olan iki adet kısa kollu günlük t-sh...irt satın aldım. Tişörtlerden birini 17 Mayıs’ta, diğerini ise birkaç gün önce aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra, etikete uygun olacak şekilde 30 derecede ve çok düşük devirde
16.05.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasında, çalışanlardan “Z***** E**** ç.” isiml...i personelin zorlayıcı tutumuna ve son derece saygısız davranışına maruz kaldım. Başka bir şubede beğendiğim bir elbisenin bedenini bulamamıştım, sistemden kontrol edildiğinde Ant
11.05.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki LC Waikiki mağazasında hızlı kasayı kullanarak sırada beklememek için 4 ade...t ürün satın aldım. Kasada, ürünlerden birinin hızlı kasa için uygun olmadığı, bu nedenle düzeltme yapmaları gerektiği söylendi ve normal kasada bir ürünü iptal edip tekrar geçtile
16.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Eryaman Optimum AVM’deki LCW mağazanızda kabin temizliğinden sorumlu bi...r çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Elinde paspasla işini yaparken, kendisine kibarca yol vermek isteyip “Geçecek misiniz? ” diye sordum, ancak “Yok ner
LCW online mağazasından iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim bugün cargox kargo firması tarafından teslim edildi. A...ncak siparişimde bulunan uzaktan kumandalı oyuncak araba kargo poşetinin içinden çıkmadı. Kargo poşetini açınca ürünün eksik olduğunu fark ettim ve poşetin kenarının da yırtık oldu
"İlgilerine teşekkür ederim"
Bugün öğle saatlerinde Ankara Nata Vega AVM’deki LCW mağazasında ikiz bebek... arabasıyla alışveriş yaparken ciddi bir zorluk yaşadım. Mağazanın içinde a
Yaklaşık 15 gün önce Ankara Forum LCW mağazasından kızıma bir çift terlik satın aldım. Ürünü tatilde ilk kez giydiği gün..., daha ilk 10 dakika içinde terliğin vurduğu yerde ayağında ciddi bir yara oluştu. Terliği hemen çıkarmamıza rağmen yara kısa sürede derinleşti ve iltihap kaptı, 15 gündür bu yaray
Ankara Kentpark LCW mağazasından oğluma bir spor takım ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden aldım, eve... geldiğimde spor takımın paçalarından birinin uzun, diğerinin kısa olduğunu, gömleğin ise kol ağız kısmında belirgin dikiş hatası bulunduğunu fark ettim. 24.04.2026 tarihinde mağa
Ankara Ankamall AVM’de bulunan LCW mağazanızın bebek giyim bölümü yaklaşık 2–3 aydır pazar yeri gibi dağınık ve karışık ...bir hâle gelmiş durumda. Eskiden bebek giyimde belirli bir alan vardı ve aradığımız her ürünü rahatlıkla bulabiliyorduk; şimdi ise bölüme girip hiçbir şey almadan çıkmak zorunda ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
