to read complaints and reviews, or file yours.LCW Müşteri İlişkileri ve Yönetim birimine yazıyorum. LCW uygulamanız üzerinden 03.02.2026 tarihinde verdiğimiz ve taraf...ınızca haksız olarak iptal edilen siparişle ilgili olarak Çankaya İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 27.07.2026 tarihli kararıyla tüketicinin haklı olduğuna hükmetti. Buna rağmen biz tüke
LCW’nin online mağazasından 18.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören adresine teslim edilmek üzere toplam 6.500 TL tutarında... birden fazla ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2608181102737’dir. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi ve kime teslim ed
LCW Ankara Metromall mağazasında yaşadığım durumu kesinlikle kabul edilemez bulduğumu belirtmek isterim. Olay Cumartesi ...günü saat 14.27 civarında Ankara Metromall LCW mağazasında gerçekleşmiştir. Mağazaya ayakkabı satın almak amacıyla gittim. Beğendiğim ayakkabıyı alacağım sırada ürünün üzerinde be
22 Ağustos günü saat 14.00–15.00 aralığında Ankara Taurus AVM LCW mağazasına gittim ve bir jean şort denedim. Aynı ürünü...n LCW internet sitesinde mağazadakinden daha uygun fiyata satıldığını görünce, mağaza çalışanına fiyat neden farklı diye sordum. Fiyat politikasının farklı olabileceğini söyledi.
22.08.2026 tarihinde sabah saat 10:30 civarında Ankara Ankamall AVM’de bulu...nan LCW mağazanızda kasada şahit olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaş
"Merhaba... Ürün değişimindeki nazik ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Müşterinize verdiğiniz değer beni çok mutlu etti, iyi çalışmalar dilerim🌸"
8 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Lale Caddesi’indek...i LCW mağazasından tesettür haşema satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, suy
"Teşekkür ederim"
LCW’den online olarak satın aldığım 2608041202043 numaralı siparişime ait ürünü 11 Ağustos günü akşam saat 21.00–22.00 a...ralığında Ankara Optimum AVM LCW mağazasında iade ettim. İade esnasında ürüne ödediğim tutarın kredi kartıma değil, özellikle belirttiğim şekilde LCW hediye kartıma yüklenmesini is
14 Ağustos Cuma günü saat yaklaşık 17:20–17:25 arasında Forum Ankara AVM LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Engelli kartım olmasına rağmen engellilere ayrılan kasayı kullanmama izin verilmedi. Mağazada uzun bir kasa kuyruğu varken engelliler için ayrılmış kasaya geçmek istedi
"Para iadesi için teşekkürler"
LCW Online üzerinden 1 Ağustos tarihinde 2608011400788 numaralı siparişle b...ir pijama satın aldım ve teslimat adresi olarak Ankara Podium AVM mağazasın
Ankara Forum Ankara AVM’deki LCW mağazasından komşum bana hediye olarak bir bayan gömlek ve pantolon takımı ile bir başö...rtüsü aldı. Ürünlerin bedeni küçük geldiği için yaklaşık üç hafta önce mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Hediye olduğu için fiş veya faturam yoktu, komşum da taşınıp İzmir’e g
"Batuhan beye ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim."
24.07.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş LCW mağazasından 8685006159444 barko...dlu bir elbise satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim ve hiç yıkamama rağ
07.08.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 arasında Ankara Beypazarı LCW mağazasında kasada yaşadığım olayı paylaşmak i...stiyorum. Ödeme yaparken taksitli alışveriş yapmak istediğimi belirttim. Kasa personeli, kartın direkt vade farkı olan bir kart olduğunu söyledi. Başka bir seçenek olup olmadığını
Ankara Hüseyin Gazi LCW mağazasından yaklaşık 15 gün önce 6 yaşındaki kızım için bir mayo satın aldım. Ürünü eve götürdü...ğümüzde kızım mayoyu sadece iç çamaşırının üzerinden, evde denedi ve küçük geldi; bu nedenle değişim için tekrar mağazaya gittik. Mayoyu aldığımda ürünün alt kısmında hijyen bandı
Ankara Cepa AVM’deki LCW mağazasından mayıs ayında iki adet Hello Kitty desenli termos aldım. Her iki termosun da kapağı... yere düştüğünde kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Üründen, çocuk kullanımına da uygun bir termos olduğu için, kapak kısmının bu kadar hassas olmasını beklemiyordum. Kırıla
LCW Ankara Pursaklar şubesinden aynı iç giyim ürününden iki adet 3’lü paket satın aldım. Ürünlerden birinin etiket fiyat...ı 229,99 TL idi ve ben bu ürünü daha önce bildiğim için diğerinin de aynı model ve aynı fiyat olduğunu düşündüm. Zaten her ikisi de model, içerik ve görünüş olarak birebir aynıydı.
"İşlem yapıldı yeni ürün gönderilecek"
Ankara Dikmen LCW şubesinden yakasında aksesuarı bulunan beyaz bir t-shirt satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir defo ...ya da leke yoktu. Etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde, 30 derecede, ters çevirerek ve makine biter bitmez asarak yıkadım. İlk yıkamalarda sorun yokken, üçüncü yıkamadan sonr
17 Temmuz’da Ankara Sincan Lale Caddesi’indeki LCW mağazasından S6FI81Z4-QJH kodlu açık mavi çocuk altüst takımını satın... aldım. Ürünü sadece 12 gün kadar kullandık ve bu süre içinde toplam 2 defa, 30 derecede yıkama yaptım. Bu kadar kısa sürede ve düşük ısıda yıkanmasına rağmen üründe yoğun bir tüy
LCW Ankara Nata Vega şubenizde deneme kabinleriyle ilgili olarak iki ayrı tarihte beni rahatsız eden bir durum yaşadım. ...Haziran ve Temmuz ayları içinde, biri öğlen saatlerinde, diğeri akşam saatlerinde olmak üzere mağazanıza gittiğimde, kabin görevlilerinin müşteriler konusunda oldukça duyarsız davr
28.07.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Ankara Demetevler’deki LCW mağazasına alışveriş için gittim. Engelli bir ...vatandaşım ve yanımda 4 yaşında çocuğum vardı. Birçok kıyafet seçtikten sonra kasaya yöneldim, öncelikli kasa tamamen boştu ancak diğer kasalarda uzun bir kuyruk vardı. Personelle
"Birkaç saat içinde sorun çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
14 Haziran’da Ankara Nata Vega AVM’deki LCW mağazasından LCW Premium Denim straight kesim bir pantolon satın aldım. Pant...olonu normal ve özenli kullanımına rağmen yaklaşık 40 gün içinde bacağımın iç kısmındaki bölgede belirgin bir incelme ve hafif yırtıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir defo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
