
"Ürününün arkasında durup mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ederim"

"Ürününün arkasında durup mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ederim"

Ankara Dikmen Caddesi’indeki LCW mağazasından Hot Wheels oyuncak taşıtlar satın aldık. Bu ürünü kutusunda saklamayı plan...lıyorduk, bu nedenle ambalajını hiç açmadık. Eve geldiğimizde rafa koyarken kutunun ambalajının hasarlı olduğunu fark ettik. Mağazada kasada ödeme yaparken ambalajla ilgili hiçbir






LCW den 20 Ocak 2026 tarihinde internetten pijama altı aldım. 22 Ocak ta ka...rgoya verildi. Bugün 31 Ocak halen Ankara Podium AVM deki LCW mağazasına ul

20.12.2025'de LCW Ankara Ziya Gökalp mağazasından kbn, PELYS-5W-TR kodlu mor tonlarda bir kaban satın aldım. Ürünü ilk g...iydiğim andan itibaren özellikle cep kenarlarında, çanta taktığım noktalarda ve kumaşın sık temas ettiği her bölgede belirgin kararmalar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda da



LCW’den Ankara Keçiören Kızlarpınarı şubesinden yaklaşık 1000 TL civarında kumaş pantolon satın aldım. Pantolonu sadece ...bir kere giymeme rağmen bacak arasında ciddi şekilde tüylenme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı. Ancak 21 Ocak’ta değişimle aldığım ve kasada yaklaşık 700 TL tutar

LCW’den Metromall AVM Ankara mağazasına teslim seçeneği ile 23 Ocak’ta 2601232100950 numaralı siparişi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişimi hâlâ teslim alamadım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair herhangi bir kayıt ya da takip gör
"Kargom teslim edildi. Teşekkür ederim"
LCW’nin online alışveriş sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram... 2601171501814 olup, siparişim 19 Ocak 2026 tarihinde BGK Kargo’ya verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve Ankara Çankaya’daki ilg

Bkg Kargo ile LCW5601*******98 numaralı kargom sekiz gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kar...gonun çıkışı İstanbul’dan yapıldı, teslimat adresi ise Ankara Sincan / Etimesgut bölgesi olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir hareket olmadı. Sekiz gündür kargo dağıtımda görünme
LCW’den internet üzerinden yaptığım alışverişimin kargosu Birgündekargo ile 21 Ocak’ta yola çıktı. Takip numaram LCW5601...*******12. Sistemde 23 Ocak’ta teslim edileceği görünüyordu ancak o gün kargom teslim edilmedi ve teslimat tarihi ertesi güne ertelendi. 24 Ocak’ta da teslimat yapılmayınca şubeye
Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasından mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. 2601211701395 numaralı siparişimin 26 Oca...k 2026 tarihinde mağazaya ulaştığı müşteri hizmetleri tarafından söylendi, ancak mağazaya defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, kimseye ulaşamıyorum. Mağazadan teslim a

LCW’den Ankara Keçiören şubesinden almış olduğum kaban, yalnızca yaklaşık 2 ay içinde yoğun şekilde tüylenme yaptı. Kısa... sürede bu kadar yıpranması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, incelememe ve sorunu net bir şekil



LCW’nin online alışveriş sitesinden 16 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yaptım ve sipariş numaram 2601161300491. Siparişim ...BGK Kargo ile gönderildi ve tam 4 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime bir türlü teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle’de teslimat bekliyorum ancak herhangi bir ha

LCW Karaman şubenizden kısa süre önce bir sweat satın aldım. Şehir dışından geldiğim için ürünü alır almaz valize yerleş...tirdim, ürünü daha sonra çıkardığımda üzerinde leke olduğunu fark ettim. Ürünün reyon etiketi ve stickeri hâlâ üzerinde duruyordu, kat izi bile bozulmamış, kesinlikle kullanılmamış

25 Aralık tarihinde lcw.com üzerinden vermiş olduğum 2512252302659 numaralı siparişim, bugün 19 Ocak olmasına rağmen ve ...Ankara merkez ilçelerinden birinde yaşamama rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin kargo durumu hakkında net bir bilgi de alamıyorum. Gönderici firma olarak görünen Car
LCW online mağazadan aldığım bir ürünü, yıkama talimatına aynen uymama rağmen ciddi şekilde bollaşma yaptığı için 3 Ocak... 2026 tarihinde incelemeye gönderdiğim halde halen bir sonuç alamadım. Ürünü Ankara Anatolium Outlet mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ve bu süreçte yaklaşık 16 gün geçti. M

14.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan alışveriş yaptım ve “yarın teslim” seçeneğini kullanarak 79,99 TL ek kargo ücr...eti ödedim. Buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi, acil olduğu için özellikle bu seçeneği tercih etmeme rağmen mağdur oldum. Siparişim Cargox firması ile gönderildi ve 1
Ankara Sincan Yenikent LCW mağazasından yaklaşık 15 gün önce çocuğuma 1000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir bot aldım. Bot... daha sadece 2 kez giyildiği halde hem ön kısımları açıldı hem de içine su alıyor. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem ürün kalitesi hem de

LCW’den hediye olarak alınan gecelik takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık iki hafta sonra Ankara Metromall şub...esine iade etmek istedik. Ürünün bedeninin uymaması dışında herhangi bir sorunu yoktu ve üzerinde etiketi duruyordu. Kasada işlem yapılırken, alışverişe ait fişin elimizde olmamas

18 Ocak 2026 Pazar günü saat 18:15 civarında Ankara Gordion AVM’deki LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum...la karşılaştım. Mağazada alışveriş yaparken Ş***** isimli personeliniz, herkesin içinde, tüm müşterilerin net bir şekilde duyabileceği bir ses tonu ve üslupla yaklaşık 10 dakika bo


Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasının çocuk katında uzun süredir ciddi bir kasa ve personel yetersizliği sorunu yaşıyo...ruz. Mağaza her gidişimizde kalabalık olmasına rağmen, çocuk katındaki kasa personel yetersiz denilerek sürekli kapalı tutuluyor. En son 14.01.2026 tarihinde aynı problemi tekrar y

Uzun zamandır LCW mağazalarında ve online platformda ürünlere baktığımda, neredeyse bütün ürünlerin üzerinde yabancı çiz...gi film karakterleri, yabancı ülke ve şehir isimleri ile yabancı motiflerin ağırlıkta olduğunu görüyorum. Buna karşılık yerli çizgi film karakterleri, İstanbul, Ankara gibi kendi ş

Ankara Keçiören’de teslim edilmesi gereken, LCW5601*******59#001 takip numaralı Cargox kargom 2 gündür sistemde “dağıtım...da” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Cargox’a mesaj yoluyla ulaştım ancak

Cargox ile LCW’den aldığım kuzenimin doğum günü hediyesi olan pijama takımımın kargosu, dünden beri Ankara Çankaya bölge...sinde “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Cumartesi günü doğum günü olduğu için bu ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Takip mesajında “LCW5601**
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100