to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Vega AVM’de bulunan LCW Outlet mağazasından 07.01.2025 tarihinde kızım için W50N52Z1/HSD kodlu bir kız çocuğu tak...ımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez ve yalnızca yarım gün giydirdim, ancak daha ilk kullanımda kumaşında yoğun tiftiklenme oldu ve ürün kullanılmayacak hâle geldi. Bir kere bile
Ankara Etimesgut Kaşmir AVM LCW şubesinden aldığımız okul çantasının iç kısmı kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ça...ntayı aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde iç astarında paramparça olmuş gibi sıyrıklar, yırtılmalar oluştu ve iplikleri sökülmeye başladı. Bu nedenle çantayı şu an yaklaşık 2 aydır
2 Ocak’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2601021502017 numaralı siparişi oluşturdum. LCW siparişimi 5 Ocak’ta birgündeka...rgo firmasına teslim etmiş. Kargo firması 7 Ocak saat 07:21’de gönderimi dağıtıma çıkarmış, ancak bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme iletisi göndermeden saat 09:28’de gönderiyi “D
7 Ocak 2026 tarihinde Ankara Vega AVM Subayevleri’indeki LCW mağazasının erkek soyunma odası koridorunda ürün denemek is...tedim ancak koridordaki lambaların bir kısmı yanmıyordu. Işıklandırma yetersiz olduğu için denediğimiz ürünü net şekilde göremedik ve sağlıklı bir karar veremedik. Bu durumu mağaz
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde saat 12:56 civarında Ankara Yenikent LCW şubesinde kozmetik çantası satın alırken kasada görevli pe...rsonel, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını söyleyerek numaramı kaydetmek isteyip istemediğimi sordu. Bunun ne işe yaradığını sorduğumda, iade ve değişim işlemlerinde kol
LCW üzerinden 23 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişi mağazaya teslim seçeneği ile oluşturduğum halde, bugün... 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürünümü teslim alamadım. Sistem üzerinde ürünün 25 Aralık’ta kargoya verildiği ve 27 Aralık’ta mağazaya ulaştığı görünüyor, ancak mağazaya gittiğimde ü
"Teşekkürler LCW"
LCW internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Ankara Batıkent Atlantis AVM LCW mağazasına teslimat seçeneği ile kredi ...kartıyla sipariş verdim. Siparişimin mağazada bekleme süresinin yarın dolması gerekiyor. Geçen sene benzer bir durumda müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazada bekleme süresini u
23.06.2025 tarihinde 2506231300901 sipariş numarası ile LCW’den 5 adet Chino pantolon satın aldım. Ürünlerin tamamı yıka...ma talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen zamanla belirgin şekilde bollaşma sorunu yaşadım. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazaya gidere
LCW’den 8 parça, yaklaşık 7.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim LCW’nin kendi sitesi olan lcw.com üzerinden... oluşturuldu ve siparişime ait LCW5512*******47 numaralı kargo 30.12 tarihinde kargo firmasına teslim edildi. 31.12 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı göründü ancak Ankara Keçiöre
"Teşekkür ederim geri dönüş yapıldı"
27.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 959 TL tutarında bir al...ışveriş yaptım. Siparişim için teslimat adresi olarak Ankara Keçiören’de bu
LCW Ankara gmk Bulvarı mağazasından yaptığım alışverişlerde kasada telefon numarası uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşıy...orum. İlk alışverişimde kasiyer benden telefon numarası talep etmedi, ikinci gidişimde ise başka bir kasiyer numaramı sordu. Yani bazı kasiyerler numara sorarken bazıları sormuyor.
"Aynı gün içinde aranıp sorunumu çözen Ufuktepe mağaza müdürü Ahmet beye ve bu şikayet ile ilgilenen İrem hanıma çok teşekkür ederim. İademi aldım. Kurumun hızlı aksiyonu ve çözümü içinde ayrıca teşekkür ederim."
LCW’den internet üzerinden 2512242102863 numaralı siparişimle iki adet çocuk çantası satın aldım. Ürünler Ankara Altında...ğ’daki adresime teslim edildi ancak çantalardan biri kusurlu çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü iade etmem gerektiği, bu şekilde telafi edebilecekleri söylendi.
29.12.2025 tarihinde tahminen saat 16.00 civarında Ankara Antares AVM LCW şubenizin alt katındaki bebek bölümünden alışv...eriş yaptım. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde tüm kasaların kapalı olduğunu öğrendim ve özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde kasa açılmadı. Bebek arabasıyla mağazada oldu
LCW’den verdiğim siparişimin kargosu, “Cargo X” isimli firma tarafından 22 Aralık’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımd...a” görünmesine rağmen Ankara Pursaklar’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo firması olarak Keçiören şubesi görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom ulaştı
LCW’nin LCW Home kategorisinden 19’unda online siparişle, mağazaya teslimat... seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Siparişim Ankara Sincan şubesine t
2512181801595 numaralı siparişim 22 Aralık 2025'ten beri LCW Ankara Antares şubesinde görünüyor. Müşteri hizmetleriyle g...örüştüm; hem kargo hem de LCW sisteminde siparişim mağazada görünmesine rağmen sevkiyat henüz tamamlanmadı. Ekran görüntüsü ilettim; mağazaya teslim edildiğine dair. Ürün mağazada
"Teşekkürler."
30.11.2025 tarihinde Ankara Antares LCW mağazanızdan 8684684484411 barkodlu... BERRY-5W model kabanı satın aldım. Ürünü 2–3 kez giymeme rağmen henüz bir
Ankara Çubuk LCW mağazasındaki erkek reyonundaki ürün çeşitliliğinden ve beden bulunmamasından son derece şikayetçiyim. ...Yaklaşık üç haftadır mağazaya girdiğimizde aradığımız hiçbir ürünü bulamıyoruz, doğru düzgün beden yok, olan ürünler de sanki sadece çok ileri yaş grubu için seçilmiş gibi duruyor.
20.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Hüseyingazi LCW mağazasına ablam, erkek yeğenim, kızım ve ben alışveriş... yapmak için gittik. O sırada mağazada bizden başka müşteri yoktu. Çocuklar sadece koşup oynuyor, gülüyorlardı; kimseyi rahatsız etmiyorlar ve çevredeki eşyalara herhangi bir zarar
Ankara Vega AVM’de bulunan LCW mağazasından kısa süre önce ikili sütyen satın aldım. Yanlış beden aldığımdan bugün mağaz...aya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları iç çamaşırında değişim olmadığını söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100