Açıklama Olmadan İptal Edilen İndirimli Siparişler

03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden sırasıyla 2602031809934, 2602031807252, 2602031804442, 2602031803366 ve 2602031707320 numaralı, farklı tutarlarda ve içinde birden fazla ürün bulunan siparişler oluşturdum. 04.02.2026 tarihinde uygulamaya tekrar girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu siparişlerimin tamamının “Sipariş İptal Edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamada iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yer almamaktaydı.

İlk anda stokların tükendiğini düşündüm; ancak siparişlerimde yer alan ürünleri tek tek kontrol ettiğimde, hem stokta olduklarını hem de siparişi verdiğim zamanki indirimli fiyatların yükseltilmiş olduğunu gördüm. Uygulamada sepette ek indirim uygulanarak aldığım bu ürünlerin, sonradan indirimin kaldırılıp fiyatlar artırılarak iptal edildiğini ve buna rağmen aynı ürünlerin hâlâ stokta satışta olduğunu açıkça görmekteyim.

Ben, firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tamamen keyfi şekilde iptal edilen 2602031809934, 2602031807252, 2602031804442, 2602031803366 ve 2602031707320 numaralı tüm siparişlerimin, iptal edilmeden, oluşturduğum tarihte geçerli olan indirimli fiyatlar üzerinden ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal hakkım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.