to read complaints and reviews, or file yours.1.200 TL İade Ücreti 48 Saat İçinde Ödenecek İddiasına Uyulmadı
LCW online mağazadan 2610270800834 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürün için iade süreci başlattım. Ürün, 30 Ekim Cumartesi günü LCW’ye ulaştığına dair tarafıma mesaj geldi. Sitede, ürün firmaya ulaştıktan sonra ücret iadesinin 48 saat içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün 4 Kasım Çarşamba olmasına karşın hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Toplam yaklaşık 1.200 TL tutarındaki bu alışverişimin ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne geri dönüş aldım ne de ücret iadem gerçekleşti. Hem sitedeki bilgilendirmeye uyulmaması hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ürün iademin bir an önce onaylanarak yaklaşık 1.200 TL tutarındaki ücretimin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Şikayetim aynı şekilde devam ediyor sanırım çözümlenmesi uzun sürecek daha önce de böyle bir sorun yaşadım LCW dan alışveriş yapmamak en güzeli kendi paramızın arkasından koşuyoruz bir de
