İade Tutarım 15 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

LCW’nin online mağazasından 2511271201143 numaralı siparişimi iade etmek için ürünleri yaklaşık bir ayı aşkın süre önce kargo ile geri gönderdim. İade tutarı olan 1.349 TL’nin tarafıma yatırılmasını beklerken, sistemde “iade onaylanmadı, tarafınıza gönderim sağlandı” şeklinde bir ifade görüyorum; ancak bana herhangi bir ürün geri gelmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve “çözüm sağlanınca size dönüş yapılacak” denildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, iadem de hâlâ sonuçlanmadı.
Hem ürünlerimden hem de paramdan belirsiz şekilde mahrum kalmış durumdayım. İademin neden onaylanmadığının açıklanmasını, ürünlerin akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve 1.349 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


LCW online mağazadan 2511221101637 numaralı siparişim için on gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürün sistemde hâlâ kargoda görünüyor ancak bu süre boyunca herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadı. Kargo süreci ilerlemediği için mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle siparişimin iptal edilme...


LCW online mağazadan yaptığım alışverişe ait ürünü 27 Kasım Perşembe günü iade için kargoya verdim. 28 Kasım Cuma günü iadem onaylanmadı olarak göründü. Ardından 30 Kasım’da ürün dağıtıma çıktı ve sistemde “teslim edildi” ibaresi yer almasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bu sipariş başından be...

LCW’nin internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde, 2512040900633 numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerden 3 tanesi yanlış gönderildiği için, ben de tüm ürünleri 11 Aralık’ta iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade süreci hâlâ “iade inceleme aşamasında” görünü...
Yorumlar