Lacoste müşteri

Lacoste online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünler çekme yaptığı için ürünleri incelemeye gönderdim ve sonuç olarak ücret iadesi kararı verildi. Toplam 12.732 TL tutarındaki bu iadenin tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücr...

Lacoste’un kendi online sitesinden 26.08.2025 tarihinde l003 Neo erkek siyah sneaker modelini beğenerek satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen kısa süre sonra iç kısmında yoğun şekilde tüy toplama problemi yaşamaya başladım. Daha önce de Lacoste ayakkabılarım oldu ve onlarda böyle bir soru...

26 Kasım 2025 tarihinde Lacoste.com.tr üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan geçen 26 güne rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 8308934254911150’dir. Bu süreçte Lacoste müşteri hizmetleri ve Lacoste Türkiye’nin ortağı Eren Holding ile telefon yoluyla 5–6 kez görüştü...

Lacoste online mağazadan 8305499902613210 sipariş numarasıyla satın aldığım 21.599 TL tutarındaki siyah montu kalitesini beğenmediğimiz için iade ettik. Ürün 08.11.2025 tarihinde depoya ulaştı ve iadenin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen ne kredi kart...

Lacoste’un online sitesinden satın aldığım spor ayakkabımı incelemeye gönderdim ve 14 Kasım 2025 tarihinde inceleme sonucunun onaylandığı, ücret iademin 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Süre...

2025 Ocak ayında İstanbul Metropol AVM’deki Lacoste mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra tutacak sapının malzemesinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü bu sorun nedeniyle mağazaya götürdüm ve öncelikle aynı çantayla değişim talep etti...

Lacoste’un online alışveriş sitesinden 4 Aralık 2025 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca telefonla Lacoste müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda sadece kargo firmasına talep açıldığı v...

Yaklaşık 6 ay önce Buyaka Lacoste mağazasından bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıyı almadan önce deneme yaparken, benim ayağımda olan kendime ait ayakkabılarımı personel yanlışlıkla kutuya koyup başka bir müşteriye vermiş. Denediğim Lacoste ayakkabıda ise ufak bir kusur vardı ve mağazada aynı modelin...

09.12.2025 tarihinde Lacoste’un kendi uygulaması üzerinden 11.999 TL bedelle bir gömlek satın aldım. 11.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünün üzerinde ise 7.999 TL etiket fiyatı yer aldığını gördüm. Online satışta ödediğim tutar ile ürün üzerindeki etiket fiyatı arasında ciddi bir fark olması beni ...

29.11.2025 tarihinde Lacoste firmasından bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş verildiğinde tahmini teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu, ancak bugün 09.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası LAC10549881Y0EP olan gönderimin Cargox tarafından kabul edildiği bilgisi...

Ocak 2024’te Lacoste.com.tr üzerinden satın aldığım Polo yaka tişörtün yaka kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra renk atması sorunu yaşadım. Ürünün 2 yıl garantili olması sebebiyle, durumu bildirip online destek üzerinden verilen adrese ürünü incelemeye gönderdim. Ürün inceleme sürecinde ...

Geçtiğimiz yıl internet üzerinden Eren Perakende firmasından Lacoste marka Court Cage kadın renkli sneaker satın aldım. Üründe kısa sürede renk atması, taban açılması ve iç taban kısmında aşınma sorunları yaşadığım için 30 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile garanti incelemesine gönderdim. Gönderi numa...

22 Ekim’de Sanalçadır üzerinden Lacoste mont satın aldım ve ürünü iade ettim. Kasım ayı başından bu yana iade sürecim bir türlü tamamlanmadı, ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, banka bilgilerimi paylaştım ve tarafıma 3–4 kez “iade işleminiz yapılmıştır” şekli...

Lacoste’un www.lacoste.com.tr adresli resmi internet sitesinden bir mont ve bir sweatshirt satın aldım. Sitede “2. Ürüne sepette %20 indirim” kampanyası olduğu için, aslında asıl almak istediğim ürün mont olmasına rağmen bu indirimden faydalanabilmek için mecburen ikinci bir ürün olarak sweatshirt d...

Lacoste online mağazadan yaklaşık 9 ay önce aldığım spor ayakkabıyı düzenli olarak kullanıyordum. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra topuk kısmındaki arka bölümler açılmaya başladı ve iç kısımdaki plastik yapılar ayağıma batıp rahatsız etmeye başladı. Şu anda ayakkabıyı giydiğimde ciddi rahats...

2024 kış sezonunda Lacoste’tan satın aldığım mont ile 2 gün önce yine Lacoste Armada ve Kentpark mağazalarından aldığım kaz tüyü montlarda, daha ilk kullanımdan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Ürünlerin kaz tüyü olması sebebiyle bu kokunun normal olmadığını düşünüyorum ve kullanım ...

Lacoste marka sweatshirtümü Occasion mağazasından satın aldım. Ürünün etiketini koparıp ilk kez giydiğimde, üzerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü daha önce hiç giymemiş olmama rağmen, ilk kullanımda böyle bir kusurla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. İade şartların...

Occasion internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce Lacoste marka pike polo satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünün renginin solmuş ve sanki daha önce kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde ise bu defa da yine rengi a...

10 Ekim tarihinde internet üzerinden Lacoste’tan 7.500 TL tutarında organik kırmızı pamuk kazak satın aldım. Ürün elime ulaştığında hatalı olduğunu gördüm ve 7 Kasım tarihinde inceleme/güncelleme için geri gönderdim. Sonrasında ürün iadesinin onaylandığı ve ücret iadesinin yapıldığına dair dekont t...

Lacoste markasına ait HH228181ST34/32 kodlu siyah jean pantolonu 29.08.2024 tarihinde Bornova Forum Lacoste mağazasından satın aldım. Aynı modelin lacivert rengini de aldım ve o üründe hiçbir sorun yaşamadım. Ancak siyah renkte olan pantolonda, birkaç yıkama sonrası farklı bölgelerde belirgin ağarma...

Malatya Park AVM’deki Nike ve Lacoste mağazalarından spor ayakkabı satın aldım. Nike ayakkabının arka kısmında kısa süreli kullanım sonrasında belirgin bir aşınma meydana geldi, Lacoste spor ayakkabının ise yan kısımlarında açılmalar oluştu. Ayakkabıları toplamda yaklaşık 1 yıl önce aldım, ancak fii...

23 Ekim’de Lacoste uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabıyı 31 Ekim tarihinde iade ettim. Ürün için 8.958,88 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. 4 Kasım’dan itibaren dört kez “Lacoste ücret iadesi bankanıza iletildi” şeklinde mesaj almama rağmen, kartıma herhangi bir ücret iadesi yan...

27.04.2025 tarihinde Tema World alışveriş merkezindeki Lacoste mağazasından bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, temmuz ayında eşofman altının üzerinde belirgin şekilde tüylenme ve tiftiklenme olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyl...