to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Yanlış SMS Ve Ziyaret Edilmemesi
Halkbank kredi kartımın gönderimi Kuryenet aracılığıyla 7602187754016 takip numarası ile 29.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmama ve binamızın aile apartmanı olmasına rağmen bina zilimize bile basılmadan ya da kapıya gelinmeden “gönderinizi teslim edemedik, en kısa sürede tekrar uğrayacağız” şeklinde SMS aldım.
Fiilen evde bulunmama rağmen böyle bir mesaj gelmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kartımın bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılarak adresimde, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve dağıtım sürecinin bu kez düzgün şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Banka ile görüşerek kartımın şubeye teslim edilmesini talep ettim bugün Kuryenet'ten gelen kartınız şubeye teslim edildi mesajı üzerine teslim aldım
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
