Lacoste müşteri

Lacoste’un online web sitesinden boxer çorap ve t-shirt siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaşmadı. Sonrasında, fatura adresime yırtık ve dağılmış bir boxer kutusu gönderildi ve bana “ürünü kullanmışsınız” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Sipariş numaram: 0533*******62. Bu olay yaklaşık 3-4...

İzmir Gaziemir AVM'deki Lacoste mağazasından aldığım ayakkabının yan ve üst tarafındaki derisinde soyulmalar ve çizilmeler oluştu. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabım garantili ve fişi mağazada bulunuyor. Henüz mağ...

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından Lacoste l003 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir iki kez kullandım. Belirli bir kullanım sonrasında her giydiğimde ayaklarımda sulu yaralar oluşmaya başladı ve bu yaralar uzun süre geçmedi. Ayakkabı ayağımı sıkmıyor ve...

15/10/2025 tarihinde Eren Perakende'nin online mağazasından Lacoste marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305304786815670). Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Tahmini teslimat süresi çoktan aşıldı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Kocaeli 41 Burda AVM Lacoste mağazasından satın aldığım Lacoste l003 Neo Shot Kadın Beyaz Sneaker model ayakkabının kısa süreli ve normal kullanımım sırasında kenar kısımlarında kırılma, açılma ve soyulma meydana geldi. Ürünü iki kez mağazaya göndermeme rağmen, ürün ayıplı olmasına rağmen garanti ka...

Ağustos ayında Lacoste’un internet sitesi üzerinden bir çanta satın aldım. Siparişim elime ulaştığında paketin oldukça özensiz hazırlandığını fark ettim; kutuya konulmamıştı ve çanta ezilmiş, şekli bozulmuş bir şekilde geldi. Ayrıca, çantanın içinden toz çantası da çıkmadı. Oysa arkadaşım aynı sited...

Lacoste.com.tr üzerinden sipariş no 8304167344511883 ile satın aldığım boxer iç giyim ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan sonra ilk kez giydiğimde ve sadece bir defa yıkamama rağmen, dikiş yerlerinden açılma, yırtılma ve iplik sökülmesi gibi sorunlar oluştu. Bu durumun ardından...

21 Haziran 2025’te Bursa Marka AVM Lacoste mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerden kırmızı olanı, özellikle bel arka kısmında kısa sürede tüylenme yaptı. Ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim ve lac848365 kodu verildi. Ancak bana “yıkama talimatına uyulmadı” şeklinde standart bir c...

19.10.2025 tarihinde Lacoste resmi web sitesi üzerinden t-shirt ve kazak siparişi verdim (Sipariş No: 8305660970011742). Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bana sa...

Hepsiburada üzerinden Lacoste Partner 70s Erkek Bej Sneaker (Sipariş No: 482 703 347 4) satın aldım. Ürünü 12 Eylül Cuma günü sipariş ettim ve 15 Eylül’de teslim aldım. Ancak bu siparişim, aynı ürünle ilgili dördüncü siparişim oldu. Daha önceki siparişlerimde de hem model hem de numara farklılığı ya...

09.02.2025 tarihinde Lacoste marka iki adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birini yalnızca 6-7 kez kullanmama rağmen taban kısmında kat izleri oluştu ve belirgin bir deformasyon meydana geldi. Şikayetim bu ürünle ilgilidir. Aynı tarihte aldığım diğer ayakkabıda ise hiçbir sorun yaşamadım ...

14 Ekim’de Lacoste’un online mağazasından sipariş ettiğim “Anna” model çanta elime ulaştığında, çantanın içinde bir not buldum. Notta, bu ürünün 2005 Şubat ayında başka bir müşteri tarafından kullanıldığı ve iade edildiği yazıyordu. Kaliteli bir marka olduğu için Lacoste’tan alışveriş yapmıştım, anc...

29 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Forum Alışveriş Merkezi Lacoste mağazasından Backcourt Erkek Krem Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez giydim ve her adımda normalin dışında, oldukça yüksek ve rahatsız edici bir gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. Bu sorunu fark ettiğim...

Lacoste online mağazadan satın aldığım th6710.031. T5 Lacoste Erkek Regular Fit v Yaka Siyah t-shirt’te bel kısmında dönme olduğu için 22 Ağustos 2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile incelemeye gönderdim. Ürün 23 Ağustos 2025’te ellerine ulaştı ve inceleme sonucu olumlu olarak değerlendirildi. Anc...

Eonmodaa adlı Instagram hesabı üzerinden dün Lacoste model bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi verirken yalnızca adres bilgilerimi paylaştım ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Toplamda 2000 TL ödeme yapmam gerekiyordu. Ancak siparişi verdikten kısa bir süre sonra Eonmodaa'nın Instagra...

SuperStep Mersin Marina mağazasından aldığım ürünün yırtık çıkması nedeniyle değişim ya da para iadesi talebinde bulundum. Ürünü Adana’daki mağazaya teslim ettim ve bir aydır nep2025000026924 numaralı işlemim için 21.507,00 TL tutarında ödediğim ürünün iadesi veya değişimi konusunda hiçbir sonuç ala...

Mall Of İstanbul’daki Lacoste mağazasından lac840908 model ayakkabıyı 3.750 TL ödeyerek nakit satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 5-6 ay önce iade işlemi başlattım ve inceleme sonucu iadem onaylandı. Ancak neredeyse 3 aydır paramı bir türlü geri alamıyorum. Mağazaya defalarca (sab...

2024 yılında Lacoste Gripshot model spor ayakkabımı, yaşadığım sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. Olumsuz dönüş alınca ürünü Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve heyet, şikayetimde beni haklı bularak "ayıplı malın değişimi" yönünde karar verdi. Bu kararı ve ürünü yaklaşık 2 ay önce Forum İstanbul ...

Lacoste Trabzon Forum mağazasından sh9608.166 kodlu iki adet sweatshirt siparişi verdim, farklı renklerdeydi. Siparişlerim yaklaşık iki hafta önce evime teslim edildi. Ürünlerden biri yırtık çıktı, diğeri ise sorunsuzdu. Yırtık olan ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra iade ettim. Ancak mağaza...

30.06.2024 tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının sağ tekinde, taban ile üst kısım arasında yeterince pay bırakılmadan yapıştırıcı uygulandığı için, bir yıl bile kullanamadan yapışkan bırakarak alt ve üst kısımlar ayrıldı ve ürün deforme oldu. Sağ ayakkabının dış tarafında, taban il...

6 Ekim’de Lacoste’un resmi internet sitesinden 8948 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kazak siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini seçtim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 83045...

29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerindeki Lacoste mağazasından 748Sma0042T 147 kodlu ayakkabıyı, 478 836 303 1 numaralı sipariş ile 3.576,60 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 1 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 7 Ekim’e kadar kargolanmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Lacoste müşter...