Lacoste müşteri

Mayıs ayında Ankara Ankamall Lacoste mağazasından mavi, uzun kollu bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece üç kez giydim ve henüz hiç yıkamadım. Ancak ön tarafta sol üstte ve arka sırt kısmında incelme ve doku bozulması oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni şaşı...

Lacoste Trendyol Satışında Yanlış Beden – İade ve Değişim Sorunu Trendyol üzerinden 30 Eylül 2025 tarihinde Lacoste satıcısından Erkek Slim Fit Düğmeli Yaka Açık Mavi Gömlek satın aldım. Sipariş No: 10553855660. Ürün 2 Ekim Perşembe günü teslim edildi. Ürün açıklamasında “Slim Fit” olarak belirtil...

Lacoste markasından AH2524166T4 ürün kodlu triko ve bir pantolon satın aldım. Uzun süredir farklı ürün gruplarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, son dönemde imalat kalitenizin belirgin şekilde düştüğünü üzülerek gözlemliyorum. Özellikle triko ürünümde aşırı tüylenme ve dikiş/iplik atması...

20/09/2025 tarihinde Nilüfer/Bursa'daki Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. (Odunluk Mah. Akademi Cad. Marka AVM) mağazasından eta 2025002558985 numaralı fatura ile Lacoste L884S-315 yeşil model gözlük satın aldım. Gözlüğü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak ürünü kullandıkça gözlüğün sürekli kayarak b...

05.09.2025 tarihinde Lacoste’tan “Unisex Çizgili Koyu Yeşil Çorap” siparişi verdim (Sipariş No: 8301315580211114). Siparişim için 6.055,73 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve fatura adresime kargolandığı bilgisi verilmesine rağmen hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Ürünle ilgili herha...

10.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Lacoste mağazasından 27.999 TL tutarında bir mont satın aldım. Montu aynı gün akşam eve gittikten sonra denedim ve içime sinmediği için ertesi gün iş çıkışında mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada görevli E*** Bey, ürünü he...

Yaklaşık 1 yıl önce Lacoste internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabımı, düzenli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen kenarlarında açılmalar meydana geldi. Ürün halen garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve incelemeye göndermem gerektiği söylendi. Fatura numaram: eta20240020...

Lacoste online mağazadan aldığım Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Beyaz model ayakkabıyı yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım. Sipariş numaram: 8297390320813130p1. Ayakkabının iki farklı kumaşından biri diğerine renk verdi ve ayrıca deformasyonlar oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi b...

3 ay önce Marmara Park AVM Lacoste mağazasından lac851751 model numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 10 kez giydim, ancak her iki ayakkabının da iç kısmında aynı şekilde yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve 15 gün içerisinde iki kez incelemeye alındı. Her ...

22.10.2025 tarihinde Lacoste’un internet sitesinden satın aldığım t Clip Monogram model ayakkabıyı, teslim aldıktan sadece bir gün sonra iade ettim. İade işlemim onaylandı ancak yaklaşık üç haftadır 2.089,10 TL tutarındaki ücretim tarafıma geri ödenmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, he...

Lacoste’un online mağazasından yaklaşık 4000-5000 TL arasında bir bedelle nf 1888p0 c87 t00 model çanta satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl olmadan, sadece özel günlerde kullandım. Ancak çantanın köşelerinde delikler oluştu. Aynı modelin farklı bir rengini de daha önce almıştım ve benzer bir sorun onda d...

17 Ekim’de SuperStep online mağazasından Lacoste Backcourt Kadın Bej Sneaker satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, yani 20 Ekim’de ayakkabının dikişlerinin açıldığını, yüzeyinde çizilmeler oluştuğunu ve kısa sürede deforme olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde ...

Edirne SuperStep mağazasından yaklaşık iki ay önce iki farklı Lacoste ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan ilki ıslandığında boyaları aktı ve kullanılamaz hale geldi. İkinci ayakkabının ise kalıbı oldukça dardı; sadece iki gün giyebildim ve bu kısa sürede ayağımda yara oluştu, daha fazla kullanamadı...

23 Ekim’de Lacoste’tan aldığım yün ceketi 83056... 6534 numaralı siparişimle iade ettim. Ürünü teslim aldıklarına dair bilgilendirme ve iade onayı da tarafıma iletildi. İade tutarının 6.399,20 TL olarak banka hesabıma yatırılacağı belirtildi ve yasal olarak 7 iş günü içinde iade yapılacağı yazıyordu...

Bursa Korupark Lacoste mağazasından yaz başında aldığım keten gömlek, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen ikinci yıkamada ciddi şekilde daraldı. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde sorun müşteri kaynaklı denilerek tarafıma geri iade edildi. Benze...

05/11/2025 tarihinde İzmir Optimum alışveriş merkezi’indeki Lacoste mağazasına, 28/10/2025’te satın aldığım gömleği iade etmek için başvurdum. Satın alma sırasında mağazada beden olmadığı için ürün merkezden gönderildi ve teslimat süreci de bu iade süresine dahil edildi. Bu nedenle zaman kaybı yaşan...

Eren Holding bünyesine bağlı Panora Alışveriş Merkezi'ndeki Lacoste mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ancak daha sonra ürünleri iade etmek için geri gittim. Ürünleri alalı 11 gün olmuştu. İade için süremizin bir hafta olduğunu söylediler. Oysa yasal süremizin, fişi ibraz ettiğim sürece bir ay ...

5 ay önce İzmir Karşıyaka SuperStep Mavibahçe mağazasından yeni seri Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının süet ve taban kısmında kısa süre içinde yırtıklar oluştu. Ürünü ilk olarak 18 Ekim’de incelemeye gönderdim, ancak bana “sizden kaynaklı olabilir” şeklinde olumsuz bir yanıt verild...

02.11.2025 tarihinde lacostetürkiye.com adlı web sitesinden 2.908 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #44b638-3365. Ancak siparişim 'ödeme bekleniyor' kısmında kaldı ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Durumun şüpheli olduğunu fark edince internetten araştırma yaptım ve...

23 Ekim'de Samsun Piazza SuperStep mağazasında Lacoste Backslam Kadın Krem Sneaker almak istedim, ancak mağazada stokta olmadığı için çalışanlar tarafından SuperStep’in kendi sisteminden sipariş verildi. Sipariş numaram: 8306006748739114. Ödemeyi maaş kartımla 3.599,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sip...

07.09.2025 tarihinde Lacoste.com.tr üzerinden satın aldığım Lacoste Serve Slide kadın terliği iade ettim ve 1989 TL tutarındaki para iadesini beklemekteyim. İade işlemini başlatıp ürünü kargo ile gönderdim (Kargo takip numarası: 408686495493). Sipariş numaram: 8300553598911930’dur. İade koşullarına...

30.10.2025 tarihinde Lacoste’un online mağazasından aldığım kazak, tarafıma ulaştığında üzerinde güvenlik alarmı unutulmuştu. Sipariş numaram: OCC60D0CA1E6. Ürünü teslim aldığımda başka bir sorun yoktu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu durumun çözümü için Lacoste müşteri hizmetleriyle ...