to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından, kırılmaya karşı dayanıklı olması, su geçirmeme ve deniz altı çekimi yapılabileceği özellikle belirtilerek Oppo Reno 13 Pro 5g Graphite Grey 12 GB+512 GB cph2697 model cep telefonu satın aldım. Telefonda yaklaşık 6‑8 ay içinde mikrofon arızası meydana g...
Yaklaşık bir ay önce mahkeme tarafından iki cihaz için “ayıplı ürün” kararı verildi ve toplam 40.000 TL bedelin peşin ve defaten tarafıma iadesine hükmedildi. Bu karar sonrasında cihazları yaklaşık bir hafta önce firmaya teslim ettim. Bu esnada, zorunlu olarak ürünü teslim ettiğime ve bedelini tesli...
"Çok teşekkürler Allah razı olsun sağ olun var olun emeği geçenlerden iyi ki varsınız"
5 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan kredi kartına taksitle Apple Watch 11 GPS akıllı saat satın aldım. Ürünü son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen 13 Nisan 2026 tarihinde saatin alüminyum kasasının altındaki kaplamalarda soyulmalar oluştu ve kasa gözle görülür şekilde deforme oldu....
Trendyol üzerinden 04.04.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Buds 8 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün açıklamasında aktif gürültü engelleme özelliği olduğu belirtiliyordu ve bu özelliği için özellikle tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığı anda yaptığım ilk denemede aktif gürültü engelleme özelliğinin ...
KVK Ankara Kızılay şubesine bağlı teknik servise akıllı saatimi gönderdim. Cihaz için yazılım ücreti olarak yaklaşık 08.04.2026 tarihinde 1.500 TL’yi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla ödedim. 10.04.2026’da cihaz bana kargo ile geri gönderildi ancak buna rağmen cihazımdaki sorun giderilmedi ve ben de...
Honor 400 Pro model telefonumu hızlı şarjdayken kendi kendine hızlı şarjı kesip normal şarja geçmesi nedeniyle 05.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazın hızlı şarj hatasını açıkça görebildiğim, defalarca tekrarlayan bu sorunu video ile kayıt altına aldım ve...
Tecno Phantom v Fold marka telefonumu katlanır ekranı açılmadığı için 17.03.2026 tarihinde Media Markt mağazası üzerinden KVK teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. O günden bu yana 18 iş günü geçmesine rağmen cihazımdan hiçbir haber alamadım ve telefonun nerede olduğu konusunda net bir bilg...
Tecno Phantom v Fold marka telefonumu katlanır ekranı açılmadığı için 17.03.2026 tarihinde Media Markt mağazası üzerinden KVK teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. O günden bu yana 18 iş günü geçmesine rağmen cihazımdan hiçbir haber alamadım ve telefonun nerede olduğu konusunda net bir bilg...
Trendyol üzerinden Eylül 2024’te satın aldığım KVK TCL MK42X marka akıllı saati yaklaşık bir okul dönemi sorunsuz kullandık. Sonrasında saat sim kartı önce ara ara, ardından ise hiç okumamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Ürünü yetkili servise gönderdim. Bana, saatin ana kartının darbe ...
Kospet marka akıllı saatimi 2 yıl KVK garantisi ile Rova İletişim’den satın aldım. Yaklaşık 1 yılın sonunda saatimin şarj süresi 15 günden 1 güne düştüğü için garanti kapsamında onarım talebiyle KVK Kartal teknik servise başvurdum. 5 Şubat 2026 tarihinde saati Yurtiçi Kargo ile, KVK’nın anlaşmalı o...
27.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında, Vivo Y17s cihazımın ücret iadesi sürecini öğrenmek için Turkcell’in yönlendirmesiyle KVK’yı 0216 665 40 00 numaralı hattan aradım. Görüşme sırasında karşılaştığım üslup ve davranışlar beni son derece rahatsız etti. Telefonda görüştüğüm kadın müşteri temsil...
KVK teknik servisine garanti kapsamında gönderdiğim Oukitel c35 marka telefonumun onarımı yapıldıktan sonra tarafıma Yurtiçi Kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderildi. İstanbul’dan Balıkesir’e gönderilen kargom için Yurtiçi Kargo tarafından 203,67 TL ödeme çıkacağı SMS ile bildirildi. Garanti kapsa...
Tecno Spark Slim 5G marka cihazımı, power tuşu bozulduğu, Wi‑Fi kopma hatası yaşadığım ve NFC özelliğini kullanamadığım için 20 Şubat’ta KVK servisine gönderdim. Cihaz bana geri geldiğinde arka kapağın tam kapanmadığını, bozuk olmayan ses açma tuşunun yuvasından çıkmış olduğunu ve yazılım atıldığı i...
01.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından iki adet TCL MT46X Pink Kids Watch akıllı saat satın aldım. Saatlerden birinde daha ilk günden ciddi şarj problemi yaşadım; şarj anında çok hızlı bitiyor ve normal kullanım imkanı vermiyordu. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan ertesi gün...
KVK garanti kapsamında olan koruma kılıfını aldım, bir yıldır kullandım; fakat zaman içinde kılıfın garanti süresi 3 yıl olarak satılan ürünün iade edilmek istenmesi durumunda 2800₺ ücret talep edilmesi, bu ürünün ne kadar garantili olduğu konusunda yanıltıcı bir satış yapılması ve kusurlu, ayıplı b...
Huawei d16 model dizüstü bilgisayarımı, ekranda oluşan yeşillenme sorunu nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ürün olarak Huawei KVK Kartal teknik servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonrasında ekran, ekran arkasının kapağı ve ekran çıtasının değişeceği belirtilerek...
Asus Zenbook S16 OLED model laptopumu Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldıktan sadece üçüncü ayda cihazdan cızırtı sesleri gelmeye başladı. Cihazım ilk 6 ay içinde bu sorunu gösterdiği için, yasal çerçevede ilk andan itibaren arızalı sayılması gerektiğini belirterek DOA kapsamınd...
07.02.2026 tarihinde Asus tuf Gaming model oyuncu laptopumu KVK teknik servise teslim ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde hiçbir işlem görünmüyor, cihazım hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve süreç tamamen beklemeye alınmış durumda. Cihazı servise götürme sebebim, klavyedeki...
Xiaomi Redmi Note Pro Plus model telefonumda yazılım ve güncelleme sorunu, ana menüye girememe ve açılmama problemi nedeniyle KVK’ya gönderdim. 22.01.2026 tarihinde servise giden cihazla ilgili olarak bana SMS ile “ücret iadesi” yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu parayı kimin ödeyeceği konusunda h...
KVK ile sorun yaşadım. Huawei p30 Pro telefonumu batarya değişimi için KVK teknik servisine haziran 2025 te teslim ettim. Servis ilk olarak batarya değişimi yapmadı. Şarjı çabuk bittiği için, Servise tekrar gittiğimde batarya değişimi yapılmadığını yetkiliden öğrendim. Ücret iadesi yapmak istediler...
Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden iPhone 17 Pro marka cep telefonumu, kamera arızası sebebiyle 22.01.2026 tarihinde servis/değişim talebiyle Ordu Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Cihazım için KVK tarafından 2602649023 form numaralı servis kaydı oluşturuldu. Cihazı daha önce Vatan Bilgisayar’ın cihaz ...
Yaklaşık 6 ay önce Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından KVK garantili Lenovo TAB with Clear Case / Lenovo TAB with Folio Case (TB311FU/TB311XU) - Type zaeh Luna Grey model tableti satın aldım. Cihazı gayet özenli kullandım, hiçbir şekilde darbe, düşme ya da basınç altında kalma durumu yaş...
Yaklaşık 2 ay önce Migros’tan Redmi 6 Play marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 saat sonra sol tarafı kendi kendine arıza yaptı ve ses gelmemeye başladı. Fatura/fişimle birlikte kulaklığı Kartal şubesinden KVK servisine garanti kapsamında gönderdim. Servis sonucunda bana yeni bir...