KVK ücret iadesi

Honor 9X tabletimi garanti kapsamı dışında kaldığı için ücretli onarım yapılması amacıyla 3 Eylül tarihinde Ankara Antar...es Teknosa mağazası üzerinden KVK servise gönderdim. Servis için başlangıçta 6.237 TL ödememi yaptım ve bu ödeme sonrası cihaz için ek ücret talep edildi. Ek ücreti kabul etmediğim...

01.09.2026 tarihinde Asus marka monitörümü ekranda bozulmalar oluştuğu için Vatan Bilgisayar üzerinden KVK servise gönde...rdim. O tarihten bu yana “parça bekleniyor” bilgisinden başka hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradan 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili ne...

Xiaomi Redmi 14c model cihazım iş yerinde hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan kendiliğinden kapandı. Şarjı bit...miştir diye düşünerek şarja taktığımda ise hiçbir tepki vermedi. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında olduğu için KVK servisine gönderdim. Servis sürecinde tarafıma net bir muh...

07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Şengüller İletişim satıcısından 6.049 TL bedelle TCL MT42X Movetime akıllı çocuk... saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat hiç açılmadı. Satıcıya iade ya da değişim talebimi ilettiğimde, talebimi kabul etmeyip ürünü teknik servise göndermemi istedi ve saa...

KVK teknik servisine Anker Soundcore Flare 2 Red 1 model kablosuz hoparlörümü 21 Nisan 2026 tarihinde, garanti süresi he...nüz devam ederken Bakırköy servis noktasına teslim ettim. Ürünün garantisi 8 Mayıs 2026’da bitecekti ve cihaz garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü teslim ettiğimde bana ürün değ...

Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazadan Redmi Buds 6 Play marka kulaklık satın aldım. Ürün 27 Haziran 2025 tarihinde t...arafıma teslim edildi ve 2 yıl garantili olarak satıldı. Kısa süre önce kulaklığın sol tarafı aniden çalışmamaya başladı, fark ettiğim gibi ürünü Adana’da bulunan KVK yetkili servi...

11.08.2026 tarihinde Soundcore Sport X20 kulaklığımı KVK Kartal şubesine kargo ile gönderdim. Ürünüm incelemeye alındı a...ncak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen süreç ilerlemedi. Servis ekranında 18.08.2026 tarihinden beri “Laboratuvarda Müşteriden Ücret İadesi İçin Evrak Bekleniyor” ibaresi gö...

Huawei marka akıllı saatimi tamir edilmesi amacıyla Ankara KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Cihazın tamir işlemi için... tarafımdan ücret talep edildi ve söz konusu tamir ücretini ödedim. Ancak cihazın tesliminden yalnızca 2 gün sonra, 19 Ağustos tarihinde, Ankara KVK Teknik Servisi tarafından parç...

Media Markt üzerinden aldığım Oppo a5 marka telefonumu 30 Temmuz 2026 tarihinde ekran değişimi için servise verdim. Bana... en geç 20 iş günü içerisinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala telefonumu teslim alamadım. 31 Temmuz’da KVK servis tara...

11 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt İstanbul Beylikdüzü mağazasından, ek koruma sigortasıyla birlikte Lenovo TAB m11 (...seri numarası HA1Z0SWF) tablet satın aldım. Tabletin bataryası, yasal garanti süresi dolmadan kendi kendine şişerek cihazın kasasına içten baskı yaptı ve kasayı yamulttu. Cihazı g...

Tecno Spark Slim 5 marka telefonumu yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihaz bir süre sonra arıza yaptı ve 2...4 Temmuz’da yetkili servise gönderdim. Ana kartın yandığı belirtilerek 25 gün sonra, 10 Ağustos’ta tamir edilip tarafıma teslim edildi. Fakat telefon elime ulaştığında cihazın ark...

Omix marka Mit Box Pro robot süpürgem geçen sene Ağustos ayında satın aldığım ve garantisi devam eden bir ürün olmasına ...rağmen kendi kendine çalışırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 7 Temmuz itibarıyla KVK servisine gönderdim. Ürün servise gittiği günden beri KVK tarafın...

Adana Reşatbey T***** C**** B****** Bulvarı’ndaki KVK teknik servise defalarca iPhone 15 Pro cihazımı götürdüm. Cihazım ...garanti kapsamındayken Face ID arızası yaşadım, bu sebeple servise başvurdum. Face ID sorunu için ön camın değiştirildiğini söylediler ancak bu işlemden sonra da Face ID problemim ...

TLC MT40X çocuk saatimi defalarca kez arıza nedeniyle servise gönderdim. Daha önceki servis işlemlerinde cihazın ana kar...tı ve bataryası değişti. Son gönderdiğimde ise cihaz servisteyken yasal servis süresi olan 20 iş günü dolmasına rağmen ne ücret iadesi ne de cihaz değişimi yapılmadan sadece onarım...

Vodafone’dan Oppo a60 model telefon satın aldım. Cihaz hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinde...n kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında Ankara’daki KVK yetkili teknik servisine 30 Haziran tarihinde teslim ettim ve bana 2602835441 numaralı...

Anker Soundcore i2 Bluetooth kulaklığımı her iki kulakta da ses çok az gelmesi şikayetiyle İstanbul Kağıthane’den KVK te...knik servisine gönderdim. Ancak kulaklık 10.08.2026 tarihinde tarafıma hiçbir işlem yapılmamış gibi geri gönderildi ve ilk günkü sorunum aynen devam ediyor. Servis sonrasında bilg...

Kayseri Forum Türk Telekom şubesinden sıfır kutulu olarak Tecno Spark 40 model telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk g...ünden beri özellikle fotoğraf ve video çekerken odaklanma sorunu yaşıyorum, görüntüler net çıkmıyor, bulanık oluyor ve video çekerken telefon donup kalıyor. Bu sorunlar üzerine te...

Xiaomi robot süpürgemin tamir işlemi KVK Kartal teknik serviste yapıldıktan sonra, cihazım 30.06.2026 tarihinde UPS Türk...iye ile alıcı ödemeli olarak tarafıma gönderildi ve kapıda 200 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Oysa bana bu gönderimin ücretsiz kargo ile yapılacağı bilgisi verilmişti. Kon...

Huawei Matepad 11.5 tabletimin ses tuşu kırıldığı için 9 Temmuz 2026 tarihinde Şanlıurfa Media Markt mağazası aracılığıy...la KVK servise gönderildi. Ürün kayıt formunda da belirtildiği üzere cihaz kasko kapsamında servise alındı ve azami 20 iş günü onarım süresi olduğu tarafıma bildirildi. Ancak bu sü...

D&R’dan yaklaşık bir ay önce TCL Movi 46X akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle görüntü...lü görüşme sırasında saat tamamen kilitlenmeye, aşırı derecede ısınmaya ve kapanmakta zorlanmaya başladı. Cihaz açıldığında da ciddi kasmalar oluyor ve düzgün şekilde kullanamıyoru...

KVK Antalya servisinde bulunan Anker Liberty Pro kulaklığım bağlantı kopması ve cızırtı sorunu nedeniyle yaklaşık 1 ay ö...nce servise teslim edildi. İnceleme sonrasında tarafıma ürün için 4.800 TL ücret iadesi yapılacağı, bunun için de müşteriden evrak beklendiği bilgisi verildi. Ancak hangi evraklar...

25.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi F**** Ç***** 1. Sokak Oran Apartmanı No:15/B adresindeki KVK tekni...k servisine, 2602823761 form numaralı ve 868101066213585 IMEI/seri numaralı XMI-Z Redmi Note 12 Pro akıllı cep telefonumu teslim ettim. Cihazın İstanbul KVK teknik servisine gönder...