KVK teknosa

Bu şikayetim teknoloji markası Lenovo, Türkiye’nin en büyük teknoloji mağazası Teknosa ve Türkiye en büyük cihaz Servisi KVK ya. 2022 yılında Teknosa mağazasından satın almış aldığım Lenovo M8 tableti haziran ayında servise göndermem ile sorunlar zinciri ortaya çıktı. KVK 1 ay sonra ürünü tamir edil...

11.09.2024 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından Lenovo Tab11 2nd Gen tablet aldık. Eve geldiğimizde kurulumunu yaptık. Yazılım güncellemesini yaptık. 13.09.2024'te wow oyununu oynarken tabletin ekranında yatay ve dikey olmak üzere çizgiler gözüktü. Ertesi gün mağazaya gittik, servise gönder...

Sayın Yetkili, Merhabalar, Bolu 14 Burda Teknosa Mağazası'ndan açılmayan MacBook ve adaptörü tamir için önce Ankara'ya, sonra KVK İstanbul'a gönderildi. MacBook tamirden sonra Bolu Teknosa'ya geldi ancak adaptör kayıp. Kayıt numarası KVK 2402003682, Teknosa TH 410122. Bununla ilgili bilgilendirme al...

KVK Bakırköy yetkili servisine iPhone 12 cihazımı Marmara Park Teknosa aracılığı ile servise gönderdim. Cihaz, durduk yere ekranda beyaz çizgi oluşması sebebiyle garantiye yolladım. KVK, ürünün kullanıcı hatası olmadığını bile bile iPhone markasının ayıplı kusurlu üretiminin mağduriyetine hemfikir o...

Teknosa'dan aldığım garanti kapsamındaki Apple cihazımı garantiye gönderdim. Alt hoparlöründe sorun vardı. 10 Eylül'de teslim ettim. İzmir KVK bayisine gönderilmiş. Cihaz 17 eylülde işleme alınıyor. Benden 1000₺ filtre temizleme ücreti isteniyor "kullanıcı kaynaklı bir sorun olduğu için". Neyse heme...

Kızıma Teknosa'dan TCL mt40 akıllı saat aldım. Kullanmaya başladığı ilk hafta, durup dururken kordonun takma demirinin pimi düşmüş. Öğretmeni saati almış, düşünce ben de kendisinden teslim aldım. Daha sonra, onun da söylediği gibi kızımın müdahalesi olmadan düştüğü yönündeydi. Servise yollamakla uğ...

23.08.2024 tarihinde Teknosa aracılığıyla Trabzon KVK servisine garantiye gönderdiğim Oppo A16 marka cihazım 20 iş günü geçmesine rağmen hala tamir edilemeyip mağdur edilmiş bulunmaktayım. Üç hafta ekran değişimi yapılacak, yurt dışından malzeme bekliyoruz dediler ve beni oyaladılar. Daha sonra ise ...

2023 yılında İstanbul Teknosa bayisinden kızım için Family Watch, TCL pink MT40X marka akıllı saat ve aynı mağazadan yine saat için Teknocell hat aldık. Hattı saat içerisine Teknosa mağazasındaki görevliler taktı. 2024 yılı 9. ayda hattı saatten çıkartmak istedik ve hattın çıkmadığını görerek Düzce ...

17/09/2024 tarihinde Antalya Manavgat Teknosa şubesine Omix X3 4/64 GB mavi akıllı telefonumu garantiye göndermek üzere sağlam olarak teslim ettim ve cihaz Antalya Muratpaşa KVK teknik servisine arka kapak kırık ve darbeli olarak gitmiştir. Gereği yapılsın. Masraf 1477.50 TL.

Garantisi devam eden TCL marka çocuk saatinin sadece ekran kırıklığı nedeniyle (başka herhangi bir sorunu yokken) Teknosa Canpark şubesi aracılığı ile KVK'ya gönderdim. Saat 2537,59 TL karşılığında yenilenip Teknosa aracılığı ile tarafıma teslim edildi. Fakat saat tarafıma teslim edilirken yapılan g...

14.09.2023 tarihinde Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından TCL MT 40X çocuk saati aldım. Almış olduğum ürün bir yıl boyunca KVK teknik servisine gitti. 17.07.2024 tarihinde batarya değişimi yapılmış, sözde servis no TH 357955 saat geldi fakat okul olmadığı için kullanılmadı. Okulun ilk gününde ku...

Teknosa aracılığı ile aldığım TCL 20 cep telefonumu KVK'ya yolladım. Şikayetim, telefonum kapandı ve açılmıyor diye belirttim. 2 hafta sonra telefonuma '2500 TL ödeme yaparsanız telefonunuzun parçası temin edilip tamir işlemlerine başlanacaktır' diye mesaj geldi. İçerik yazmıyordu, ben de ücreti kre...

Teknosa dan aldığımız Preo marka tabletin ekranı kırıldı. KVK yetkili servisine gönderdik ücretli onarım için bizden 3400 TL onarım ücreti talep ettiler. Ürünü aldığımız fiyat 2850 TL yani onarım bedeli ürünün ederinden pahalı. Makul bir fiyat olsaydı onarımı kabul edecektik fakat aşırı yüksek bir f...

TCL marka akıllı çocuk saatini Teknosa üzerinden daha bir gün bile kullanamadan servise gönderdik. Ürün 1 ay sonra içerisinde bize ait olmayan bir SIM kart ile çıktı. Açmaya çalıştık, açılmadı. Ayrıca üründe servis esnasında çizikler oluştu. Aynı ürünü kontrol bile etmeden ıslak mendille silip tekra...

Teknosa mağazasından aldığım KVK çıkışlı telefonumun EMI si kopyalanmış Imı değişimi için gönderdim bana gelen fişte yazan ibretlik bir ibare. Cihaza müdahale edilememiştir. Imı kopyalanmış yazıyor. Ben zaten bunun için yolladım, Teknosa müşteri hizmetleri ve devlerin hattını arayarak KVK ya yönlend...

KVK garantili Huawei GT3 akıllı saatimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle hem Teknosa Markantalya mağazası hem de servis hizmetlerinizden şikayetçiyim. Saatimi şimdiye kadar dört defa servise gönderdim; her seferinde farklı işlemler yapılarak geri gönderildi ancak saat kısa bir süre sonra tekrar ...

Merhabalar, 7 ay öncesinde Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon aldım. Telefonu ilk aldığımdan beri ısınma problemiyle karşılaştım ve zamanla kasma sorunu da yaşamaya başladı. Günlük hayatımda telefon kullanıma engel haline geldi. Kesinlikle işlevlerini yerine getirmiyordu. Telefonu 27.08.2024 tar...

KVK'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Teknosa'dan Apple 3. Nesil AirPods aldım, bozuk çıktı, garantiye yolladım, KVK'ya gönderdiler. Cihaz ile ilgili ne yapıldığına dair bir bilgi alamıyorum. KVK'yı telefon ile aradığımda telefona hiç kimse cevap vermiyor. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Orad...

Tuzla marinadaki Teknosa'dan iPhone şarj aleti aldım. Aradan bir hafta geçti geçmedi kabloda temassızlık çıktı kabloyu kullanamadan servise gönderdik. Temassızlık sonucu sıfır şarj aleti gönderdiler. Tamam süper buraya kadar sorun yok. Bize gönderilen sıfır kabloda da temassızlık vardı. Yani telefon...

05.08.24 tarihinde aldığım Huawei d16 laptop 13 gün sonra ekran karardı bozuldu. Teknosa servise gönderdi. KVK servisinden bana dün gelen cevapta ekranda kırık olduğu ve 4.200 TL vermemi talep ettiler. Ben Teknosa'ya verirken ekranda veya başka bir yerinde darbe yoktu. İç ekranı da kırmadığıma göre ...

22.11.2023 tarihinde Teknosa'dan KVK garantili, TCL marka MT40X model akıllı çocuk saati aldım. Saat aldıktan yaklaşık 6 ay sonra arızalandı, şarjı en fazla 2 saat gitmeye başladı. Teknosa üzerinden KVK servise gönderildi. Servis formunda batarya değişimi yapıldığı belirtiliyor. Saat aynı arıza ile ...

23 Ocak 2024 tarihinde Teknosa 17 Burda AVM den almış olduğum TCL MT40 çocuk saati daha bir yıl olmadan kamera arızası verdi. Ürünü Teknosa şubesine 08 ağustos 2024 tarihinde TH385259 numarası ile teslim ettik. 14 Ağustos tarihinde KVK servis üründe sıvı teması olduğu ve garantiye girmeyeceğini beli...