to read complaints and reviews, or file yours.
04.01.2025 tarihinde Trendyol Ekspres kargo firması ve 733*****81692045 iade kodu ile başka bir iade kargomu yanlışlıkla... KVK Privacy İthalat İhracat Ltd. Şti. adresine gönderdim. Yanlış gönderimi fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde telefonda bana “Gelen iadeleri çöpe atıyoruz” şeklinde so
Honor 200 Pro model telefonumu garanti kapsamında incelenmesi için KVK İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Yapılan incel...eme sonucunda cihazda herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi, buna itirazım yok; ancak buna rağmen telefonum tarafıma bir türlü geri gönderilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşıldı
Honor 400 model cep telefonumu 09.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile KVK Kartal şubesine gönderdim, 10.01.2026 tarihind...e de kargo takibinde teslim alındı olarak görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Telefonumun durumu, arıza tespi
KVK yetkili servisine Amazon’dan satın aldığım TCL 40X akıllı saatimin kırılan ekranının tamiri için, kutusu ve tüm belg...eleriyle birlikte yaklaşık bir ay önce Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Telefonda bana ekran tamiri için 2.000–3.000 TL arası bir ücret çıkabileceği söylendi, buna rağmen tami
Alctl marka MT40X model akıllı çocuk saatini 10/2023 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken en az üç kez far...klı arızalar nedeniyle KVK Teknik Servis’e gönderdim ve her seferinde değişim talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ürün değişimi yapılmadı. Garanti süresi bittikten sonra ise
Xiaomi marka Bluetooth kulaklığımı 04.12.2025 tarihinde saat 14:37’de kargo ile KVK Kartal şubesine gönderdim. Kargo fir...masıyla yaptığım görüşmede ürünün KVK çalışanı H***** K*** adına teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen kulaklığım tarafıma geri gönderilmedi ve hiçbir şekilde kimseyle sağlı
"Huawei fit3 saatim Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler"
Huawei Fit 3 akıllı saatimi garanti kapsamında onarım için 31.12.2025 tarih...inde Yurtiçi Kargo ile KVK Teknik Servis’e gönderdim. Gönderimime ait 20708
Omix marka robot süpürgemi şarj olmadığı için garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla KVK servisine kargo ile gönde...rdim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürün 10 Aralık’ta KVK’nın eline ulaşmış durumda. Ancak o tarihten bu yana ne telefonla ne de mesaj yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme y
Tecno Slim marka cihazımı İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Cihazım yaklaşık 2 gün önce elime ulaştı ancak cihazı...n yanında gönderdiğim kılıf geri gelmedi. Kılıf çok büyük bir ürün olmasa da sonuçta bana ait ve gönderdiğim halde geri yollanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Asıl problem
Tecno Spark 30 model telefonumu satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra suya düşürdüm. Telefon çalışır durumdaydı ancak ye...ni olduğu için ileride bir sorun yaşamamak ve özellikle garantisi bozulmasın diye sadece kontrol edilmesi amacıyla KVK Kartal teknik servise gönderdim. Cihaz 19.12.2025 tarihinde s
İstanbul’daki KVK teknik servisine TCL 10 L model telefonumu batarya şişmesi sorunu nedeniyle bu ay içerisinde gönderdim.... Ürünü servise kargo ile gönderirken bana yalnızca kargo kodu verildi, onarım ücretini kabul etmediğim takdirde geri dönüş kargosunun bana ait olacağına ve ücret alınacağına dair
İPhone 13 cihazımda hayalet ekran sorunu olduğu için 20.12.2025 tarihinde KVK İstanbul Kartal Soğanlık teknik servisine ...kargo ile gönderdim. Gönderime ait 313478459107 ve 313478459104 numaralı kargo takiplerim bulunuyor. Cihazım servise ulaştıktan sonra üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma her
Tecno Pova 5 cihazımın ekranı kırıldığı için yaklaşık 1 hafta önce KVK teknik servise kargo ile gönderdim. Amacım ekran ...değişiminin garanti kapsamında ya da uygun koşullarda yapılıp telefonumu kullanılabilir şekilde geri almaktı. Ancak cihazım hiçbir işlem yapılmadan, bana doğrudan herhangi bir bil
Kardeşimin TCL MT42X akıllı çocuk saatini 20 Ekim 2025 tarihinde KVK teknik servisine onarım için gönderdim. Servis süre...ci yaklaşık iki hafta içinde tamamlandı ve ürün kargoya verilmiş görünüyor. Ancak saati ilk satın aldığım zamandaki teslimat adresi ve alışveriş sitesine girilen eski telefon numar
21.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 16.499 TL ödeyerek Nubia Neo 3 marka telefon satın aldım. Cihazın üst hopa...rlörü bozulduğu için KVK ile WhatsApp üzerinden 15:05’te iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tarafıma verilen kargo kodu ile telefonu 08.12.2
Redmi Note 13 Pro Plus 5G cihazımda yaşadığım yazılım ve güncelleme sorunu nedeniyle telefonu yaklaşık 10 gün önce KVK t...eknik servise gönderdim. Cihazımı 02.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile K667771 teslim fişiyle yolladım. Ancak cihaz servise alındığında, kayıt formunun benim adıma değil, başka b
TCL MT42X akıllı çocuk saatini yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, cihazda şarj almama problemi yaşamaya ...başladık. Zaten kullanım süresi boyunca da saatin şarjı çok çabuk bitiyordu. Bunun üzerine TCL ile iletişime geçtiğimde, ürünün KVK yetkili servisine gönderilmesi gerektiği söylend
TCL marka mt42 model akıllı saatimi, yaklaşık iki hafta önce şarjı 4 saat içinde bitmesi ve aşırı ısınma sorunu nedeniyl...e garantisi devam ettiği için KVK yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken servis formuna şarjının çok hızlı tükendiğini ve saatin aşırı ısındığını özellikle belirttim. Saatim
2.5002.500 liraya aldığımız tuşlu tel tamir ücreti 1910 lira Welio t100 – Ekran Tamiri İçin Talep Edilen 1.910 TL ve Ek ...Mağduriyet Welio t100 tuşlu telefonu 2.500 TL'ye aldım. Ekran kırıldığı için cihazı Konya’dan Antalya’daki KVK yetkili servise gönderdim. Gönderim için ayrıca 152 TL kargo ücreti
1 Aralık 2025 Pazartesi günü Realme 11 Pro+ model telefonumu, ekranı kırıld...ığı için değişim yapılması amacıyla Çerkezköy Yurtiçi Kargo şubesine Kartal
Kulaklığımda konuşurken cızırtı sorunu vardı. Ürünü aldığımın ikinci gününde yetkili servisi aradım, servise götürmem ge...rektiği söylendi. KVK yetkili servisine ürünü teslim ettim. Bana ürünün değiştirildiği beyan edilmesine rağmen, sıfır olmayan bir ürün verildi ve kapalı kutuda gelmedi. Aynı sorun
KVK müşteri hizmetlerine TCL marka tabletimi 27.11.2025 tarihinde 310891493169 kargo takip numarası ile servise gönderdi...m. Aradan günler geçmesine rağmen KVK’nin internet sitesinden sorgulama yaptığımda “cihaz bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve cihazımın nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi ala
Xiaomi marka kameramı 22.11.2015 tarihinde Aras Kargo ile KVK Teknik Servisi’ne gönderdim. Gönderim Aras Kargo 5211*****...**45 takip numarası ile yapıldı. Ancak o tarihten bu yana KVK Teknik Servisi’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Ürünün şu an
TCL MT43XA akıllı saatimi Carrefour SA üzerinden satın aldım ve ürünümün garanti süresi halen devam ediyor. Saatim şarj ...almamaya başladı ve şarjı çok çabuk bitiyordu. Aynı arızadan dolayı cihazı 4–5 defa KVK teknik servise gönderdim ancak her seferinde aynı sorun devam etti, hiçbir kalıcı çözüm sağl
