KVK kargo

Bandırma Vatan üzerinden servise gönderdiğim bilgisayarım (mbair13 Apple Macbook) KVK Bakırköy teknik servise gitti. Servis SMS ile app le mı bul'u kapat diye bana haber verdir. Bende istedikleri işlemi yaptım. Fakat servis bilgisayarımı Bandırma'daki Vatan Bilgisayar'a geri göndereceğine dair mesaj...

+1

Teknosa'dan aldığım garanti kapsamındaki Apple cihazımı garantiye gönderdim. Alt hoparlöründe sorun vardı. 10 Eylül'de teslim ettim. İzmir KVK bayisine gönderilmiş. Cihaz 17 eylülde işleme alınıyor. Benden 1000₺ filtre temizleme ücreti isteniyor "kullanıcı kaynaklı bir sorun olduğu için". Neyse heme...

TCL marka MT40X modeli olan 1 buçuk senelik akıllı saatimizin ses problemi ve konum hatası vermesinden dolayı TCL müşteri hizmetlerini aradım. Bulunduğum yerde servis hizmeti olmadığı için bana cihazdaki sorunları-hataları bir kağıda yazarak faturası ile birlikte verdikleri kargo koduyla servise gön...

KVK'nın İncirli şubesine gönderdiğim telefonumu teslim alıp işlem yaptıktan sonra farklı bir adrese göndermişler. Bir de dalga geçer gibi mail at, kargoyu ara diye oyalıyorlar. Sayelerinde çok mağdur oldum. Şubeyi arıyorum, bağlanmak mümkün değil. Tam bir sorun içine soktular beni.

2401995085 form numaralı KVK yetkili servisine çocuk akıllı saati göndermiştim. Ürünü gönderirken müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde içinden hattı çıkarmam gerektiği bilgisi tarafıma verilmedi. Saati için hat ile beraber gönderdim bugün tamirat işlemi bitip kargo elime ulaştı ancak saati...

Haziran 2023 yılında KVK garantili olarak aldığım Xiaomi TV stick arızalanmıştır. Garanti kapsamında KVK Kartal teknik servisine kargo ile gönderdim. Modelinize destek veremiyorum mesajıyla ürün bana geri yollandı. Ürünü neden KVK garantisi verildi o zaman, konuyla ilgili KVK dan ve ürünü aldığım am...

KVK Kartal teknik servise 27.08.2024 tarihinde arızalı telefonu kargo ile gönderdim. 17.09.2024 tarihi itibarı ile hala servis işlemi devam ediyor. İşlem sadece ekran değişimi bu arada. Servislerin 2 saatte hallettiği bir işlem için 20 gündür hala servis işlemini gerçekleştiremediler. Telefonu tamir...

KVK'ya kol saatim şarj almadığı için Turkcell'e, 2 sene garantisi var diye gönderdi. 2 ay oldu, kargoda gözüküyor. Saçma olan ise saat bozuk değil, şarj almıyor diye gönderildi. Kutunun resmi yok ki bende, nasıl atacağım resim? Neden bu kadar uzun süreç var? Kayboldu mu? Bir bilgi yok. Turkcell, KVK...

TCL marka çocuk akıllı saatini kargo kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla 17 Ağustos'ta gönderdim. Şikayetlerimi açılmayan cihaz, ekranda ölü pikseller ve az çıkan ses olarak yazdım. Ayın 25'inde 2401967994 form numarası ile atılan mesajda cihaz yapıldı diye gönderildi. Cihazı kargoda 27 ya da 28 Ağu...

KVK teknik servisin yaptığı sorumsuzluk. Ben bir müşteriyim, aksesuarım arızalandı, doğal olarak garantiye yolluyorum. Sorunu Apple ile görüşmeme rağmen çözümlenmesi gerektiğini, değişim yapılacağını söylediler. KVK ise hiçbir şey yapmadan geri yolladı. Ona da eyvallah, başka servis mi yok, oraya yo...

Merhaba, 356557848896071 IMEI numaralı iPhone 13 starlight 256 GB modeli için size yazıyorum. Cihazımı bugün (10.09.2024) itibariyle kargodan teslim aldım. Cihazımın garantisi 24.09.2024 tarihinde bitiyor. Teslimat formunda garanti durumunun garanti dışı olduğunu gördüm ve cihazın o...

KVK tamamen işkence. Tel yollarsın, 10 günde kayıt yapmazlar. Günlerce beklersin, kayıt yaparlar. Günlerce tamir beklersin. Tamir, değişim vs. ne ise olmuş dersin, kargo birimi diye bir olay çıkartılmışlar. Günlerce kargo vermelerini beklersin, kargoya verirler. Bu sefer kargonun sana ulaşmasını bek...

Xiaomi marka olan S10+ model bir süpürge satın aldım. Motorundan ses ve koku gelmesi sebebiyle KVK yetkili servise yollamak için telefon görüşmesi yaptım ve bana, 'Robotunuzu tamir edebiliriz,' dediler. IMEI numarasını da sorguladılar, hatta Yurtiçi Kargo'yla adresimize gönderin dediler. Ondan sonra...

Huawei watch fıt 2 marka akıllı saatim, kolumdayken kapandı ve açılmadı. Garantisi devam ettiği için, KVK Teknik Servis Antalya'ya cihazı kargo ile gönderip tamir talebinde bulundum. KVK Teknik Servis Antalya; saatin sıvı temasından dolayı garanti harici 7.497,84 TL'ye ücretli olarak tamir edileceği...

Huawei Pil Yenileme Kampanyasından (Huawei internet sitesinden) sipariş ettiğim Huawei Mate 20 Lite pilin değişimi için, telefonumu KVK Kartal Servisine gönderdim. 15.08.2024 saat 09:02'de telefonum KVK'ya kargo ile ulaştığını KVK müşteri hizmetleri teyit etti ve maksimum 5 iş günü içinde değişimin ...

Huawei FreeBuds 5i marka kulaklığımın tekini kaybettiğim için ortalama 20-25 gündür mail üzerinden Kartal KVK ile görüştüm. En sonunda bugün tekrardan teyit ettim ve stokta olduğunu söylediler. İşten izin alıp elden ürünü temin etmek için gittiğimde ürünün stokta kalmadığını söylediler halbuki gelme...

KVK yetkili servisine dört sefer çocuk akıllı saati tamir için gönderdim. Arızayı mektup yazarak iletiyorsunuz, ilk üçünde sorunu halletmeden bana saati geri gönderdiler. Her defasında kargo ücretini ödedim. Son gönderdiğimde 2793 lira para istediler, su teması olduğunu ve garanti kapsamı dışında ol...

Turkcell bayisinden aldığım telefonu KVK teknik servis aracılığıyla size gönderdim. Ekran kırığı vardı fakat 5 ay oldu. Cihazım ortada yok, kargodan geri geldi görünüyor fakat ürünüm görünürde yok. Turkcell bayisinde de yok. Eğer bir an önce bana dönüş yapılmazsa dava yollarına başvuru yapacağım. Bi...

KVK'ya gönderdiğim cihazım hakkında 45 gündür haber alamıyorum. Müşteri hizmetlerini kaç kez arayıp kayıt oluşturma rağmen size dönüş yapılacak denip bir türlü dönüş olmadı. Yetkililere ulaşmak istiyorum. Cihazım nerede, kayıp mı oldu? Kargo ile elinize ulaştığını söylüyorsunuz, gerisi yok.

TCL MT40 akıllı saatimi KVK teknik servise gönderdim. Garanti süresi bittiği için faturayı göndermedim. Hiç bilgilendirmeden cihazın IMEI numarasına ulaşılmadı diye açıklamalı bir evrakla geri gönderdiler. Aradım, faturasını gönderin dediler. İkinci defa faturası ile birlikte gönderdim, yine bilgile...

Huawei watch Ultimate saatim kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. 17.07.2024 tarihinde KVK yetkili servisi aradım. Bana Yurtiçi Kargo gönderi kodu verdiler ve bu kodla cihazı göndermemi söylediler. Cihaz 18.07.2024 günü servise teslim edildi. 16.08.2024 günü servisi 20 iş günü onarım süresini...

23.01.2023 tarihinde Türkcelpasaj uygulamasından TCL MT40X iki adet pembe ve yeşil akıllı saat siparişi verdim. İki ay kullandıktan sonra mavi olan arıza verdi. Servise yolladık, yapıldı ve geri geldi. Açılır açılmaz tekrar arıza verdi. Tam beş kez servise verdik. Yenisi ile değişimini istedik, deği...

Şikayetim Huawei m-pencil 2. Nesil ile alakalı. Kalemim normal çalışıyorken bir gün bağlantısı koptu. Bluetooth ile bağlayıp tekrar yazmaya devam ettim. Bir süre yazdıktan sonra tekrar bağlantısı koptu. Bunun üzerine Huawei ile iletişime geçtim. Durumu anlattım. Sağ olsunlar çok yardımcı oldular. Ağ...