KVK Değişim Talebi

11 Haziran 2026 tarihinde iPhone 15 telefonumu ahizeden ses gelmeme sorunu nedeniyle KVK Antalya teknik servisine gönder...dim. 4 Temmuz 2026’da telefonum elime ulaştı ancak gönderdiğimdeki asıl sorun kesinlikle çözülmemişti. Telefonumun problemi ahizeden ses gelmemesiyken, benimle adeta dalga geçer gi...

Anker Soundcore q21 nc kulaklığımı 24 Haziran’da kargo ile KVK Kartal şubesine gönderdim ve kargonun 25 Haziran’da tesli...m edildiği bilgisine ulaştım. 1 Temmuz tarihinde ise cihazım için “değişim bekliyor” şeklinde bir bilgi verildi. Bu tarihten sonra hem mail adreslerine hem de WhatsApp canlı deste...

Mayıs 2025 tarihinde Media Markt’ten TCL MT42X model çocuk saati satın aldım. Ürünü yaklaşık 13 aydır kullanıyoruz. 6 Te...mmuz’da saatin şarjı bittikten sonra kapandı ve bir daha şarja takmamıza rağmen hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü Media Markt üzerinden KVK teknik servise ulaştırdım. Garanti süre...

Antalya KVK şubesinde garanti kapsamında işlem gören akıllı saatimle ilgili yaşadığım sorun ve sonrasındaki ulaşamama pr...oblemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünümün iadesi söz konusuyken, bana saatimin bir alt modeli olan Tank 3 teklif edildi, ancak ben daha alt model bir ürünü kesinlikle kabul ...

Xiaomi Redmi Pad 2 tabletimi Hepsiburada üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığ...ım halde geçtiğimiz hafta tabletin gövdesinde eğilme olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servis olan KVK’ya kargo ile gönderdim ve ...

Tecno marka telefonumu 4 Haziran’da satın aldığım gün, müzik sesi son seviyeye getirildiğinde hoparlörden rahatsız edici... bir cızırtı gelmeye başladı. Tecno müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yazılımsal bir problem olduğunu, güncellemelerle düzeleceğini söylediler, bu yüzden bir süre bekledim. Anc...

Rova Stone marka akıllı saatimi yaklaşık 20–25 gün önce ekranında boydan boya kalın siyah bir çizgi oluştuğu, piksel kay...bı nedeniyle ekrandaki bilgileri okuyamaz hale geldiği için garanti kapsamında onarım amacıyla KVK Kartal yetkili servise kargo ile gönderdim. Ancak ürünüm hiçbir işlem yapılmadan ...

Honor Magic 8 Lite marka cihazımı, 2026 Haziran ayının sonunda havuzda yaln...ızca 2–3 dakikalık kısa bir fotoğraf çekimi sonrası içine su sızması ve bun...

Aker markasına ait Anker Soundcore Liberty 4 nc kulaklığımı sol kulaklıkta yaşadığım bağlantı sorunu ve devamında tamame...n ses gelmemesi sebebiyle 27.04.2026 tarihinde KVK yetkili servise gönderdim. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hakkında net bir bilgi verilmedi ve süreç hâlâ bir s...

Honor Magic 6 Pro model cihazımı, kamera ve batarya sorunları nedeniyle 6 Haziran 2026 tarihinde KVK Bakırköy Teknik Ser...visi’ne, 2602798327 numaralı form ile teslim ettim. Cihazımı çalışır durumda, sadece kamera ve batarya performans şikayetiyle teslim etmiş olmama rağmen, teşhis veya montaj/onarım ...

TCL yj-80500055 model akıllı saati 18 Nisan tarihinde batarya değişimi için Ankara KVK Teknik Servis’e gönderdim. Saatin... bataryası çok hızlı bitiyordu, bu nedenle değişim yapıldı ancak ilk haftadan itibaren deneme sürecinde sorunun düzelmediğini gördüm. Şu anda da şarjı en fazla 4–5 saat gidiyor ve ...

Ocak ayında Sanaliletişim internet sitesi üzerinden Anker Soundcore Life Note 3i kulaklık satın aldım. 24 Ocak tarihli f...aturam mevcut. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen kısa süre içinde kulaklığın tek tarafı durup dururken tamamen çalışmaz hale geldi. Daha önceki teknik servisin paylaştığı talimat...

23 Haziran’da aniden ısınıp kendi kendine kapanan iPhone 13 telefonumu, Teknosa aracılığıyla kargo ile KVK Trabzon servi...sine gönderdim. Servis, telefonda sistemsel hata olduğunu belirtti. Yüksek bedel ödeyerek aldığım cihaz için ben de bu nedenle değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak buna ra...

Asus rog Strix XG259QNG model monitörümde ekranda çizgiler çıkmaya başladı ve bunun üzerine ürünü Şubat ayı sonunda Osma...niye Vatan Bilgisayar şubesi aracılığıyla KVK teknik servisine gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün tamir edildiği söylenerek herhangi bir ücret talep edilmeksizin tarafıma geri g...

2 Haziran tarihinde Anker Soundcore Liberty 4 nc Bluetooth kulaklığımı arızası sebebiyle değişim yapılması için Media Ma...rkt tarafından KVK Kartal teknik servisine iletildi. Teslim sırasında tarafıma değişim işleminin en geç 20 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Verilen 20 günlük süreye r...

Ankara Optimum AVM’deki Teknosa Extra mağazasından 6 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 70.000 TL bedelle Asus tuf Gaming f...16 FX608JMR model dizüstü bilgisayar satın aldım. Buna ek olarak garanti ve kasko hizmetlerini de yaptırarak toplamda yaklaşık 97.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bilgisayarı satın a...

Denizli’deki bir Teknosa mağazasından geçen yaz iPhone uyumlu Anker marka şarj kablosu satın aldım. Alışveriş esnasında ...mağaza personeli, herhangi bir sorun yaşamam durumunda kablonun direkt değişim yapılacağını söyleyince özellikle bu ürünü tercih ettim. Kabloyu bir süre kullandıktan sonra durup d...

Anker Soundcore Life q30 kulaklığımı KVK servisine gönderdim ve yaklaşık 20 Mayıs civarında ürün için değişim kararı ver...ildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ gönderilmedi. 2602785530 numaralı kaydım bulunmasına rağmen hem telefonla he...

Anker Soundcore R50i kulaklığımı 6 Mayıs’ta kargoya verdim ve 7 Mayıs’ta KVK Kartal teknik servise teslim edildi. 7 Mayı...s’ta bana sadece aksesuar değişimi beklendiğine dair bir mesaj geldi, o günden bu yana ne arayan var ne de bilgi veren oldu. Ürünümün ya komple değiştirilmesini ya da en azından so...

TCL markasına ait MT46X model çocuk saatini, garanti süresi devam ederken kullanmaya başladığımızda, ürünün şarjının tam...amen dolu olmasına rağmen yaklaşık iki saat içinde bitip kapanmaya başladığını fark ettik. Ayrıca saat, SIM kartı da düzgün bir şekilde okumamaya başladı. Tüm bu sorunlar ortaya çı...

Nisan başında Vodafone Yeşilpınar şubesinden fatura üzerine Realme c71 model bir telefon aldık. Telefonu daha ilk gün ku...llanmak için açtığımızda karşı taraftan ses gelmediğini fark ettik, yani cihaz kutudan arızalı çıktı. Bunun üzerine telefonu aldığımız Vodafone Yeşilpınar şubesine giderek değişim...

06.06.2026 tarihinde Meydan Media Markt mağazasından sıfır Macbook Air 15 inç m5 2026 model bir cihaz satın aldım. Cihaz...ı aldıktan sadece birkaç gün sonra klavye arızası yaşadım ve Apple tarafından arıza tespiti yapıldı. Sıfır aldığım bu ürün için Özdilek Media Markt’a en başından itibaren açık ve n...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan iti...baren sesinin yok denecek kadar az geldiğini fark ettim ve kullanım keyfi tamamen ortadan kalktı. Ürünü bu nedenle Trendyol’a geri gönderdim ancak hijyen gerekçesiyle iade talebim...