Kuveyt Türk Self Servisinde Uzun Bekleme Ve Çözüm Yokluğu



24.04.2026 tarihinde saat 00:40:12’de Kuveyt Türk bankasındaki banka kartıma bağlı hesabımdan, syncsoftn+18888289925 isi...mli iş yeri üzerinden 2.049,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. O saatte herhangi bir harcama yapmıyordum ve tarafımdan onaylanmamış bu işlemi anında fark
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz TL hesabıma, 7 Nisan tarihinde fark ettiğim üzere, tarafımla hiçbir ilgisi olmayan bir du...rum nedeniyle 10.000 TL tutarında bloke konulmuştur. Bankanın verdiği bilgiye göre bu bloke, Nevşehir Adliyesi Müracaat ve Suçüstü Savcılığı tarafından konulmuş ve bana bir yazı nu

9 Nisan 2026 tarihinde Konya Aykent Sanayi Sitesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma ait Kuveyt Türk banka kartımla... para yatırma işlemi yaparken ATM 9.400 TL paramı aldı ancak hesaba geçirmedi. İşlem sonrasında para tarafıma iade edilmedi ve ekranda da herhangi bir onay ya da uyarı görmedim. H

15.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Alanya Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredisinin son taksitini ödedim ve kredi tama...men kapandı. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 2020 model Citroen c3 Shine paket otomatik aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini ara

"Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler"
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartı borcum yaklaşık 3–4 aydır gecikmede ve borcumun tamamı yaklaşık 11.400 TL civarındad...ır. Banka tarafından bu borç için tarafıma 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu iletişim bilgisi verildi. Ancak bugün gün içinde farklı saatlerde defalarca bu numarayı aramama

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile 27 Mart 2026 tarihinde Bodrum Asrı Ala Otel’e 41.000 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım.... Bu işlemi yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, özellikle taksitlendirme konusunda bilgi istedim. Telefonda görüştüğüm bayan çalışan, ödemeyi tek çekim yapa

Kuveyt Türk’te Acıbadem dijital şubeden açtığım hesabıma 19’unda akşam üzeri 4–6 arası hiçbir bilgilendirme yapılmadan b...loke konuldu ve hesabımda kalan 22.800 TL’ye erişemez hale geldim. Hesabımı yalnızca kızımdan ve tanıdığım 1–2 kişiden para almak ve yine aynı tanıdıklarıma para transferi yapmak i

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk mobil uygulamasına Samsung m31 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorun devam edince uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak bu kez de uygulama hiç yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hi

Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartım 20 Nisan sabah 09.00 itibarıyla sistemde Alanya Kuryenet acentesine teslim edilmi...ş görünmesine rağmen, bugüne kadar ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Takip ekranında “kredi kartı teslim edilemedi” ifadesi yer almasına karşın, fiili olarak n

"30/04/2026 tarihinde sorunum çözüldü"
Kuveyt Türk bankasındaki hesabıma 20/04/2026 tarihinde, yurt dışı alışveriş nedeniyle bloke konuldu. Bu bloke sonrasında... hesabımı normal şekilde kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde herhangi bir net çözüm sunulmadı, sadece bekl

İstanbul Kocamustafapaşa Kuveyt Türk şubesiyle yaklaşık 2 aydır şube değişikliği talebim konusunda hiçbir şekilde ilerle...me sağlayamıyorum. Şubeye giderek müracaat etmeme ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen talebim yerine getirilmiyor, sürekli oyalanıyorum. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse

22 Nisan tarihinde Kuveyt Türk Konya Şubesi’ne hesabıma para yatırmak için gittiğimde, yaklaşık 440.000 TL tutarındaki p...aramı hesabıma kabul etmediler. Görevli çalışan, bu tutarı EFT yapmam durumunda hesaba bloke koyacaklarını ve bu nedenle parayı yatırmamam gerektiğini söyledi. Bu uygulamanın yasa
21 Nisan saat 15:18’de Kuveyt Türk hesabımdan PTT Karaisalı ATM’sinden QR kod ile 2500 TL para çekme işlemi yaptım. ATM ...parayı uzun süre saydı ancak hiçbir şekilde nakit vermedi, buna rağmen hesabımdan 2500 TL düşüldü ve tutar tarafıma iade edilmedi. PTT’yi aradığımda bana bu konuda bir şey yapamay

02/04/2026 tarihinde saat 20.44 sularında Antalya Caddesi üzerinde bulunan ...106858 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk bankamatik kartımla 20.00
Kuveyt Türk Alibeyköy ve Eyüp şubelerine bugün itibarıyla defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde u...laşamıyorum. Telefonlar açılmadığı için şubeden para çekmek amacıyla randevu talebinde de bulunamıyorum. Bankacılık işlemlerim için şubeye gitmeden önce mutlaka randevu almam gere

Kuveyt Türk kredi kartımla ilgili olarak Trugo şarj istasyonlarında geçerli olduğu belirtilen bir kampanya konusunda cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın kendi internet sitesinde ve online platformlarda haziran ayı sonuna kadar geçerli aylık 2.000 TL iade/indirim kampanyası varmış gibi bir kampa



"1 hafta gibi bir süre sonrasında SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ücret iadem yapıldı. Kampanya görünmese bile ilgili harcamaların iadesi gelmediği durumda talep açarsanız iadesini yaparız dediler."
17.04.2026 Cuma günü Kuveyt Türk’e müşteri oldum, 21.04.2026 Pazartesi günü... de Sağlam Kart çıkarttım. Buna rağmen Trugo uygulamasında “Şarjınız 3 Ay B
Kuveyt Türk’ün sağlam nakit kart ve sağlam nakit sanal kartlara yönelik ilk 500 TL üzeri harcamaya 500 TL harcama iadesi... kampanyasına davet kodu ile mobil uygulama üzerinden üye oldum. Kampanya kapsamında 18.04.2026 tarihinde internet üzerinden sağlam nakit sanal kartım ile 1.200 TL tutarında harcam

"Sorunumuz hızlıca çözüldüğünü için çok teşekkür ederiz"
20/04/2026 tarihinde sabah saat 12:00 civarında Kuveyt Türk vadesiz tl hesa...bıma bağlı kartımın bilgilerini airasia havayollarının internet sitesine gi

Yaklaşık 2013–2014 yılından beri Kuveyt Türk müşterisiyim ve mobil şube üzerinden düzenli olarak elektrik, doğalgaz ve t...elefon faturalarımı sorgulayıp ödüyorum. Bu ay ilk kez mobil şubede fatura ödeme sorgulama aşamasında aylık 90 adet sorgu limiti konulduğunu gördüm ve bu durumla karşılaşınca ciddi

Kuveyt Türk çağrı merkezini 2 haftadır çeşitli zamanlarda arıyorum ve özellikle R**** isimli müşteri temsilcisiyle yaşad...ığım iletişimden çok rahatsızım. Kendisiyle toplam 3 kez farklı günlerde telefonda görüştüm, ancak hiçbirinde sorduğum sorulara net ve doyurucu bir yanıt alamadım, müşteriyle ilgil

"Merhaba, banka sorunumu çözdü. Bugün iadeleri gerçekleştirdi."
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Trugo şarj kampanyasından yararlanma...k için müşteri oldum ve Sağlam Kart çıkardım. Kampanya kapsamında her ay 2.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77